加拿大一名女子说:她一直以为自己购买的2张沃尔玛（Walmart）购物卡中的金额共有$600加币。一直到前往店里使用的时候，她才发现，这根本是两张空卡。

更让她烦心的是，尽管手里还留着购物卡的收据，但这位女子却被告知无法退款，以及需要向警方报案。

“就是那个时候，收银员跟我说，两张卡的余额都是零，但我知道这根本不可能。”万锦市居民陈女士(Edith Chan，音译)在接受多伦多CTV新闻采访时说。

陈女士说，她被告知要向警方报案，并给了她一个沃尔玛的电话号码。尽管她仍然持有礼品卡的收据，但她一直无法拿回这笔钱。

“在我买它的时候，可没想到我还必须上网，去看看这些人是怎么从礼品卡中偷钱的。”陈女士说。

消费者报告（Consumer Reports）中写道，这些窃贼在礼品卡上使用了各种各样的骗局，其中包括用贴纸替换条形码和别针标签，这样当你往卡上存钱时，钱就会被转到骗子的卡上。

因此，消费者报告的查克·贝尔（Chuck Bell）说，你应该仔细检查礼品卡的包装。

“你想避免收到可能被篡改过的礼品卡，其中一种方法是寻找包装更安全的礼品卡，或者在买那种被放在柜台里面的。”贝尔说。

另一种避免欺诈的方法是购买线上礼品卡或数字礼品卡。

贝尔说：“在某些方面，这可能比冒险使用可能被篡改的信用卡安全得多。”

加拿大沃尔玛的一位发言人告诉多伦多CTV新闻，他们认真对待这类问题，并根据具体情况与客户合作解决问题。

“我们已经与这位顾客取得了联系，为她的经历道歉，并同意对她进行赔偿。”声明中写道。

“加拿大沃尔玛每天发行和处理数千张礼品卡，礼品卡篡改事件极为罕见。我们有适当的措施来保护我们的客户，包括店内标识和网上关于防止礼品卡欺诈的最佳做法的提示。为了进一步保护我们的顾客，我们的礼品卡陈列在人流量大的地方，我们的员工接受过培训，定期监控礼品卡是否有篡改的迹象。”

加拿大沃尔玛还鼓励顾客保留好他们的礼品卡收据，仔细检查收据上的礼品卡号码是否与卡背面的号码相符，并寻找篡改的迹象。

经过近三个月的努力，陈女士终于松了一口气，因为她总算是拿回了那$600加币。

“我很高兴能拿回这笔钱。”她说。