华人收到“PayPal警告 接通电话后要”帮他“远程杀毒”

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洛杉矶华人资讯网8月12日报道 现在的网络诈骗已经无孔不入，犯罪团队的骗术也不断升级，防不胜防。有读者爆料，他收到来自PayPal的邮件，称他的PayPal帐户被非法访问，需要立刻联系客服，登陆账号进行验证。当他按照邮件里的电话打过去后，对方提出要远程操控他的电脑，声称要检查电脑是否有病毒。当事人及时识破骗局，并向PayPal公司举报。

图：华人收到来自PayPal的邮件，称他的帐户被非法访问，需要立刻联系客服。

（来源：受访者供图）

洛杉矶居民Kelly说，他近日收到了发件人是[email protected]的邮件，称他的PayPal帐户被非法访问，有人用他的账户买了沃尔玛的礼品卡，价值1000美金。邮件中称：“该交易将在24小时后自动扣款，如果您没有进行此交易，请立即拨打免费电话（888）338-9062与我们联系。”

Kelly表示，该邮件中还附有发票链接，点进去是一张来自PayPal账单部门的发票，有发票号码、购买礼品卡的交易代码等等，整张发票看起来很正规，于是他完全没有起疑心，按照发票上的客服电话回拨过去。

图：邮件中附有来自PayPal账单部门的发票。

（来源：受访者供图）

“对话接通后，对方是一位浓重印度口音的男性，我说自己收到了PayPal发票，怀疑账户被盗刷了，需要验证账户。对方说这是因为电脑中了病毒，所以密码泄露，导致账户被别人盗用。接着他让我去下载安装TeamViewer软件，说要远程操控我的电脑，帮我检查病毒。我一听就是骗子，马上挂了电话。”

“后来我上网搜寻，发现这个诈骗邮件已经欺骗了不少人。犯罪团伙先是用PayPal的地址发来诈骗邮件，再冒充客服人员远程操控电脑，之后就能盗走我电脑里所有账户和密码，甚至直接登陆我的网上银行去转账，环环相扣，防不胜防。我把自己差点被骗的经历分享出来，希望华人朋友们千万不要上当。”

图：PayPal的在线发票生成器。

（来源：网站截图）

据了解，诈骗分子是利用PayPal在线发票生成器创建的假发票，然后群发邮件，引人上钩。通过页面www.paypal.com/us/invoice/invoice-template-generator，用户可以免费创建发票，再发给客户，发件人就是[email protected]。骗子在创建假发票时，故意将自己的电话标注为costumer service，让收件人误以为这就是PayPal的客服电话。

由于诈骗邮件太多，PayPal官网已发出声明，用户如果要联系客服，应该直接进入PayPal官网的客服页面，或者登陆手机App的客服页面，获得验证码。如果不确定来自PayPal的邮件是否真实，不要点击邮件中的任何链接、也不要拨打邮件中的电话，而是将整封电子邮件转发到[email protected]，进行举报核实。

图：真正来自PayPal的邮件不会使用“PayPal User”这样不正式的称呼。

（来源：受访者供图）

PayPal的声明中指出，真正来自PayPal的邮件都会写出PayPal账户的用户全名，永远不会使用“PayPal User”这样不正式的称呼。另外，PayPal不会要求用户必须采取快速行动来验证帐户状态，警告用户必须赶紧行动，造成危言耸听的紧迫感。最后，客服代表永远不会要求用户下载任何软件来远程操控用户的电脑。