超受欢迎的加拿大本土时尚品牌Aritzia惹上事了。

据Daily Hive报道，《商业内幕》(Business Insider) 的一项新调查显示，总部位于温哥华的时尚巨头 Aritzia 正面临营造“有毒”（toxic）工作环境的指控，一些前员工声称她们面临歧视和种族主义。

图自dailyhive，2023年7月

该出版物称，在接受采访的 53 名 Aritzia 现任和前任员工中，有多位声称在该公司工作“特别辛苦”，并且延续了一种可能“高压和剥削”的文化。

该调查深入研究了 Aritzia 据称有害的工作场所文化的几个例子，突出了该公司的一些“潜规则”，比如员工必须相互评价彼此的外表、身体羞辱、苛刻的销售指标、不良的心理健康支持、以及对黑人员工的种族歧视的例子。

在2005年至2019年期间在加拿大安省Aritzia 商店工作的5名员工告诉《商业内幕》，“他们的经理要求他们在日常例会中对自己或他人的外表从 1 到 10 进行评分。”

一位前员工透露，当谈到评级系统时，“如果你很瘦，那么你自然不会低于七分。”

还有一些接受采访的员工强调，由于公司激烈的竞争文化，让她们感到“焦虑”。

这是由于 Aritzia 为其时尚穿搭顾问定下的每小时销售额 (SPH) 政策，该政策也用于确定他们轮班的次数。

《商业内幕》指出，为了增加销售额，一些时尚顾问“有时会延迟下班、跳

过休息时间，或提前下班导致工资损失”。

还有一些黑人员工声称，他们在 Aritzia 工作期间面临“公然的种族主义”。

两名在多伦多Aritzia店工作的黑人前员工指出，该店经理指示他们给她买一杯咖啡，并且“告诉他们要根据自己的肤色来喝咖啡。”

其他前黑人员工声称，他们在轮班时只被分配执行特定任务，例如吸尘、蒸汽或将衣服从试衣间放回销售楼层。

《商业内幕》还审查了安省一家商店的一名前黑人雇员的一份法庭文件，该雇员起诉了该公司及其商店经理。该文件称该员工被前店经理“推搡”，并称其为“肮脏的非洲人”。但 Aritzia 和商店经理在一份辩护声明中否认了这些说法。

Aritzia 发言人在接受Daily Hive采访时表示，该公司致力于多元化和包容性。

他说，“在 Aritzia，我们为我们的包容性文化、令人难以置信的多样性和职业发展机会感到自豪，我们致力于维持欢迎和包容、没有歧视的工作环境。”

“我们认识到，我们的客户群是一个广阔且多元化的社区，我们努力通过品牌、雇用的员工以及鼓励通过时尚来表达自我，在我们的精品店也同样如此。”

该发言人在声明中表示，其全球团队员工中有 85% 是女性，54% 是 BIPOC（黑人、土著人和有色人种），“我们将继续投资并加强对公平、多元化和包容性 (EDI) 的承诺。”

调查称，许多消息人士认为，Aritzia 破坏性的公司文化源于其创始人布莱恩·希尔 (Brian Hill)，他对公司运营有“严格的标准”。

文章强调了前员工的说法，他们声称希尔“勃然大怒”，有些人声称他“对员工大喊大叫并向员工扔东西”。

几名前雇员还声称希尔“通过恐惧和恐吓进行管理统治”。

Aritzia 发言人在回应《商业内幕》时否认了有关希尔行为的说法。

“与任何其他高利润全球公司一样，希尔是一位严格的首席执行官，但他也特别致力于促进员工的职业生涯和成长。”

图自dailyhive，2023年7月

“指控并不代表希尔和他在 Aritzia 的领导团队培育和建立的公司文化，”发言人说。

去年，希尔宣布辞去 Aritzia 首席执行官一职。新上任的是从店里柜姐做起的华裔美女CEO Jennifer Wong。她上任后肩负重任。

图自金融邮报，2023年7月

2周前7月11日，Aritzia发布了第一季度的盈利报告，这份报告显示Aritzia第一季度的净利润降至1750万加元，几乎是去年同期净利润的一半（3330万加元）。Jennifer表示，缺乏新颖和创新的服装设计是导致销售放缓的原因之一。（回顾：Aritzia股价单日暴跌24%！）

独立投资管理公司Odlum Brown副总裁Murray Leith认为业绩下降的部分原因可能是库存的“井喷式”降价，第一季度很多商品都打折，因此利润下降。

但Jennifer Wong就多次表示，预计未来几个季度促销活动还会很常见。

今年Aritzia上新闻的频率有点多。

前不久，Aritzia店里普通试衣间没有镜子。只有公共区域大镜子就被专家狠狠批评制造焦虑，很多网友也表示，这种做法实际上是让柜姐有机会怂恿你买买买。（Aritzia因试衣间没镜子被疯狂吐槽！专家也狠批：制造身材焦虑）

今年4月，Aritzia在北美各地的橱窗里展示了一些亮粉色雕塑，非常有特色。

但这个有特色的设计招来了一桩官司~美国一名艺术家起诉了Aritzia，他说这些雕塑和他几十年来创作的雕塑根本“一模一样”。（“完全一样！”加拿大品牌Aritzia被告抄袭！原作者曾与迈克尔杰克逊合作）

看起来，接下来Aritzia为了冲销售额打折可能会很频繁，不知道大家现在还常在TA家买衣服吗？