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【人工智能 X 咨询行业】咨询行业的大变革时代即将到来?麦肯锡&埃森哲的大裁员只是一个开端

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图片来源:网络


上个月,麦肯锡发布了研究报告《生成式人工智能的经济潜力》。在通过对全球80%以上劳动人口的研究之后,这份报告得出结论,在2030年至2060年间(中点为2045 年),50%的职业将逐步被AI取代。麦肯锡这份报告同时指出,虽然人工智能对于各行各业都有影响和波及,高薪脑力劳动者或将成为最大输家。


ChatGPT等生成式AI的发展对以智力为导向的咨询行业已经造成了巨大的冲击,23年以来,多家咨询巨头都开启了公司有史以来最大规模的裁员。2月,咨询业巨头麦肯锡也启动大规模裁员,裁减约2000个岗位,裁员总数达到总人数的3%。3月,全球最知名的咨询公司之一埃森哲宣布将于未来18个月内裁员19000人,约占其员工总数的2.5%,这也是当前咨询行业规模最大的裁员之一。


图片来源:网络


而同时,各家咨询巨头也在积极寻求和人工智能公司的合作,提出「AI Consulting」的新业务,加速AI的企业级应用。有业内人士认为,咨询行业近年来一直是咨询需求的增长推动咨询公司的规模壮大,咨询公司的生产力其实并没有很大的进步。而随着AI的发展,咨询行业的生产力也迎来了真正的范式增长,这也将加速了咨询公司组织内数字化转型的步伐,所以会适当裁掉不合时宜的劳动力,并招聘持有人工智能技能的员工。


贝恩与OpenAI

宣布成立服务联盟


在今年年初,贝恩宣布与OpenAI成立全球服务联盟,助力企业客户充分挖掘潜力,最大化AI价值。贝恩公司与OpenAI将开始合作研究:如何将OpenAI的突破性能力赋能给全球客户。通过服务联盟,贝恩将提供深厚的数字化落地能力和战略专长,结合OpenAI的ChatGPT等AI工具和平台,助力全球客户挖掘并实现AI价值,释放业务全潜力。


图片来源:贝恩官网


贝恩全球总裁Manny Maceda表示:“AI发展的拐点已至,各行各业的客户预计都会迎来巨大的变革和创新浪潮。对知识型工作者来说,这是一场堪比工业革命的变革,也为我们的客户提供了重新审视并调整业务架构的机会。通过与OpenAI的合作,贝恩公司有幸能运用尖端的基础AI模型,为客户打造量身定制的数字化解决方案,助力其实现商业价值。”。同时,贝恩还宣布,可口可乐成为首家使用该项联盟服务的企业。


BCG与英特尔

宣布合作生成式AI


5月11日,咨询巨头 波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)和英特尔 (Intel) 宣布了一项战略合作,利用英特尔端到端的人工智能硬件和软件实现生成式人工智能 ,为企业客户带来完全定制和专有的解决方案,同时将隐私数据隔离在其可信环境中。


BCG 将利用由英特尔处理器和人工智能优化硬件加速器 (Habana Gaudi) 的互补优势,为在 BCG 专有数据上训练的领域特定基础模型提供支持。这种合作可以提供开箱即用的人工智能企业级产品,并将其轻松整合到现有的企业工作流程中。


图片来源:MarTech Series


对此,BCG 董事总经理兼合伙人 Suchi Srinivasan 表示:"生成式人工智能是一个新兴的动态领域,这意味着机构必须选择正确的技术来推动其生成式人工智能之旅。这项技术必须从一开始就是企业级的,并且考虑了隐私、安全性、易用性和可扩展性。我们与英特尔的合作将使企业通过的定制生成式人工智能解决方案发展竞争优势,同时周到地驾驭从这些变革性解决方案中获得最大价值所需的人员、流程和政策变化。


埃哲森宣布将在数据和

AI领域投入30亿美元


6月15日,埃森哲宣布将在未来三年内,针对数据和AI业务投资30亿美元。埃森哲方面表示:“未来十年,人工智能将成为大趋势。我们的数据和AI实践将帮助我们的客户利用人工智能的全部潜力来重塑他们的战略、技术和工作方式。”


据埃森哲介绍,其将推出一个名为AI Navigator for Enterprise的新平台,该平台将帮助客户找到在业务中使用AI的具体方式。此外,埃森哲透露,其数据和AI业务将通过招聘、收购和培训相结合的方式,将公司的AI人才增加一倍达到8万人。


图片来源:埃哲森官网


岗位信息


而在consulting行业面临大转向的关键时间点,AI Consultant 也成了一个新兴发展的发展方向,包括德勤和Paypal在内的众多公司都正在招聘:




德勤、Paypal、Cook Systems纷纷开设AI咨询相关岗位

图片来源:网络


而人工智能咨询(AI Consultant)又包含哪些具体的热门分支呢?


计算机视觉开发

Computer Vision 

Development

在计算机视觉开发的帮助下,企业运营可以变得更加高效。这一过程可从图像、实时和离线视频帧中提取可操作的见解。计算机视觉开发是指专注于使计算机能够解释和理解视觉数据的研究和实践领域,类似于人类感知和解释图像和视频的方式。它包括开发算法、技术和模型,使计算机能够从视觉输入中提取有意义的信息,并根据这些信息做出决策或采取行动。

机器学习和数据科学

Machine Learning 

& Data Science

通过机器学习可以创建自定义算法,从收集的数据中提取有效信息,最大程度减少错误的同时同时最大限度地提高准确性。机器学习和数据科学涉及对数据的分析和解释,以获得商业洞察并做出预测或决策。机器学习是人工智能的一个分支,涉及开发算法和模型,使计算机能够从数据中学习,并在没有明确编程的情况下做出预测或决策。其核心思想是让机器自动从数据中学习模式和关系,并利用这些知识进行预测或采取行动。

预测分析

Predictive Analysis

定制的人工智能应用程序可预测客户行为和业务结果。预测分析是数据分析的一个分支,它使用统计建模、机器学习算法和数据挖掘技术,根据历史数据对未来事件或结果进行预测或预报。它包括分析数据中的模式和关系,以确定趋势并建立预测模型。

自然语言处理和文本分析

NLP&Text Analysis

定制的人工智能应用程序使用NLP从自然文本数据中提取意义,并执行以客户为中心的计划。自然语言处理指的是研究和实践领域,其重点是使计算机能够理解、解释和生成有意义和有用的人类语言。文本分析是NLP的一个子领域,专门处理从文本数据中提取见解和信息的问题。

流程自动化

Process Automation

这包括使用人工智能技术将重复性的工作流程自动化,可以在提高生产率的同时减少劳动力和成本。流程自动化是指利用技术和软件将重复性任务自动化,简化工作流程,优化业务流程。它包括使用自动化工具、软件应用程序和技术来执行以前由人工完成的任务,从而提高效率、减少错误并提高生产力。


总结


随着AI的发展和咨询行业生产工具的转变,比起忧虑是否人类会被人工智能彻底取代,更重要的是如何利用好AI这一工具,结合咨询和科技两个领域的专业知识,协助企业做好数字化转型。


未来的咨询行业最顶尖的专业人才,除了需要拥有传统咨询行业的商业领域的知识和人际技能之外,数据和计算机方面的技能也将变得格外重要。


图片来源:网络


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