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以后出行更方便了!德州西南航空向所有客户新增这一服务

以后出行更方便了!德州西南航空向所有客户新增这一服务

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然而,该航空公司的一些“A-listers”并不高兴。

德克萨斯州西南航空的当日候补服务,不再只提供给该航空公司最频繁和收入最高的乘客。该公司上周宣布,现在,任何乘坐西南航空航班的人都可以免费享受这一优惠。


A 级快速奖励会员以及乘坐 Business Select、Anytime 和 Wanna Get Away Plus 的旅客以前并不能享受很多会员福利。

当乘客在一个日历年内搭乘 25 次合格的单程航班或获得 35,000 点等级合格积分时,就能获得这家总部位于达拉斯的航空公司的 A 级会员资格。

Wanna Get Away 是西南航空的基本票价,Plus 版本的票价较高,但可享受无取消费的额外优惠。从这里开始,其他票价为愿意支付更多费用的顾客带来了额外的优惠。

当日候补为旅客提供了更改出发时间的能力。因此,对于那些希望在最后一刻更改旅行时间的旅客来说,候补座位就相当于申请一个与最初预订的航班不同的座位。

现在,任何乘坐西南航空航班的乘客都可以在线或在西南航空应用程序上免费列出候补名单,包括那些支付了西南航空最低票价,即 Wanna Get Away 票价的乘客。

西南航空表示,A 级优选会员和 A 级快速奖励会员将根据票价进行优先排序,而所有其他客户则按照相同的票价排序。

西南航空预计将在 8 月底推出这些变化,并指出这是向更灵活的票价和更优质的客户服务迈出的一步。

虽然一些旅客对这一变化感到兴奋,但在上周宣布这一举措时,一些西南航空的 A 级会员抱怨说,这可能会使候机选择更加有限。

去年,西南航空在票价阵容中增加了“想走就走”和可转让航班积分作为新的福利,并表示最新的变化是其为客户提供更多选择、灵活性和价值的承诺的一部分。

在网上,“A-listers”将扩大的候机服务作为他们希望其他乘客不享受的一项福利。

但随着候机服务的变化,另一项 A 级奖励也将提供给其他乘客。

购买 Business Select 票价的乘客很快就能享受免费的机上互联网接入服务,该服务推出后,每段航程最多可免费连接三台设备。

“西南航空在发给 Chron 的一封电子邮件中说:‘我们将继续通过这些变化来增强我们的自助服务产品,为西南航空的传奇款待创造更多空间。’这与我们标志性的、灵活而透明的旅行方式相一致,并为其增色不少,其中包括免费托运两件行李、免变更费以及不会过期的航班积分。”

END

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