旧金山水务局为低收入客户推出新折扣计划

旧金山公用事业委员会 (SFPUC) 12日宣布，它已推出一项扩大的客户援助计划，为低收入客户和那些难以按时支付账单的客户提供额外帮助。

援助计划包括：对于收入极低的客户，水费和污水处理费折扣增加至40%，免除参加客户援助计划的客户因延迟支付账单而被关闭或留置的权利，以及消除住宅客户的滞纳金。

旧金山公用事业委员会总经理埃雷拉 (Dennis Herrera) 表示：“我们知道，随着从疫情中恢复过来，有些人目前正面临经济困难。供水和污水处理服务是必不可少的。确保所有社区都能获得这些服务是我们作为公共机构工作的核心。新计划表明我们致力于为最需要帮助的人提供帮助，这就是成为未来公用事业的一部分意义。”

旧金山公用事业委员会客户可以访问https://www.sfpuc.org/CAPWater，通过几个简单的步骤检查其资格并在线申请，应用程序有八种语言版本。

新的计划扩展了公用事业委员会长期以来的水费和污水处理费25%折扣计划。它创建了一个两级折扣模式，为收入等于或低于地区中位收入30%的家庭提供40%的水费和排污费折扣，为地区中位收入31%至50%之间的家庭提供25%的折扣。例如，40%的折扣适用于年收入不超过43250美元的四口之家。25%的折扣适用于年收入不超过72050美元的四口之家。

客户援助计划（也称为 CAP）的升级于2023年9月8日（星期五）生效。今年早些时候，这些计划已获得旧金山公用事业委员会专员的批准。委员会还授权公用事业委员会为收入在地区中位收入50%至80%之间且有失业或个人医疗状况等特殊情况的客户制定新的暂停和留置权额外计划，该计划正在开发中。