中美护照免签中英文导游！墨西哥坎昆5天游 ：网红五星酒店Hyatt Ziva包餐+粉红湖+天井+奇琴伊察+乐园自选 APMC5H

中美护照免签中英文导游！墨西哥坎昆5天游 ：网红五星酒店Hyatt Ziva包餐+粉红湖+天井+奇琴伊察+乐园自选 APMC5H

坎昆（Cancun）是墨西哥著名的国际旅游城市，位于加勒比海北部，墨西哥尤卡坦半岛东北端，过去它只是加勒比海中靠近大陆的一座长21公里、宽仅400米的狭长小岛。整个岛呈蛇形，西北端和西南端有大桥与尤卡坦半岛相连。隔尤卡坦海峡与古巴岛遥遥相对。该城市三面环海，风光旖旎。坎昆是世界公认的十大海滩之一。在洁白的海岸上享受加勒比的阳光是人们休闲假期的最高境界。在玛雅语中，坎昆意为“挂在彩虹一端的瓦罐”，被认为是欢乐和幸福的象征。

这里的海面平静清澈，因其深浅、海底生物情况和阳光照射等原因，呈现出白色、天蓝、深蓝、黑色等多种颜色。还可以游览拉里维拉玛雅，去发现卡尔门海滩、斯卡雷特和西尔哈以及面对大海、唯一有围墙的玛雅文化城市和引人入胜的考古区图伦。在尤卡坦半岛东北部的奇琴－伊察，还有闻名世界的卡斯蒂略金字塔，卡斯蒂略在玛雅语中意为“带羽毛的蛇神”，被当地人认为是风调雨顺的象征。此外，在距坎昆130公里处还有图伦遗址，据说，这是迄今墨西哥保存最好的一座玛雅和托尔特克人的古城。

卡斯蒂略金字塔

坎昆地处热带，全年平均气温为27.5度，每年仅有雨、旱两个季节。7月至10月间雨季来临时，时有阵雨，阵雨过后天空放晴时，天际边常会出现一道美丽的彩虹。

坎昆原是一座只有300多人的僻静渔村，1972年墨西哥政府在这里投资3.5亿美元建设旅游区和自由贸易中心，重点发展旅游业。1975年开始接待游客。如今，坎昆已发展成为每年可接待200万游客的国际旅游胜地。游客中1/3以坎昆为中心到附近的尤卡坦半岛各玛雅古迹参观。

墨西哥政府已制定了“玛雅世界”旅游规划，以推动整个尤卡坦半岛旅游业的发展。

旅游资源：坎昆市划分为国际机场、市区和旅馆区3各部分，属金塔纳罗奥州华雷斯港管理。市区的各行各业都为旅游业服务，市内的旅馆建筑风格多种多样，色彩各异。其中谢拉顿旅馆是一座6层楼的金字塔形建筑，因南北会议曾在这里举行而闻名于世。海边有一片20公里长的白色沙滩，铺满了由珊瑚风化而成的细沙，柔如毯、白如玉，被分别命名为“白沙滩”、“珍珠滩”、“海龟滩”和“龙虾滩”。在海滩上还建有以棕榈叶为顶、石为柱的玛雅式凉亭和小屋。岛上还有玛雅文化的圣米盖里托古迹废墟等建筑。

此外，在距坎昆130公里处还有图伦遗址，据说，这是迄今墨西哥保存最好的一座玛雅和托尔特克人的古城。

签证：

美国护照、绿卡、或持有有效的美国签证、英国签证、加拿大签证、日本签证、大不列颠及北爱尔兰联合王国签证或者申根国家签证、以及持有标注墨西哥的APEC商务旅行卡（ABTC）且入境停留目的为非劳务访问（旅游）的外国人，可直接前往墨西哥坎昆，不需要签证，可在境内停留180天。您只需在入境时出示您的护照及有效签证。

注意：持有效的美国学生F1签证，去墨西哥坎昆不需要签证，但是要带着有学校签字的 I-20表，返回时美国海关会检查。

墨西哥签证官方信息（中文简单信息）：

https://embamex.sre.gob.mx/china/index.php/es/menuvisas-chn/test

信息日新月异，仅供参考，以官网为准！

欢迎参加完美之旅的坎昆旅游团！

中美护照免签 墨西哥坎昆5天游：粉红湖+天井+奇琴伊察+网红五星酒店Hyatt Ziva包餐+乐园自选 APMC5H

团号：APMC5H

APMC5H 出发城市：坎昆 Cancun 国际机场CUN；全天24小时免费送机服务。

离团城市：坎昆 Cancun 国际机场CUN；全天24小时免费送机服务。无自由日行程客人，建议预定14:00以后起飞的离团航班。

APMC5H 行程特色：

【出团保证】全年天天开团、保证出发（最少2人成团）！

【任选航班】24小时免费接送机，航班任意选择，说走就走！

【安心出游】接送机、酒店、早午晚三餐、车费、景点门票（X乐园除外）、小费，一价全含，出门更省心！

【纯甄享受】舒适用车、全程入住五星沙滩全包酒店，一秒get惬意的度假生活！

【舌尖诱惑】早午晚三餐全含，墨西哥餐、西餐、亚洲餐等各种美食满足您的味蕾！

【必游之景】精选坎昆精华景点，探秘文明和自然奇景，度假胜地坎昆必游路线！

【随心自选】三大X乐园自选，自由组合，游玩更随心！

【暖心服务】免费儿童托管中心（Kid Club）：9AM-9PM，为4-12岁儿童提供免费托管服务，畅玩更省心！

APMC5H 行程安排：

Day1 家园 飞机 坎昆

Day 2 坎昆 汽车 粉红湖 汽车 霍必窟天井 汽车 坎昆

Day 3 坎昆 汽车 奇琴伊察 汽车 网红双天井 汽车 坎昆

Day 4 自由行---推荐三大乐园玩法 | 尽情放肆

Day 5 坎昆 飞机 家园

来坎昆必住的网红五星酒店 Top 1：Hyatt Ziva

在坎昆，大概没有任何一家酒店能比 Hyatt Ziva 更懂海的浪漫，酒店位于7字酒店区最佳位置，沙滩线超长，同时因为只有它独享两片不同海景：一面是礁石悬崖灯塔景，一面是沙加勒比海景；没有其他酒店的阻挡，所以视野格外开阔，且坐拥两面沙滩，也不拥挤，你可以什么也不干，只看海景的朝夕变幻，就可以度过非常充实的一天。如果说加勒比海最美的海景在坎昆，那么坎昆最美的海景非Hyatt Ziva莫属。

作为最令人心动的度假圣地之一，你在这里可以开始无限探索属于自己节奏的生活，漫步于洁净纯白的沙雅，在海景阳台和泳池，看调皮的海豚嬉戏；早中晚你还可以有各种活动可以选择，只要你有精力，瑜伽、普拉提、水上排球等等，还可以租皮划艇、浮潜，出海摩托艇、水上降落伞，天天精彩无限玩到嗨！

酒店里一共有8家不同风格、令人惊艳的餐厅，法餐、意大利餐、墨西哥餐、美式汉堡、牛排馆、日餐、亚洲铁板烧、咖啡店、啤酒屋、甜品站，应有尽有，所有美食、所有饮品一价全包！酒店还有2个酒水bar，人生应该没有比做完水疗spa后随时点上一杯鸡尾酒更惬意的事了：Pina Colada, Mojito, Margarita……每天换着法的不重样地喝，微醺的状态，伴着海风的吹拂，放松身心。还有贴心的Room Service 24小时服务，每层楼还配备了一位管家，有任何问题都可以呼叫管家，房间里有订餐的IPad，想吃什么随时点，味道绝对不输大牌餐厅！

同时Hyatt Ziva酒店毗邻主要的娱乐区，附近很多知名夜店，步行就能抵达，十分方便！

APMC5H 出发班期

英语/西班牙语团：两人成团，天天出发。
中文团：周一、周二：两人成团。
中文团：周三、周四、周五、周六、周日：四人成团。
出发日期不同价格不同，请咨询客服查看最终价格。

APMC5H 团费：需另付4天燃油附加费$20/人

备注：儿童标准：儿童年龄3-11岁，儿童参团必须由成人陪同。儿童价仅限同房第三人&第四人为3-11岁儿童，使用儿童价。

APMC5H 团费：（8/17-10/31/23）

两人入住：$1620/人

三人入住：$1430/人

四人入住：$1380/人

儿童价格：$900/人

单人入住：$2400/人

APMC5H 团费：（11/1-12/20/23）

两人入住：$1650/人

三人入住：$1450/人

四人入住：$1400/人

儿童价格：$900/人

单人入住：$2480/人

APMC5H 团费：（12/21/23-1/3/2024）

两人入住：$2250/人

三人入住：$1850/人

四人入住：$1700/人

儿童价格：$900/人

单人入住：$3200/人

APMC5H 团费：（1/4/24-4/7/24）

两人入住：$2000/人

三人入住：$1750/人

四人入住：$1670/人

儿童价格：$980/人

单人入住：$3070/人

APMC5H 团费：（4/8/24-8/16/24）

两人入住：$1900/人

三人入住：$1680/人

四人入住：$1620/人

儿童价格：$980/人

单人入住：$2920/人

APMC5H 团费：（8/17-12/14/24）

两人入住：$1850/人

三人入住：$1650/人

四人入住：$1600/人

儿童价格：$980/人

单人入住：$2800/人

APMC5H 团费：（12/15-1/3/24）

两人入住：$2450/人

三人入住：$2050/人

四人入住：$1900/人

儿童价格：$980/人

单人入住：$3520/人

费用包含：

1. 专业旅游用车；

2. 五星沙滩全包酒店（住宿晚数等于行程天数减一）；

3. 英语/西语/中文司兼导；

4. 服务费；

5. 景点门票（X乐园除外）；

6. 早午晚三餐。

费用不含：

1. 您往返出发地与目的地的机票或相关交通费用；

2. 自选X乐园门票及其他费用；

3. 坎昆酒店加收环境卫生保护税，加收金额为：70-80peso/间/晚（约$4-5美金/间/晚，每个酒店收的金额不等）。此费用在客人办理酒店入住手续时当场自行支付，无需提前预交；

4. 一切除费用包含外的私人性质费用(行李托运费，洗衣费等)。

付款方式：美国银行BOA网上转账、Zelle、Chase、Quick Pay、Santander Bank 网上转账或存现金，不接受信用卡。下单时需支付全款。

公司电话：完美之旅 781-298-1651 

订团微信：PerfectTravelUSA

团号：APMC5H 行程安排：

Day 1 家园 飞机 坎昆 

全天

我们将提供全天24小时免费英语/西语/中文接机服务，根据航班到达时间我们将会集中相同时段抵达的客人一同送往酒店，随后自行办理入住并安排剩余时间。

晚上

酒店：Hyatt Ziva Cancun Hotel

Day 2 坎昆 汽车 粉红湖 汽车 霍必窟天井 汽车 坎昆

全天

墨西哥坎昆附近尤卡坦州拥有一处超梦幻之地，这里便是各大社交网站最火爆的打卡目的地，美的让人窒息的粉红版天空之镜 - 天然粉红湖，惊叹之余，拍照留念是必不可少的项目。随后前往霍必窟天井，感受大自然的美和神奇。

行程安排：

粉红湖（30分钟）→ 霍必窟天井&午餐（90分钟）

08:00 酒店集合出发

11:30 抵达粉红湖，司机帮您购买门票后，由当地工作人员带领进入湖区观赏，游览时间30分钟

12:00 离开粉红湖，前往霍必窟天井，途中司机会咨询午餐情况，车程约一个半小时

13:30 抵达霍必窟天井，您将在这里享受午餐或者选择在天井游泳，时间共计90分钟

15:10 离开霍必窟天井，开车返回酒店

17:30 抵达酒店。

以上参观游览时间仅供参考，根据参团当天的实际情况时间可能有所调整，敬请谅解~

全天

粉红湖 Las Coloradas Pink Lake

这片湖的粉红色源自于盐水中大量的粉色藻类，肉眼可见的粉色湖水，让人仿佛置身童话世界之中，一眼望去如同连着天际的一幅水彩画。在坎昆，“九亿少女的梦”是火遍INS的“粉红湖”，没有一个“粉红控”能抗拒这片梦幻的湖水。虽然偏居于墨西哥尤卡坦半岛一隅，但是其独特的纯天然少女感让人心情不自觉的就变好~

天然粉红湖

霍必窟天井 Cenote Hubiku

“Hubikú”在玛雅语中的意思是“大主”、 “鬣蜥巢”，它位于尤卡坦半岛特莫松附近。Cenote是一个天然石灰岩洞，洞深约27米，其形状几乎为圆形，直径约为50米。洞中水体清澈，这是一个地下自然形成的天然“游泳池”，通过石阶往下，便可以在宝蓝色的水中畅游了，这一定是不能错过的精彩体验。正午时分，阳光从顶部直射下来，犹如天使张开双臂，宛如人间仙境。

霍必窟天井 Cenote Hubiku

晚上

酒店：Hyatt Ziva Cancun Hotel 

Day 3 坎昆 汽车 奇琴伊察 汽车 网红双天井 汽车 坎昆

全天

今天我们将深度探访尤卡坦最重要的考古区—奇琴伊察玛雅城邦遗迹，它被CNN评选为人生必去的50个目的地之一，是与中国长城、印度泰姬陵、意大利罗马斗兽场等齐名的世界新七大奇迹之一。随后我们将打卡网红双天井-Ik Kil伊克基尔和苏伊顿天井，在宁静优美的环境中享受惬意的旅途时光。

行程安排：

坎昆 → 奇琴伊察遗址群（90分钟）→ 网红天井-Ik Kil伊克基尔（90分钟，可自行决定是否游泳）→ 苏伊顿天井（30分钟）→ 坎昆

08:15 酒店集合出发

11:00 抵达奇琴伊察，游览90分钟

12:45 离开奇琴伊察

13:20 前往网红天坑-Ik Kil伊克基尔，90分钟

15:15 前往苏伊顿天井，游览30分钟

17:15 返回酒店

以上时间仅供参考，根据出团当天的实际情况可能有所调整，敬请谅解~

全天

奇琴伊察玛雅城邦遗迹 Chichén Itzá

作为世界上保存最完好的玛雅城邦遗址，这个在公元514年发掘的玛雅帝国古都遗留着许多美丽的古建筑， 如卡斯蒂略金字塔，蹴球场，武士神庙，椭圆形天文台等，无论是建筑风格、艺术造诣、宗教理念，还是科学成就等都令人叹为观止，吸引着无数学者和游客前来瞻仰。其中羽蛇神金字塔被列为世界新七大奇迹之一，当地人崇拜一种认为来自于天堂的神鸟，于是专门设计了这样的台阶，营造出一种类似鸟叫的回声，仿佛在和天神对话。来这儿不妨试着正对着金字塔拍手，便能听到此回响。

奇琴伊察玛雅城邦遗迹

网红天坑-Ik Kil伊克基尔

“圣井”伊克基尔天坑是古玛雅国王和国王和妃宾沐浴的私密场所，也是玉器投祭的溶洞；天坑被大量植被包围，热带藤蔓从天坑顶悬垂，池水清澈碧蓝，波光粼粼，宛如仙境瑶池，是绝佳的拍照地点。您也可选择进入天坑内游泳，与池中小鱼嬉戏，或亲身体验高台跳水的快感。 

网红天坑-Ik Kil伊克基尔

苏伊顿天井 Suytun cenote

一条细细的青石板路延伸到绿松石一样的水池里，这个就是在“小红书”和Instergram上被点赞千百次的网红天井“苏伊顿”它不是很大，但是它的奇特景观让人都想来这里拍照留影，它是一个阿瓜达斯灰岩坑，它的自然美得让人叹为观止，石窑内的石墩让它看来如此的神秘，水池的水相对高耸的石壁比较浅，它就像一个巨大的开放的教堂，教堂的天花板的那个裂缝是整个“苏伊顿天井”最好的财富和亮点，它处于一个几乎完美的位置，光线正好照在天然井的正中央，如果空气的湿度大或空气中有些粉尘，那就是照相的最好的效果了，站在岩洞青石板路的尽头，天井的中间，一束光从顶部直射下来，犹如天使的双臂环抱着你。

苏伊顿天井 Suytun cenote

苏伊顿天井 Suytun cenote

晚上

酒店：Hyatt Ziva Cancun Hotel 

Day 4 自由行---推荐三大乐园玩法 | 尽情放肆

全天

您可以在我们精选的五星沙滩全包酒店尽情地享受碧海蓝天和美丽的白沙滩，享用各种豪华的酒店设施，美食佳肴畅饮畅食，或者也可以前往三大主题乐园尽情玩乐（自费）

1. 西卡莱特乐园Xcaret一日游（预定代码MC1XT）

    天天出发

    平日价格：成人：$198/人，儿童（5-11）：$149/人

    旺季价格：成人：$208/人，儿童（5-11）：$156/人 （2023旺季日期：04/03-04/16、07/01-08/15、12/26-12/31）

    行程安排：酒店→西卡莱特乐园Xcaret→酒店（无中文导游陪同，搭乘乐园提供接驳车往返酒店）

2. 西普洛乐园Xplor一日游（预定代码MC1XR）

    淡季出发班期：周一至周六

    旺季出发班期：天天出发

    平日价格：成人：$176/人，儿童（5-11）：$132/人

    旺季价格：成人：$186/人，儿童（5-11）：$140/人 （2023旺季日期：04/03-04/16、07/01-08/15、12/26-12/31）

    行程安排：酒店→西普洛乐园Xplor→酒店（无中文导游陪同，搭乘乐园提供接驳车往返酒店）

3. 谢哈乐园Xel-Ha一日游（预定代码MC1XA）

    天天出发

    平日价格：成人：$145/人，儿童（5-11）：$109/人

    旺季价格：成人：$155/人，儿童（5-11）：$117/人  （2023旺季日期：04/03-04/16、07/01-08/15、12/26-12/31）

    行程安排：酒店→谢哈乐园Xel-Ha→酒店（无中文导游陪同，搭乘乐园提供接驳车往返酒店）

全天

（MC1XT）西卡莱特乐园 Xcaret Park

XCaret主题公园坐落在加勒比海岸，原本也是一处玛雅遗址，后来发现这里蕴藏着几支地下河流，水清如碧玉。于是1990年，一个墨西哥本土的建筑集团与墨西哥的人类和历史研究院合作动工，成功打造了今天的集生态和古文化为一体的主题公园，一炮走红，成为世界著名的旅游胜地之一。公园内拥有40多处景点且老幼皆宜，是家庭旅游的理想去处！在公园里，您不仅能在地下河游泳，探索神秘的洞穴，漫步于丛林小道，观赏栖息在公园内的动物：鹿、美洲虎、火烈鸟及其它异国鸟类；还能在蝴蝶馆发现新色彩，以及在珊瑚礁水族馆发掘海洋之谜。乐园内有几处值得游览的景点，如玛雅古迹、墨西哥民俗博物馆、传统的Hacienda Henequenera庄园以及瓜达罗佩教堂。另外，您还可以观看前西班牙时代舞蹈、马术表演和由300位演员华丽演绎的”Xcaret México Espectacular”墨西哥风情表演，体验墨西哥的文化。

XCaret主题公园

全天

（MC1XA）谢哈乐园 Xel-Ha Park

谢哈公园是世界上最大的自然海洋生态公园，迷人小海湾、天然井和水池。整个园区就是一个自然保护区，这里有美丽的加勒比风光、热带雨林和独有的物种以及完好的自然生态。您可以在谢哈乐园的自然景观中尽情享用美食与饮品、浮潜、漂流，享受各种水上活动带来的乐趣，或者躺在吊床上休息，欣赏天堂般的迷人景色，快来尽情游玩吧~

谢哈乐园 Xel-Ha Park

全天

（MC1XR）西普洛乐园 Xplor Park

西普洛乐园是坎昆最刺激的冒险乐园，公园位于丛林中心，在这里您可以使用新式、安全的装备，参加各种冒险活动。沿着高空滑索滑行，驾驶水陆两栖车在地上地下行驶，通过游泳和木筏穿梭在布满钟乳石和石笋的古地层溶洞。西普洛乐园就是你要找的冒险圣地！ 

XPLOR乐园

晚上

酒店：Hyatt Ziva Cancun Hotel 

Day 5 坎昆 飞机 家园 

全天

全天24小时免费英文/西语/中文送机。

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9/26/23

【白金尊享】玩转坎昆 | 奢享拉丁异域墨西哥风情丨坎昆Wyndham Alltra Cancun全包式度假酒店系列

尊享惊喜：保证免费升级至Junior Suite小套房。

活动时间：
下单日期：9/22/23-10/31/23
出发日期：10/1/23-6/30/24   (12/18/23-1/4/24期间入住不适用）

适用团号：APMC5、APMC6、APMC7、APMC8

️注意事项：
1: 仅限于新订单。
2: 升级Junior Suite房间的资源有限，先到先得。

9/15/23

7/18/23

7/6/23

12/22/22

1/5/23 墨西哥 坎昆

预定限制

1、年龄限制：【不限制】；

2、是否需要证件号码预订：【不需要】；

3、儿童标准：儿童年龄3-11岁，儿童参团必须由成人陪同。儿童价仅限同房第三人&第四人为3-11岁儿童，使用儿童价。

预定须知：

1. 18岁以下未成年人或儿童必须由成人陪伴参团。单独旅行的未成年人或儿童不能参加我司的旅游团。参团儿童的监护人必须提供监护证明或者提供父母授权的参团同意书。若陪伴儿童的成人既不是儿童父母也不是儿童监护人，需要从儿童父母或监护人那里获取同意书，同意陪同儿童过境。同意书中需注明父母或监护人的姓名及联系方式。

2. 请您在预定时务必提供准确、完整的信息，包括姓名、性别、有效的证件（如护照、签证等），有效的联系方式（最好是手机，如有问题，方便通知）、准确的航班信息或参团地点等，以免产生预定错误，影响出行。如因您提供错误信息而造成损失，由您自行承担。

3. 酒店有不同的房间类型，例如一张King/Queen Size的大床房或两张Double Size的双床房。每个房间可合法住宿的最多人数在2 到4 人，包括成人和儿童。另外每个酒店都有不同的收取押金的方式（通常为信用卡），需要参团客人根据不同规定给予配合。我司保证客人的用房数量，但不保障具体房间类型和所处位置。酒店的入住时间通常在15:00以后。

4. 参团客人需跟团上导游购买门票，不可自行带票或使用City Pass。景点的门票费和团上餐费可能会根据景点官方的临时通知而变动，以当日景点公布的价格为准。

5. 我司有权在方便出团操作的情况下，对行程顺序进行适当调整以确保旅游团顺利进行，但不会减少行程中应包含的项目。

6. 实际出行过程中，导游或司机有权根据天气、交通等情况，适当调整景点的游览顺序、停留时间或集合时间以确保行程顺利进行。

7. 如遇景点临时关闭或节假日（感恩节、圣诞节、新年）关闭等，导致无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以确保行程的丰富性。各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。

8. 八岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，我司提供租借服务，租金$12.00/人/天，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。出行当日安排大巴出行无需安全座椅，费用可退还客人。

9. 行程中众多旅游景点需要参团人具备基本的健康条件。残疾人士报名参团前请提前联系我司获取相关政策信息。若没有及时通知，我司不能保证为客人提供轮椅升降巴士或安排合适的座位。

10. 客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证件和材料，能否出入境以各国海关的决定为准，无法入境属不可抗力因素，已付团费不能退还。

11. 本产品仅提供讲英文&西语的司兼导服务，不提供讲解服务，敬请谅解。

12. 巴士团分为了四个等级：银榜惠享、金榜怡享、白金尊享、钻石臻享。

13. 请游客在报名参团前务必仔细阅读《参团条例》。我司仅在这些条款和条件下履行义务，除非在此条例中或在法律中有特别规定，否则如果产生任何间接性，补偿性，偶然性或惩罚性损害都不做出赔偿。

14. 由于油价的大幅上涨，车辆使用成本大大增加，2022年4月1日起，我司所有的巴士团产品需加收燃油附加费$5/人/天，请下单时和团费一起支付。

出行须知：

1. 为保障行程顺利完整，游客有责任严格遵守导游给出的集合时间。如果距离集合时间超过十分钟，车子将离开不予等待。我司竭诚提供准时准点服务，但如遇到天气、交通、机械故障、罢工、政府停摆以及战争和恐怖袭击等不可控因素，我司无法保证按时按点到达接送地点。由此原因导致的行程延误进而给客人带来任何的不便或产生相关航班、火车或大巴费用以及其他旅游费用等额外费用的，我司概不负责。

2. 我司有权在方便出团操作的情况下，在途中将游客从原车换到另一辆车并指派不同导游和司机提供服务。

3. 以下建议会帮助您更快更好的登记报到：需携带有效身份证件( 内附照片)；请出示纸质版或电子版行程单。

4. 该产品是团体活动，如您选择中途离团，请提前告知并征得导游同意，需签署离团协议书，未完成部分将被视为您自行放弃，团费不予退还。

5. 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

6. 根据美国联邦法律，参团期间车上禁止吸烟，绝大多数酒店房间也禁止吸烟；酒店的清洁人员都受过专业训练，保安人员也会专业的留下证据，一旦被发现，会有每晚至少250 美元的清洁费用。这项费用由客人自己承担，我司概不负责。若有吸烟需要，请到专门的吸烟区。所有坎昆酒店需客人自行支付环境保护税。

7. 我司的所有行程一律不允许带宠物和动物参团。

8. 过境时需检查行李。游客需要在过境处向海关申报需缴纳关税的物品。我司对过境的行李不承担看管责任。游客必须在过境处认领所有的行李才能继续行程。没有游客认领的行李不能过境。若不幸游客被拒绝入境，我司不提供免费巴士送客。故请在参加跨境团前备齐相关证明和文件。

9. 仅针对包含接机服务的产品：同一订单仅提供一次免费接机时间范围内的接机服务，如因天气、航班延误等造成无法安排，请自理交通费用。

10. 紧急联系电话：（美国免费电话）+1(781)298-1651。

出行提示

1. 天气较为炎热，请做好防晒措施。为保护生态，进入景点前请提前使用防晒物品。

2. 建议穿着舒适衣物和便于步行的运动鞋，携带防晒用品及适合装备, 信用卡和少量现金以便于购买纪念品或用于其他私人消费。

3. 如果准备进入天坑游泳，请游客提前准备好泳衣、毛巾、和可更换的衣服。

4. XPLOR乐园、XCARET乐园、XelHa乐园，行程无工作人员陪同，请务必提前抵达上车地点，搭乘乐园提供接驳车往返酒店（涉及预订代码MC1XR、MC1XT、MC1XA）。

5. XPLOR乐园提供不限次的精致自助餐，包含美国及墨西哥风味的上百种美食，漂流探险项目需要一定体力，请游客根据自身情况决定是否参加。行程结束后，务必在16:30之前抵达XPLOR乐园正门停车场，搭乘接驳车返回酒店（涉及预订代码MC1XR）。

6. XCARET乐园行程结束后，可在16:00在乐园正门停车场搭乘接驳车返回酒店（涉及预订代码MC1XT）。

7. XelHa乐园行程结束后，务必在16:30之前抵达XelHa乐园正门，搭乘接驳车返回酒店（涉及预订代码MC1XA）

8. 本产品仅提供讲英文&西语的司兼导服务，不提供讲解服务，敬请谅解。

退改说明

1. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览，本公司将有权更改行程，景点门票费用退还，报名团费不退还； 

2. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、交通等费用均不退还。

3. 取消条款如下：

    a.  出发前45天及以上取消或更改日期，收取$350美金/人罚金；

    b. 出发前30-44日取消或更改日期，收取售价55%的费用

    c. 出发前23-29日取消或更改日期，收取售价75%的费用

    d. 出发前22天内（含第22天）取消或更改日期，收取售价 100%的费用