德国女孩打假青岛啤酒节

近日，一起关于青岛啤酒节的争议事件引起了广泛关注。

一位德国女孩在中国参加青岛啤酒节遭遇了商家售卖假啤酒和假羊肉，随后女孩将个人经历发到网上，冲上热搜。

谁也想不到，在因为“一只大虾38元”而火爆出圈后，作为中国啤酒的领军之地的青岛，会再次因为在啤酒节之夜上被外国友人公开“打假”而二度“爆红”。

事情起因是7月21日，一位名叫海雯娜的德国女孩在微博发文，称其在山东青岛啤酒节活动中，吃的羊肉串可能是假羊肉，喝的德国啤酒也是假的，获广大网友关注。

她指出，青岛啤酒节的体验不好，商家售卖的啤酒有点酸，并非德国原装慕尼黑皇家啤酒，而羊肉串也并非真正的羊肉串。因为隔天，海雯娜一整天都在拉肚子。

这条微博因为囊括了“青岛啤酒节”、“国外游客”“打假”等诸多热门因素，曝光后迅速在社交媒体上引发诸多争议。

面对海雯娜曝光的青岛之行体验，相关商家却当即开启愤怒回怼模式。7月26日，一个名为“崂山啤酒节慕尼黑啤酒花园参节团队”的站出来，用几个微信公号充满怒气地发布《关于澄清网络不实言论的声明》，回应海雯娜在青岛啤酒节不愉快的体验经历。“声明”在直接定性游客的体验属于“虚假不实言论”后，认为海雯娜所说的都是她利用其特殊身份，用没有事实依据的臆断言论误导网络舆论，并表示“将采取一切必要措施来维护自身合法权益”。

随后，海雯娜的社交账号涌进大量的水军，对海雯娜进行侮辱谩骂。而这位德国女孩也坚持了德国人的认真精神，非要和厂家辩出个是非曲直。并认为这家店铺和部分网友，是在对外籍人士进行种族主义和极端民族主义的侮辱。

一起罗生门在网络上上演。

海雯娜的视频，在网络上掀起了大票的讨论。

有人站出来指责这位德国姑娘，认为她在故意抹黑青岛。但更多的网友们表示同情和愤怒，吐槽青岛啤酒节坑人，以前也经常遇到这种情况。甚至还有人说，这是青岛啤酒节的丑闻，也是中国旅游业的丑闻。不仅是商家无良，更是管理者的无能。

有网友说五年前第一次来青岛，出租车师傅就告诫说青岛啤酒节里头的东西一口别吃，啤酒更一口别喝，说青岛啤酒节都是骗外地人的！还有一位青岛本地的网友说“实话难听。这事青岛人反应过多少年了，记得有一年青岛人都想取消啤酒节得了，给青岛丢脸。非要人家外国友人帮忙反应才能得到重视，这脸不疼嘛？”

网络上关于青岛啤酒节的吐槽不在少数，可见不论是本地居民还是外地游客，这种现象都不是个案。

即便如此，青岛啤酒节的合作方团队给出的回应依然强势傲慢，也让网友们更加气愤。有网友对回应直言不讳道：作为一个商业人，我可以明确的说商家绝对不无辜，这种商家通过人脉和出价优势排挤了那些想认真做产品的商家，然后自己再通过降低品质和服务来赚钱。这一套模式早就轻车熟路了，属于是劣币驱逐良币。青岛政府真的应该好好向淄博政府学学。

当然，最终结果也让国人毫不意外。

8月2日，海雯娜再次发文称，青岛啤酒节商家售卖假啤酒假羊肉事件已经得到妥善解决。在市场监管部门介入调查之后，确认“假酒假肉”基本属实，店铺向这位德国姑娘道歉，并接受处罚退一赔三，同时也撤回了他们的不当声明。

虽然海雯娜得到了退一赔三的处理结果，但是既然已经证明啤酒和羊肉串都是假的，但不得不让人追问，啤酒节期间难道只有海雯娜这位德国女生在这家展棚里消费吗？其他的消费者是否该得到赔偿呢？

因为消费者是德国友人，海雯娜的投诉得到了妥善解决。但假如海雯娜不是外国友人，不是在网上有点影响力的外国友人，她的吐槽大概率会被无视，或者顶多让人点赞一下说“深有同感”。事实上，早在海雯娜之前，关于青岛国际啤酒节的种种“传说”就已经在网上积累多时，上网随便一搜，全国各地游客的体验文字及图片比比皆是。

此外，社交媒体在这次事件中的作用也不容忽视。海雯娜的文章在社交媒体上的迅速传播，让商家和青岛啤酒节承受了巨大的压力。为何维权每次都需要在网上掀起关注之后才能加速推动下去，也是一个值得深思的问题。

消费者不管是国外的还是国内的，在消费过程中遇到自己认为不公的事，通过各种途径诉说自己的经历和感受，这是每位消费者的权利。遇到人家投诉就定性为“臆断”，才是不折不扣的“臆断”。

从这件事情中，商家信誓旦旦发声明说德国女孩造谣污蔑，引导部分网民攻击德国女孩。不解决问题，而是解决提出问题的人。这是中国食品安全问题解决难的一个顽疾，也是商家镇住消费者的惯用套路。

但义正言辞地扬言起诉背后，掩盖不了造假的作态与真相。现在真相出来，印证了国人为何一边倒支持德国女孩，正是因为国人深知国内现状，不仅食品安全的问题非常严峻，信任危机也同样严峻。

理论上，假啤酒事件就此为止了，但现实却是借由这场纠纷，食品安全和消费者权益问题再次成为公众关注的焦点。

食品安全问题在我国已经是老生常谈的话题，不断爆发的食品安全问题，几乎要成为国人心里无法拔除的“毒瘤”。细数一下曾经“名震四方”的食品安全事件：河北“红心鸭蛋”事件、三鹿毒奶粉事件（既造假还掺毒）、脚踩酸菜事件乃至前段时间震惊全国的鼠头鸭脖事件…几乎每一桩，都踩在了国人的底线上，让人心凉。

到今天，随着青岛啤酒节喝假德国啤酒事件变成一起引起公众关注和争议的食品安全事件，国人食品安全问题榜单上又添了一单新案例。

这是涉及到每个人的切身利益的问题，每个消费者都身在其中。对于所有人来说，这起事件既是一个警示，也是一个教训。对市场监管来说，要提高对食品安全的意识，加强消费者权益的保护。对于商家来说，也需要对自己的行为负责，严格遵守相关的法规，保证食品的质量和安全。

借由这起事件，主办方对德国女孩的言论做出敏感回应，称她在没有任何证据的情况下误导网友，抹黑青岛啤酒节。然而，女孩愿意分享自己的经历，只是出于对真相的追求和行使她作为消费者的评价权利。食品安全是关系每个人健康的严重问题。消费者的权利和需求。应该得到切身实地的保障，而不是沦为纸上谈兵式的文字工程。消费者需要的不仅是真相，更是权益的贯彻。在合法权益面前，每个个体都应该被一视同仁的对待。

反思自身存在的问题，努力提高食品安全标准，才能更好地构建良性市场消费环境。

虽然海雯娜发文称“虽然经历了这些，我仍然喜爱青岛这个城市，并且期待在所有人的共同努力下城市会越来越好”，但如果始终只有外籍友人的投诉才能成为我们食品安全进步的动力，感到悲哀的应该是每一个中国消费者。

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