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被骗后,她开始反击

被骗后,她开始反击

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作者 | 何森


如果骗子的话作数,黄芸的确找到了一份不错的兼职。每天只需给一些短视频点点赞,便有不差的报酬进账。可骗子终究是骗子,黄芸的信任成了对方诈骗的工具。钱没挣着,反而搭进去2万多元。


最初相识时,黄芸或许以为自己找到了轻松的兼职。尝了一点小甜头后,她如约转到了另一个聊天软件。但她并不知道,这是一场诈骗的开启。


但被骗悲剧中较为幸运的是,黄芸报案后,警方在近期破获了为欺诈黄芸的骗子提供社交账号的黑产团队,从而避免了更多人被骗。


黑产团伙落网(图源:铜鼓公安)


电信网络诈骗像是一颗社会毒瘤,侵蚀人们的生活和心灵。而这些贩卖社交帐号给诈骗团伙的黑产团队就是毒瘤的“马甲”和“扳手”,既为他们提供掩护,也为其诈骗提供工具。


因而,打掉这类黑产团队,也是反诈行动的题中应有之义。



01

平台之力汇入反诈之潮

8月29日,江西省宜春市铜鼓县公安局发文称,该局联动小红书打掉一诈骗黑产团队。该黑产团队自2021年12月开始在小红书等社交平台上注册账号引流,随后将其账号售卖给境外诈骗团伙用于诈骗,获利40余万元。目前,案件正在进一步侦办当中。


这事起因于铜鼓县居民黄芸被骗。那是今年(2022年)4月份的事,彼时,黄芸在小红书上结识了一位自称可以带她兼职赚外快的网友。黄芸听了有些心动,试着接触。


按照对方的说法,兼职的任务很简单。只是在各个社交平台上,为他们指定的账号作品点赞。如此,便有报酬。几次小任务成功完成后,黄芸对这个从未谋面网友的疑虑打消。


《诈欺游戏》剧照


此时,对方让黄芸转至另一个聊天软件中,说这样可以获得更多的兼职任务,赚的钱也相应更多。黄芸早已没了顾虑,跟着对方到了另一个聊天软件中。那时她还不知道,等着她的不是好赚的外快,而是陷阱。


随后,在一步步的诱导下,黄芸彻底进入圈套。对方陆续让她交2万多元的“刷单保证金”,以获得更多的刷单机会。她交了这2万多元,但没等来兼职机会,而是被诈骗的消息。


黄芸报案后,警方与小红书平台反诈专项进行了联动。根据线索摸排,小红书反诈专项推测该案背后或存在一个利用外挂软件批量注册各互联网平台账号,并将“用户”引流倒卖给境外诈骗团伙的黑产团伙。相关信息报送至铜鼓县公安后,办案民警赶赴广东成功抓获3名黑产团伙犯罪嫌疑人,并当场扣押其作案工具。


黑产团伙犯罪嫌疑人被当场扣押其作案工具(图源:铜鼓公安


该案的破获与平台跟警方的良性互动合作分不开。实际上,这种互动合作并非首次。据小红书反诈专项负责人介绍,“小红书于2021年初已成立反欺诈专项工作组,集中精力治理站内诈骗行为与违法用户,并积极与全国各地公安合作。截至目前,小红书与各地公安合作落地诈骗案件已超150起。”


扩展来看,社交类平台与警方合作,参与到打击诈骗行动之中,也已成为一种惯例。


2021年9月11日,快手发布“反诈”专项治理报告称,与多地警方跨平台联动,配合警方落地打击网络诈骗团伙19个,抓获涉诈骗分子39人。


抖音平台发布的《2022年抖音反诈报告》显示,2021年1月至2022年3月期间,抖音协助全国各地公安机关,共计打击诈骗相关犯罪团伙140个,抓获犯罪嫌疑人576名,破获系列案件800余起。


图源:视觉中国


近两年,随着电信网络诈骗的多发、频发,相应地催生出一股反诈之潮。而在其中,平台也理应汇入自己的力量。道理如此,不少平台行动也已如此。


除了积极配合警方打击诈骗分子及黑产团队,在日常管理中,平台也通过技术防范和打击诈骗。比如你在小红书搜索那些常出现诈骗的领域的相关词汇时,比如养老服务、兼职、代理服务等,搜索结果第一条都是平台官方的醒目反诈提醒。


或者,你在小红书上收到他人的私信,在交谈过程中,如果出现让你下载另一个软件或其他的诈骗话术时,系统就会自动提醒你有诈骗风险。


搜索常出现诈骗领域相关词汇时,第一条搜索结果为平台官方反诈提醒


这些是我们能看见的措施,在普通用户视野之外,平台还会在后台运行一整套反诈流程。据上述小红书反诈专项负责人介绍,小红书平台已通过梳理各类诈骗特点搭建了一套从风险预警、风险识别、风险阻断、风险处置的反诈处置流程。


如今每天有超100项反诈策略在线上运行,24小时不间断守护平台安全,日均可拦截90%的诈骗行为。



02

当被骗者成为反诈者

如果黄芸在被骗之前刷到“反诈联盟”的小红书反诈笔记,她那2万多元可能就不会进了骗子的口袋。


“反诈联盟”并非什么官方机构,而是一群经历过诈骗的受害者或目睹过亲友被骗后痛苦经历的反诈志愿者。他们集结在各个社交平台,通过分享自己的被骗经历,提醒更多人注意各种骗局。


同时,他们也积极搜寻、曝光、举报骗子,让他们在社交平台上难有立足之地。可以说,他们是对平台反诈的一种有力补充。


“反诈联盟”发的反诈帖子


刘萌就是“反诈联盟”的一员。今年年初,她在一个音乐软件上遭遇了“杀猪盘”。经历过一段时间的自责、懊恼、抑郁后,刘萌选择说出自己的经历,直面自己的错误。


她在小红书上公开分享了自己被骗的经历,希望给更多人以警醒。从分享经历开始,她走上了反诈之路,加入了“反诈联盟”。平日里,他们搜集那些“杀猪盘”骗子盗用的人物照片,将其公开。同时,也将一些网友反馈给他们和自己搜集的虚假投资平台也加以曝光。


这是有效果的。不少正在经历诈骗的人,因为看到他们的反诈笔记中的骗子虚假人设照片或虚假投资平台,及时止损。还有一些被骗去境外从事诈骗的受害者,也向他们求救。刘萌之前就帮助过一位被骗到缅甸从事诈骗的男生回家。


还有一些良心未泯的从事诈骗活动的人,偶尔会偷偷给他们提供正在经历诈骗的受害者的信息,让他们及时去劝阻。


反诈联盟成员经常收到诈骗人员发来的线索


反诈联盟成员“小战士”就是在遭到“杀猪盘”诈骗后加入的反诈联盟。当时正值疫情,待在家中无聊的他在Facebook上认识了一个志同道合的三观一致的“朋友”。尽管只是网络好友的关系,但他还是取得“小战士”的信任,通过诱导投资的方式骗走了2万美元。


后来,他在小红书上看到了其他人分享的类似的被骗经历。于是联系他们,发现竟然有那么多同样的受害者,于是“小战士”和其他有意愿的受害者一起开始反诈,成立反诈联盟。他们接受了很多人的咨询,把这些经历写成了反诈攻略发给每一个找到他们的咨询者,内容包含如何识别诈骗,以及被骗后如何通过银行追款,怎样跟警方合作,以及如何尽快走出受害者后遗症等。


和小战士、刘萌一起做反诈的Mandy在想,在宣传反诈的同时,还应该做点什么帮助那些已经被骗的人可以最大程度挽损,并助他们走出精神泥沼,重新找到生活的希望。



03

警、企、民合力推动天下无诈

在未跟江西的一个反诈民警陶警官合作前,网络反诈志愿者们面临一个很现实的困境——拿到内线消息后“无处安放”。


“我们找了很多地方把这些信息发出去,但最终都是碰壁,这些信息给出去以后石沉大海。”反诈联盟成员“小战士”说,每次这种情况都是比较紧急的,受害者可能随时转账过去,但按正常报警程序走完,怕有点来不及。


“直到我们遇到陶警官,他是非常负责的,我们给出的信息基本都是会很快、很认真的处理,所以我们为什么能够那么及时的阻止这些人,跟陶警官有很大的关系的。”“小战士”说道。


这说明,如果像“反诈联盟”这样的民间志愿组织,如果同警方密切联系、合作,就会呈现出最大化的反诈效果。


同样,尽管平台通过技术支持,可以拦截大部分网络诈骗,但道高一尺,魔高一丈,骗子手段也相应推陈出新,总有一些骗子成为漏网之鱼。如快手平台在“反诈”专项治理报告里提到三个打击难点:场景复杂、诈骗链路较长;从快手平台引流至其他平台,跨平台打击难度大;易受骗人群体量较大,真人对抗复杂。


当骗子打算引流受骗者至第三平台进行诈骗时,小红书会跳出反诈提示


尤其是引流至第三平台进行诈骗是普遍的打击难点。抖音《2022年抖音反诈报告》也提到,从已破获案件分析,至少90%抖音受骗用户,是被引流至第三方社交平台后遭遇诈骗。


所以,在平台之外,大量普通用户的参与就成了很好的补充力量。这也正是“反诈联盟”存在的重要价值之一。


此外,值得注意的一点是,我们反诈宣传容易忽视老年人和难以触网的人群。对于这些人,平台反诈和“反诈联盟”力量是难以覆盖到的。此时,线下的反诈宣传就显得尤为重要。


2022年端午节之际,云南警方在超市内利用“反诈鸡蛋”进行线下反诈宣传(图源:云南政法)


当然,线下的反诈宣传早已大规模的开展。警方为了宣传反诈,可谓费尽了心思。“反诈鸡蛋”“反诈矿泉水”“反诈盲盒”等各类宣传方式花样百出。


概言之,只有警方、平台、普通网民这三个看似独立的角色密切配合,有机互动,全民反诈的网才能织得又细又密。也即通过平台治理、网民举报、线下合力与公安机关打击,将会构成全民反诈的新格局,推动“天下无诈”。


(黄芸、刘萌为化名)




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作者 | 何   森

编辑 | 吴丽雪

统筹 | 张鹏霞

排版 | 静   山


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