哈佛×波士顿咨询报告:人工智能让知识工作者效率提高 25.1%,质量提高 40%
效率方面:使用 AI 的顾问平均多完成 12.2%的任务,完成任务的速度提高了 25.1%; 质量方面:使用 AI 的顾问完成任务的质量比没有使用 AI 的顾问高出 40%以上; 能力方面:使用 AI 后,低绩效顾问绩效分数提高了43%,高绩效顾问提高了 17%。
创作力相关,如针对一个未得到充分服务的市场提出至少 10 个新鲜的想法; 分析思维,如根据用户分析鞋类行业细分市场; 写作能力,如为产品起草一份营销文案; 说服力相关,如给员工写一份鼓舞人心的备忘录,详细说明为什么你的产品会超越竞争对手。
用 AI 工具作图和创作视频脚本,市场营销团队原本需要 2 小时的工作量只需要 15 分钟; 用 ChatGPT 做说明书等资料的翻译,包装团队每年节约翻译费 40-50万/年; 将 AI 应用于首封邮件的回复和的邮件辅助功能中,客服部门每周提效累计150 小时,5轮对话以内解决问题的比例高达 92%; 广告部门平均广告点击率提升 15%,转化率提升 10%左右,收入提升8%; 开发效率从5小时压缩至分钟级。
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来源: qq
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