今年的“双节黄金周”来临，不少网友都选择外出旅行。

还没正式休假，高速上就是“红海”一片。

假期间，各大景区也开启了“人从众”模式。

西安兵马俑景区大排长龙。

本就热门的杭州，加上亚运会的热度，更是人群扎堆。

很多景区的酒店，民宿等，即使涨了价，也早在一个月前就全部预订出去。

关于这点，大家也早有心理准备：

节假日期间，涨涨价也是正常的，出来玩嘛，哪有不花钱的？

然而，离谱的是，有些酒店不按常理出牌，一涨就涨成了“天价”。

近日，一则“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780元”的消息冲上了热搜。

消息显示，浙江丽水一位民宿老板打开某在线旅游平台的自家民宿价格页面后，发现在完全不知情的情况下，自家680元/晚的客房价格在国庆期间被上调至2780元/晚，涨价约4倍。

据了解，这位民宿老板平时很少上网看自家民宿的价格，因为他已经跟平台签订了合同，价格是固定的。

这一天，他无意间打开了平台的网页，发现了自家的民宿价格竟然上涨了好几倍。

而这一切，他毫不知情。

他自己都被吓了一跳。

“真的有人下单，我都不敢接！”

“那真的当猪宰嘛！后面有人来，总觉得我们这个地方可能在宰客。”

“生意都这么难做了，它这么一搞真的会很尴尬的。”

一开始，他开民宿的初衷就是让游客们来丽水游玩的时候，给他们提供一个舒适的住所。

他说自己从来不想靠着涨价赚钱，那样会失去客人的信任，得不偿失。

现在出现了这样的“乌龙”，他只能赶紧联系平台，让他们将价格调整过来。

而这件事，在网上引发了轩然大波，不少网友纷纷表示：不能忍。

“一直以为是酒店老板坐地起价，没想到是平台。”

“原本以为平台能让大家省点钱，万万没想到平台让大家挨砍刀。”

“商家收获差评，顾客觉得被欺骗，只有中间商在开心。”

无独有偶，这样的事在最近还不止一起。

26日上午，一名网友发帖吐槽婺源篁岭XX田居民宿价格暴涨，平时标间价格仅为117元，但9月30日当天入住，“田园扶桑大床房”价格就变成惊人的7461元！

民宿工作人员表示完全不知道这事，“要7000多元？没有啊！民宿还没到那个档次，不可能7000多元。”她还表示，“我们所有平台都没有7000多元啊，我得去看看。”

这就蹊跷了，自家的酒店更改了价格，而作为商家，却根本毫不知情。

若是消费者直接在平台上下单了，那么最终收益的会是谁呢？

就拿那个680元暴涨至2780元的民宿为例。

平台赚了2180元不算，还要从原本的680元中抽成。

最后的结果是，平台挣钱了，商家挨骂了，而作为消费者的我们，完全不知道这个猫腻，直接成了冤大头。

不得不说，这样的做法，已经涉嫌价格欺诈。

我们生活在一个被APP平台包围的时代。

我们的衣食住行，每一样似乎都离不开网络平台。

一开始，这些平台的确为扩大需求提供了新空间，也让很多人享受到了科技创新带来的便利和高效。

但是，当平台一旦形成了垄断，自恃掌握了算法权利，就利用大数据肆无忌惮地两头算计，那么，消费者和商家，都成了受害者。

2

像这样的事件还有很多。

有网友说过自己的一个亲身经历。

有一次他去搭车，因为是下雨天，打车很难，同样的路程，他加了10块钱的价才有车接单。

然而，他跟司机交流后才发现，自己加的钱没有全部流入司机的口袋。

加了10块钱，司机只能拿十分之一。

他说：平台这种东西，一开始的确是促进了信息透明，到后期反而成了信息不对称的一把推手。

天津卫视“小陆帮忙”报道过这样的一个案例。

在天津开黄焖鸡米饭的马先生说：某平台的业务员在未通知他的情况下，私自给他的店做红包活动。

而这种活动的成本，需要商家去承担，

这让本就没在这个平台上赚钱的马先生，亏损更大了。

他也曾找过业务员几次，但都被他以各种借口搪塞住了。

后来，客户的投诉越来越多，很多用户反映：

你们家的东西怎么卖这么贵啊？

一个普通的黄焖鸡米饭，在平台上买是28.29元，比直接到店来吃还贵。

但实际上，这28块钱，马先生拿到手的才十一二快。

眼看网上的评分越来越低，马先生联合了几家餐饮店的老板，一起去某平台反映情况。

但业务员的态度十分强硬。

他趾高气昂地地说：

你们来投诉，想过后果吗？

你投诉也好，追究这个事也好，你有本事就把我弄死！

这副泼皮无赖的嘴脸，真的令人作呕。

他们仗着平台已经形成了垄断之势，根本不怕商家投诉。

反正走了一家还有别家入驻，他们根本不用担心自己会流失客户。

所以，面对投诉和质疑，他们非但不改，反而得意洋洋：我就这样了，怎么地？

这些平台除了私自加价，最让人觉得无耻的一点就是“杀熟”。

同样的商品或者服务，不同用户看到的价格或者搜索到的结果是不同的。

而通常，老用户看到的价格反而比新用户要贵。

2020年，北京的韩女士在网购时就遭遇了这个事件。

她用不同的账号查看同一种商品，才发现新注册的这个账号，比原来的旧账号要少25块钱。

而那个旧账号，她已经注册12年，在此平台上消费了20多万元，妥妥的“老客户”了。

这件事，在网上掀起了轩然大波。

不少网友纷纷表示，自己也曾经遭受过“平台杀熟”的恶性事件。

这样的事例出现太多，让人心里发寒：

平台之所以这么嚣张，就是因为他们利用了人的路径依赖。

它们先用低价吸引你进去，在你成为新用户的那段时间，用价格优势留住你。

然而，等你习惯了使用某个平台之后，他们就可以坐地起价，不管定什么价格，反正你都会接受。

你看，现在出行打车，你肯定首先想到的就是某滴，某德。

叫个外卖，你也只会习惯性地点开某团，某饿。

想买东西，就首选某宝，某东，当然还有现在的某多多。

但这些平台的厉害之处就在于，它们真的能做到“千人千面”。

几年前，某大厂的程序员就曾经很自豪地说过：

我们现在已经能够做到全中国几亿人口的购物页面都是不一样的，而且几乎做到了秒级更新。

同样的平台，老客户和新客户的界面是不一样的，所以，那些优惠的力度也很可能不会一样。

它们精准地猎捕了普通消费者，让我们身处同一个世界，却不在同一个互联网。

它们已经完全浸入到了我们生活的方方面面，形成了互联网的新垄断。

而我们这些普通的消费者，就是待割的韭菜。

3

曾听说过一个笑话。

有个小偷从一群海盗那里偷了一大箱财宝，结果很快就被抓住。

但海盗们审讯的时候却发现，这个小偷跟自己语言不通，只好请了个翻译。

海盗问：老实交代，你把财宝藏哪里了？

翻译道：海盗先生问你把财宝藏哪里了？

小偷嘴硬道：我不知道什么财宝。

翻译照实说后，海盗们怒而拔枪，说：你要是想活命，就老实点！

这句话，翻译也照实对小偷说了。

小偷为了保命，只好说：就藏在两块礁石中间。

然而，此时这个翻译却对海盗说：这个小偷嘴硬得很，他说宁愿你杀了他也不说。

在这个故事里，翻译就是我们现实生活里的平台。

当消费者与商家的所有信息都被平台控制，信息不对等的时候，被宰就成了必然。

那么，该采取什么样的措施，才能杜绝这种不公平的“宰客”现象呢？

第一，增强我们的数据保护意识。

在网购商品之时，可以采用多个账号，不同的手机分别下单，不要轻易让大数据和平台给你“画像”。

第二，尝试有目的的使用搜索。

平时在网购或者点外卖的时候，最好不要根据他们的推荐来消费，这样就能破解算法牢笼，不会轻易让大数据猜到你的喜好。

第三，找官网订购。

一些酒店，机票和车票等，都有他们自己的官方渠道。

从这些渠道直接购买，就能从源头上杜绝平台这个“二道贩子”。

最后，针对平台的作恶，我们的法律应该实行更加严厉的惩治措施，唯有拳拳到肉的严惩，才能震慑那些蠢蠢欲动的贪念。

总而言之，科技的出现，是为了让生活更美好。

无论新技术的规则如何，都不应坏了诚信为本的经营规则。

伐冰之家，不畜牛羊。

本该为现代人的生活赋予创新的科技平台，承载着更为厚重的历史责任。实在不应该鼠目寸光，把眼睛盯着普通老百姓手里的那点小钱。

水能载舟，亦能覆舟。

没有人能永远拥有行业的垄断之势。

丢掉了普通消费者的信任，终究不可能走得长久。

-THE END-

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