取暖费该不该交？黑龙江23户居民被起诉，法院向这家热企发出司法建议！
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今年大庆市开栓供热的次日
大庆高新区法院
就向供热部门发出供热司法建议
为民生持续“加温”！
前不久，某供热公司将23名拖欠供热费的用户诉至大庆高新区法院，案涉标的额29.8万余元。法院推行“诉前调解+司法确认”多元解纷模式，由速裁法官联合调解员多次进行实地走访，了解这些用户未交纳热力费的原因，即有的以申请停暖未能被批准，业主认为后果应由热力公司承担；有的认为供暖不合格，不应交纳热力费；有的认为房屋漏水而拒交采暖费；有的认为案涉房屋没有居住，不应交纳供热费；还有的认为其并未与热力公司签订合同，无合同存在就不应交费......
在了解上述情况后，速裁法官联合辖区调解员，同向发力，采取了类案调解方法及释法明理，与这些用户进行多次沟通和协调，并向热力公司讲解供热法律关系及构建小区和谐供热的重要性，最终使这起系列案件在诉前得以圆满化解，供暖公司放弃了主张利息，业主们一次性或分期偿还各自所拖欠的热力费。
纠纷虽得以化解，但近两年辖区内供热合同纠纷案件呈上升趋势。法官走访调研发现，供热用户普遍反映供热公司对用户的室温检测制度不完善、催缴热费程序不完善、服务质量不高。
针对这类案件所反映出的普遍性问题，为从源头上化解此类纠纷，高新区法院法官深入研究，重点围绕提升合同意识、加强合同管理、健全室温检测制度、完善工作程序、加强供热法律政策宣传等方面内容“开良方”，于10月11日向辖区供热企业发出司法建议。
来源：大庆高新区法院 版权归原作者所有，向原创致敬
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主 编：梅凯悦
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