没有人认为今天高龄的商界领袖们都出现了严重的认知能力下降问题。在今天,衰老不再是一种单一的体验。许多人每年长一岁,认知能力和身体机能都在下降;但年龄给有些人带来的变化几乎难以察觉。事实上,许多研究人员和老龄化专家认为,对任何人的年龄不满,既是危言耸听,也是年龄歧视。 佛罗里达大学(University of Florida)沃灵顿商学院(Warrington College of Business)教授汪默对《财富》杂志表示,他认为设定CEO的年龄上限毫无理由。这位教授指出,数十年的数据表明,在个人层面,年龄与工作绩效无关。他说道:“当有人告诉你‘老年人能力不足’的时候,这是一种刻板印象,而且这种观点是不正确的。”事实上,他认为“年龄增长实际上为良好的领导力创造了条件”。 年长者往往比年轻人更热情、更友好和更富有同理心。汪默表示,随着人们步入晚年,他们也会变得更容易满足,这可以保证他们的情绪稳定。 随着人生越来越接近终点,大多数人会思考除了物质商品外,还能给后代留下哪些遗产。他们能给后代留下什么样的价值观?这种想法可能影响一个人的领导风格,以及他可能在多大程度上被视为“变革型领导者”。 但为年长CEO们辩护最直观的理由是,年龄增长会带来经验和教训,也就是智慧。汪默表示,一旦公司出现问题,或者公司面临新的挑战,年长的领导者有大量剧本可以参考。他还表示,我们往往认为领导者善于掌控局面,是决策者,但年长的领导者经历过更多逆境。 《除了经验,我们还剩下什么》(Wisdom at Work: The Making of a Modern Elder)一书的作者奇普·康利认为,年长的员工是比“知识工作者”更高一级的“智慧工作者”。他表示,人类的智慧将变得比以前更加重要。智慧肯定无法写入人工智能大语言模型。 康利建议,年长和年轻的员工应该相辅相成,以各取所长和弥补不足。人到45岁就会开始出现记忆新信息的能力下降,在中年快速处理信息变得更有挑战性。然而,大脑可用一种精熟的方式,补偿这种转变,即随着时间的推移,我们的一些技能会“固化成为”我们的第二本能。 康利表示,年长上班族的智慧和固化的能力应该得到重视,这意味着年轻和年长的上班族应该以“辅导实习生”的身份相互辅导,每个人既是导师也是实习生。初级员工可以让年长者及时掌握日新月异的技术和影响职场的其他趋势,而年长的员工可以分享他们在漫长的职业生涯中获得的视角。 71岁的文森特·斯坦利是户外服饰公司巴塔哥尼亚(Patagonia)的“哲学总监”。他表示,健康的公司需要有年轻领导者和年长领导者相互搭配。年长的领导者能带来智慧和忍耐,尤其是在危机时期,但他补充道:“你也不希望一群70岁的老人坐在一起,却看不到有渴望成功和行动迅速的年轻人。” 斯坦利表示,年轻人,即今天的Z世代和千禧一代,看待世界的方式截然不同。斯坦利曾担任巴塔哥尼亚的销售和营销总监,并著有《未来负责任的公司》(The Future of the Responsible Company)一书。他对《财富》杂志表示:“年轻人们经历了特朗普,经历了气候变化,还经历了格蕾塔·通贝里。他们把‘地球日’的理念完全融入到生活当中。他们对世界的态度,与上世纪90年代开始工作的人们截然不同。” 没有数据证明白发苍苍的老年人比容光焕发的年轻人作为领导者更优秀或者更糟糕。但有研究表明,人们更喜欢年长的上司,而不是更年轻的老板。2019年,对10,000名管理者的全球调查显示,年轻管理者被认为在管理团队时采取的是“更以自我为中心的方式”。 在公元100年,70岁左右的普鲁塔克从相反的角度,证明更年长的领导者往往表现得更无私。他写道:“年长者讲话能安慰人心,他们从不会吹毛求疵,他们会为判断失误的人提供指导,大胆地表扬做好事情的人,并且在政治竞争中失败也心甘情愿。老年人经常会放弃取得成功的机会,这让其他人有机会成长和增强信心。” 领导力咨询公司史宾沙(Spencer Stuart)的一项研究认为,粗暴地解雇任意年龄的CEO,可能意味着放弃了依旧可能给公司作出许多贡献的优秀高管。虽然数据表明,CEO在任期达到6至10年时容易陷入“自满陷阱”,但咨询师们发现,任期超过这个期限的CEO们经历了表现出色的“黄金年代”。 史宾沙北美区CEO业务负责人、研究的作者之一吉姆·西特林表示,董事会应该彻底放弃将年龄作为衡量能力的指标之一。他说道:“应该将热情、精力、健康、活力、适应能力、动力作为衡量指标。” 领导力研究支持他的这种观点。预测有效领导力的一个重要指标是有“成长思维”,即渴望学习和体验,并且能迅速改变行不通的策略。而且年轻人不见得一定都具备这种品质,就像不见得只有老年人会健康状况堪忧一样。 每个人在老去时都会受到能力下降的影响,但有时候技术和其他支持系统能够弥补这些不足。例如,年长的CEO可能出现一些听力障碍,但他们可以借助隐蔽的助听器,或者不显眼的耳机等。召开在线会议,意味着高管们可以取消一些令人疲惫的行程。未来,人工智能工具或许能帮助领导者快速查找他们需要的信息,相当于把记忆外包。已经有研究表明,人工智能工具可以帮助脑伤患者。(目前,高管助理或副手可以执行这项职责。)