针对按摩座椅经营服务问题，铁路部门发声

据中国铁路官方公众号8月17日消息，针对网曝“泰安高铁站近9成都是按摩椅”，铁路部门近期进行通报批评，并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅（按摩座椅）状态良好、经营规范，最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。其中规定整改规范车站按摩椅的数量不得超过全部候车座椅的20%。具体如下：

此前，据齐鲁晚报报道，有旅客反映泰安高铁站近9成为按摩椅，普通座椅不足，不少旅客席地而坐。8月10日，泰安高铁站一工作人员曾回复，“我们目前无法接受采访，需要向上级汇报才能答复。”