离谱!外国小哥给商家写了一个差评,结果信用卡被扣了2000刀...
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虽然这家是总算搬完了,但小哥越想越气,自己这不是被坑了吗!
那也不能吃闷亏啊,必须要做点啥!
他先尝试发邮件给搬家公司投诉,询问为什么他们多收了那么多费用,但意料之中的,没有得到任何回复。
于是,小哥打开了google,给了这家公司一颗星,并写了一段差评,发泄心中的愤怒。
但就在留下评论的第二天,他震惊地发现,该公司又向他的信用卡收取了2000美元。
小哥立马给搬家公司老板John发了短信,说“你不能随意从我的信用卡上扣款”,John回了电话给他,表示“如果你删除google评论,我会退还你的钱。”
没想到John淡定的说:“删除评论,并保证你你不会在写其他负评。这是最简单的要回钱的方式,我们可以节省很多时间。”
小哥回复说:“我不想删除评论,因为我不想让这种事情再发生在别人身上。”
事实证明,这种情况确实发生在了其他人身上。
从该公司的google review可以发现,尽管该公司在网站上承诺“永远没有隐藏费用”,不少人和小哥有着同样的经历。
一名网友拍下了搬家工人拒绝在他付清款项之前从车上卸载家具的照片。他说:“他说在我付清全款之前,他们不愿意卸载任何东西。”
还有网友投诉他们损坏了昂贵的家具及物件,不愿意赔偿。
一名用户表示搬家工人迟到数小时,并他收取5%的小费,并不愿意不修复受损的物品。他说:“我只能面对破碎的家具。”
搬家公司的老板John也因未支付工人工资而受到澳大利亚劳工监察机构的起诉。
John
当记者联系到老板John时,他表示,之所以要向小哥格外收取1070美元的费用,是因为之前给了小哥折扣但没有告知小哥,并且最后却没有使用折扣。他还否认了会扣押物品直到客户全额支付。
在记者的协调下,小哥的事情已经解决,信用卡的扣款已经返还到了小哥的账户。
原来大洋彼岸的小伙伴,也同样会收到删差评的威胁...话说回来,这样的公司,谁还敢用啊!
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