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维珍明起推出全新服务!坐飞机再也不怕丢行李啦,澳航也将效仿

维珍明起推出全新服务!坐飞机再也不怕丢行李啦,澳航也将效仿

公众号新闻

澳洲九号台新闻8月27日报道,维珍航空成为澳洲首家提供行李追踪服务的航空公司。

报道中称,从明日起,维珍航空超三分之二国内航班的旅客,可以通过该航司新推出的APP来追踪自己的行李。

这项技术已经研发两年了,并于5月试行成功,旨在解决经常有旅客在飞行途中丢失行李的问题。

维珍澳洲集团的首席客户和数字官Paul Jones表示:“我们知道,丢行李可能是全球旅客最关注的问题,预计该服务能让旅客在飞行过程中更方便的了解行李的位置。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)

“能推出这一新服务,我们感到十分自豪。与此同时,我们的行李丢失率是业内最低的,仅为每1000名旅客1.5件,是业内平均水平的五分之一。”

“我们是一家专注于倾听员工和客户意见的企业,我们还会推出更多人性化服务,我们知道这些服务将让客户的飞行体验变得更加丰富。”

(图片来源:澳洲九号台新闻)

与此同时,许多旅客开始自己购买追踪工具,如Apple AirTags。

今年早些时候,新西兰航空公司宣布,他们将通过自己的APP逐步推出类似的服务。

澳航也称,或于今年晚些时候推出类似的服务。

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