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离谱!只因空服员要睡觉,头等舱乘客被逼让位降等经济舱

离谱!只因空服员要睡觉,头等舱乘客被逼让位降等经济舱

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丹妮尔与未婚夫米奇搭乘联合航空的班机,却遭到离谱对待。(示意图/Pexels)
"我被从头等舱的座位踢下来,为机组人员腾出空间"国外一名女子丹妮尔(Danielle Schwab)表示,日前和父母、未婚夫米奇(Mikey)一起搭乘联合航空的班机,准备从英国伦敦飞往美国芝加哥旅游,没想到米奇却被要求让出头等舱的座位改坐经济舱,而航空公司的说法是"因为空服员要睡觉"。
据美国《纽约邮报》报导,丹妮尔日前在TikTok揭露此事,她指出,他们是以正常程序订购到头等舱座位,但未婚夫和其他三名乘客却都被迫"降等",从头等舱换到经济舱,并称这事"实在太荒谬可笑!"该影片的浏览次数已超过560万。丹妮尔表示,能理解机组人员的努力,但我们已经提前预订了这些位置,这么做并不公平,太荒谬了。
丹妮尔与未婚夫米奇以正常程序订购头等舱座位,却被赶到经济舱。(图/翻摄自TikTok)
丹妮尔指出,当时负责与他们沟通的工作人员非常咄咄逼人,表示空服员要用米奇的座位,如果不同意的话就改搭其他航班,最后他们只好勉强接受,但航空公司把她们降等。在他们下机时,一位联合航空代表向他们致意,但声称没有办法提供帮助,只给了他们"快速通行证(glorified fast pass)"作为补偿。

联合航空事后表示,航班上会预约座位给空服员休息,但因为在该航班上的休息座坏了,所以不得不将2名乘客请出头等舱,"我们理解客户的不满,正在退还他们座位的差价,并提供每人1,500美元的证明书,用于未来旅行。"


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