近日，视频号正式上线“先用后付”功能，符合条件的视频号小店用户购买带有此服务标识的商品时，可以享受到“先0元下单，确认收货后再付款”的服务。微信预测先用后付能力将带动视频号小店的商品转化率提升15%。
除了视频号外，京东和微信也在近日合作上线了微信支付先用后付功能。在此之前，淘宝、拼多多、快手等都已上线了先用后付功能。
在今年4月，视频号发布了视频号小店“先用后付”功能服务条款，开始准备上线先用后付功能，最开始先用后付功能仅支持服装内衣类目，后面扩大了覆盖的类目范围，最后于近期正式上线。对于商家来说，开通先用后付服务有利于提高交易转化率。先用后付降低了用户的决策成本，一方面拉低了用户的消费门槛，间接提高了消费者的消费能力；另一方面，也给予了消费者更多的信心，使得部分没有尝试过视频号购物的消费者更愿意去尝试，减少用户对产品和售后的担忧。先用后付也会给商家带来一定的交易风险，可能存在消费者冲动消费的情况，进而带来退货率升高的问题。不过，为了保护商家和消费者双方的合法权益，一般电商平台的先用后付功能都有开通门槛。微信视频号需要商家DSR大于4.3分，并且近30天日均订单超过30单；用户想要体验视频号先用后付功能的话，则需要微信支付分达到550分。消费者不用担心售后问题，商家也不用担心货款问题（平台会保障订单商家在正常结算时间内收到货款，如消费者未支付，平台会先行垫资）。目前，在视频号上50%的服饰、运动、食品、百货等品类的KA商家都开始尝试先用后付服务，微信视频号官方预计先用后付将给视频号小店的商品转化率带来15%的提升。目前，该服务对平台优质商家暂时免费。先用后付模式（buy now pay later，简称 BNPL）最早是2005年由瑞典电商平台Klarna开创的，最初是希望让不敢尝试线上支付的消费者变得愿意尝试。由于该模式效果明显，越来越多的在线支付企业和电商平台开始陆续推出此服务。其实近年来不少消费者已经习惯了超前消费。尽管受到疫情影响，消费者越发谨慎、重视性价比，但部分消费者仍保持着超前消费的意愿，加上先用后付在某种程度上也切中了消费者担心商品存在质量问题的痛点，开通先用后付服务带来带货转化率提升也就毫不例外。对于视频号而言，先用后付能否进一步加速其电商化进程，仍有待观察。2023年8月29日 济南
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