泄密一张图，钉钉戏真多

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点开图片可查看亚运项目筹备大图

就如视频中所提出的那个问题：如何筹备一届亚运会？

从一篇新闻稿的发布，到一场吉祥物的礼仪培训，再到亚运村场馆的预约系统搭建……

可以说在这背后，有太多的工作需要做到事无巨细，才能保证一场大型赛事的顺利进行和万无一失。

不同于过往，今年杭州在承办亚运会时，组委会一开始就给自己提出了一个命题——如何用数字技术，来打造一届智能亚运？

针对这个命题，钉钉给出的答案是协同组委会一起，打造全球首个大型体育赛事一体化智能办赛平台——亚运钉。

简单点说，通过这个平台，「一部手机掌上办赛」，在杭州亚运会变成了现实。

它解决了过往大型赛事筹办过程中，人难找、事难办、信息难同步、规则流程难统一、知识经验难沉淀等核心痛点问题。

就拿这一次杭州亚运会筹办工作来说，不仅涉及浙江省 6 个地市、56 个竞赛场馆、数十个省部属高校、数百家企业单位，而且全程有 10 多万工作人员及志愿者参与。

要把这么多的跨地区、跨部门、跨层级的关联方组织在一起，亚运钉在开发的时候，就集成起了在线沟通、人员管理、赛事培训、礼宾管理、交通组织、医疗急救、赛场监管等服务功能，并接入赛事综合指挥平台和各专项指挥平台。

比如亚运钉所提供的智能排班系统，它能够支持亚运村 1300 多名工作人员的个性化班次日程，也能够合理兼顾同一个中心的五六种排班方式，保障整个亚运村的有序运转。

以上，知晓了这一点，再来看开头我们所看到的地铁里那张故意泄密出来的项目大图，它对钉钉来说，是这次支持亚运会工作中的冰山一角，也是它产品能力的一种外放。

而借由这张大图，钉钉在本届亚运中所承担起来的品牌角色也得以被直接感知。

它既是亚运会智能办赛的技术提供方，也像是杭州这座城市东道主中的一员。

同时为了让两种角色身份更加深入人心，在面向大众沟通的时候，钉钉还去到多个媒介触点和现实场景，采取了更接地气的沟通方式来给自己「加戏」。

首先在杭州，钉钉专门打造出一趟「亚运钉钉专列」。

搭乘这趟专列的人会发现，钉钉一方面提醒经过这座城市里的每一个人，杭州已经为亚运会准备好了。

另一方面它也邀请杭州市民一起行动起来，为来杭的游客给出一些本地化的温馨提示和提醒。比如：

记得带伞上班

给杭州说变就变的天气一点面子

亚运期间旅行小tip

如果不想被挤晕

不要在凤起路下车

提醒游客

在「立马回头站」不要回头

否则会错过灵隐寺

记得对

「杭州是美食荒漠」的评价

做好情绪管理

可以说这些融合了本地风情的文案，既让杭州市民有了一种亚运会的参与感，也能激发起市民们的会心一笑和讨论。

更为戏精附体的是，钉钉还特别把自己的「五星好评」梗给融入了进去：

告诉来杭的外国人

钉钉是五星好评APP

其次在重庆，钉钉专门选中当地的 3788 亚洲之光裸眼大屏做了一次线下快闪。

活动中钉三多化身为音乐指挥，手持代表钉钉智能化的魔法棒与街头的舞者和路人们一起互动，并以此来邀请重庆市民一起为亚运助威，钉钉也已经准备就绪。

还有在城市的机场大厅和高架户外，钉钉则是通过一根魔法棒，串联起了「智能亚运」的多个业务协同场景。

其中可以看到，亚运钉所提供的智能翻译让办赛人员能够实现跨国沟通；问答机器人能让办赛人员可以快速掌握亚运新知识；志愿者通过低代码应用能为参赛团预定训练场馆等等。

而看到这里想必你也能察觉到，作为一款更多是面向 B 端专业办公式产品，它践行了一种 C 端也能感知的表达。

如果说亚运会本身是一个大的赛场，那么在场内钉钉是兢兢业业，做好幕后的技术服务工作。

在场外，钉钉则变成了一个戏精，不断给自己的中二人设加戏。

它一边用通俗易懂的方式，展示了自己能够通过智能化的手段，支持大型赛事万人在线协同作业的能力。

另一边又以官方玩梗的做法，将品牌角色代入进亚运会东道主的身份当中，成为了杭州这座城市亚运啦啦队中的一员。

它先是从产品智能化的场景里出发，最终，也让品牌身影落进了大众化的目光里。