西捷航空宣布上调行李费和选座费，下周生效！旅客不满也没用

2023-11-02 20:11

随着万圣节的过去，旅行者们把目光投向了年终假期。

然而，就在繁忙的假期旅行季节到来之前，西捷航空（WestJet）周二（10 月 31 日）宣布，将调高行李费和选座费，于 11 月 7 日生效。这无疑不是在激起旅客不满与抨击。

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通过机场代理办理登机手续时托运行李费用的变更

自 2023 年 11 月 7 日起，选择在机场而非预订时添加托运行李的西捷旅客将额外收取 10 加元的费用。这 10 加元仅适用于 2023 年 11 月 7 日或之后购买的门票。

任何在 2023 年 11 月 6 日或之前购买门票的客人都可以向代理进行确认，以避免额外支付 10 加元。该额外费用不适用于禁止自助办理入住的预订的客人。

西捷在声明中表示：“在准备顺利的旅行体验时，我们鼓励乘客预付费用并节省托运行李费用，并在预订时预先选择座位。”

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办理登机手续时座位选择的变更

西捷航空表示，在座位选择方面，乘坐经济舱或经济舱 Flex 票价的旅客将需要支付首选区域或紧急出口附近座位的附加费。并解释，首选座位提供额外的腿部空间，位于经济舱的前部，可以在抵达目的地后更快地退出；而出口排座位提供了额外的腿部空间，并为乘客提供了提前登机的机会。

“标准座位不会发生变化，经济舱和经济舱 Flex 乘客仍可在办理登机手续时免费使用。基本票价也不会更新。”

购买基本票价的乘客将在办理登机手续时分配一个座位，如果他们选择更改座位，则需支付费用。请注意，值机手续在航班预定起飞前 24 小时开始，届时额外选座费将生效。”

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对顶级西捷奖励计划会员的影响

自 2023 年 11 月 7 日起，金卡和银卡会员如果希望免费预订首选座位或紧急排座位，则需要在办理登机手续前兑换提前选座券。

白金卡会员将继续能够在办理登机手续时和办理登机手续之前免费选择首选座位和紧急出口排座位，但是，他们的宾客座位选择券需要在办理登机手续之前兑换，以确保获得首选座位或紧急出口排座位免费。

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网友纷纷指责其贪婪

该航空公司强调，旅客可以透过预付行李托运费来避免支付费用。然而，这一事实并没有给社交媒体上愤怒的群众带来多少安慰。数十名愤怒的旅客已经开始在社群媒体上指责该航空公司，称其贪婪。

网友 Steve P 指，“还记得托运行李作为机票的一部分吗？”

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另一位网友 Dante 表示：“这家因与竞争对手不同而享有盛誉的公司，现在却与竞争对手一样！你已经失去优势了。”

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名为 Nina 的网友则直指此举“真是可笑又抢劫”。

“这太不公平了！我们已经为航班和我们选择的每个座位支付了疯狂的价格，即使我们要单独支付不止一个航段的航班费用，也为行李支付费用了。”

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网友 Jessie D 留言说道：“现在人们在飞行时在各个方面都会受到伤害。”

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网友 Frud 更是抱怨道：“更多的抢钱行为。没有从 YHM 直飞 YVR 的航班。所有航班均经停 YYC，西捷航空将收取两次选座费。更不用说欧洲航班要经过卡尔加里。相反方向的四小时飞行。作为加拿大游客，我们被宰了。”

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Fantasea SXM Boat Charters 干脆表示：“我们不会更新 RBC 西捷航空卡。企业的贪婪令人厌恶！”

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一年更比一年难啊，万物都在上涨中......

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来源: qq