3年暴涨2.7万家留学机构， 中产留学娃都不够分了...

根据教育部数据统计：2009年，我国出国留学人数尚在22.93万人；而到了2019年，中国出国留学人数有70.25万人，十年时间飙升306%，一举拿下各大国家“最大生源地”的头衔。

留学人数的暴增，带动了留学中介与顾问行业的飞速发展。毕竟，比起自己单枪匹马作战，找到一家经验丰富且靠谱的机构来操盘申请过程，无疑是更加保险且高效的选择。

这些年具体诞生了多少家留学中介与顾问公司？

据中新经纬发布的一篇报道显示，自2017年以来，中国留学中介企业的数量增长迅猛。天眼查中统计经营范围中含“出国留学中介服务”的企业，2016年时还仅有10,306家，而到了2019年11月份，留学机构的总量就升到了37172家，3年时间飙升360%。

但从成立的时间来看，其中37.09%的留学机构成立时间不足1年，49.9%的留学机构成立时间为1-5年。这意味着当时市场上的机构公司几乎一半为5年内新成立的公司。

留学的蓝海吸引了不少弄潮儿，但随之而来的便是服务质量参差不齐，这些机构中，显示经营异常的有4000余家，有过法律诉讼的也达到了900多家，市场乱象可见一斑。

那究竟是哪些家庭是留学机构的主要服务群体？经过高速增长后，留学行业出现了哪些新趋势？中国家庭对留学机构又存在怎样的评价？

调研2500余名中产家长后，我们找到了答案。

究竟哪些家庭在找留学顾问？

数据显示，北上广深与新一线城市家庭（包括成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛）是留学机构的主要客群。

其中北上广深家长在留学申请的花费上支出意愿最高，愿意在留学申请上为孩子花费30-50万的家长群体占比34.9%，愿意花费10-30万的家长群体占比34.3%。

新一线城市家庭紧随其后，虽然愿意支付30-50万费用的群体有所减少，占比26%；但在10-30万费用这一档的占比却高达41.1%。

其他城市家长的付费意愿较低，愿意支付10-30万费用的家庭仅有31.9%，愿意支付0-10万的家长群体后来者居上，占比19.3%。

我们发现，家长的教育经历在很大程度上影响了其对子女留学申请的支出：有过海外学习经历、自身学历越高的家长，越愿意在升学上花钱。

• 父母国内本科及以下学历的家庭，有36.2%的家长愿意支付10-30万在申请上，但有24.1%的选择拒绝为申请付费；
• 父母有海外硕士教育经历的，有30.2%愿意支付10-30万用于申请服务，更有46.3%的家长愿意为留学申请支付30-50万的费用；
• 父母有一方是海外博士的，更是勇于投资，有37.7%的家长愿意为孩子的升学支付50万及以上的费用。

总的来说，虽然申请类支出受收入影响，但高知、高收入家庭的确更愿意在孩子的申请上投入更多资金。

家庭年收入与留学申请费用对比

不同学校的孩子在申请的抉择上也存在差异。

孩子在公立学校的家庭，仅有29.8%选择为孩子找留学顾问；而走国际化教育路线的家庭更愿意为孩子选择留学顾问，以孩子在公立学校国际部的家庭为例，有67.2%的家长选择了为孩子找留学顾问，在民办学校的家庭，这个数据有所下降，但也占到了64.2%。

（需要注意的是，后续有留学规划的家庭暂不既入其中，比如就读民办学校高一，但计划在高三阶段才找顾问的孩子，此时归入未选择顾问类别。）

低龄留学：悄然兴起的留学新势力

在留学行业蓬勃发展的当下，细分赛道也逐渐显现，低龄留学就是其中极具竞争力的选项，为此也产生了许多专做低龄留学的机构。

低龄留学的发展态势有多快？我们以美国与英国举例。

根据美国国土安全部统计，2005-06学年，只有65名中国孩子前往美国私立高中学习。到了2010-11学年，学生人数飙升了100倍，达到6725人。

随后一段时间里，中国低龄留美学生人数不断增加，直到2016年涨至最高点，达到3.3万人。即便此后三年略有颓势，但就读人数在2019年仍维持在2.3万人。

中国赴美低龄留学人数

来源：美国国土安全部

英国方面，2023年《英国私立学校年度报告》数据表明，在所有低龄留学的国际生里中国学生人数最多，达到1.69万人，其中中国大陆8744人，中国香港8011人，中国台湾157人。

这也是中国连续8年成为英国私校的最大国际生源地。

中国大陆及港台英国低龄留学人数变迁

来源：英国私立学校年度报告

在我们的调研中，就有相当一部分家长表示考虑过让孩子低龄留学，其中初中及之前阶段留学的家长占比33.5%，高中阶段留学的家长占比31.4%。

低龄留学阶段选择

不过，是否选择低龄留学在不同地域、城市与家庭之间的差异仍然较大。

其中，港澳台及海外家长对低龄留学接受度最高，为82.6%，内陆城市里，北上广深与新一线城市对低龄留学接受度相对较高，在70%左右，而在其他城市，低龄留学还是一个超前概念，一半家长表示不考虑。

中产家庭所在城市与低龄留学意向对比

对比单娃家庭，多胎家庭也会更考虑送孩子去低龄留学。（另外收入越高的家庭，也更愿意考虑低龄留学）

孩子数量与低龄留学意向对比

虽然家长们对低龄留学的兴趣正逐步提升，但该条路径需要更早规划和更多资源，也使得家长们对机构与顾问依赖程度变高。

英国文化教育协会联合康联卓越发布的《低龄留学白皮书》显示，家长们对“留学机构推荐”的采纳程度由2021年的74%上升到今年86.5%。

与过去两年相比，家长们通过留学机构申请低龄留学的比例也正在稳步上升，2021年为78%，2022年为86%。

毫无疑问，在低龄留学领域，留学机构正起到举足轻重的作用。

低龄留学家庭对机构依赖程度

与本科申请不同，相比于排名，家长们在低龄择校时更加看中学校的教育理念，这就要求顾问对每所学校的教育特色有更全面的了解。

除此之外，相当一部分家长还会看中顾问本身是否具备海外私校学习经历，以及能否在特定私校具备独特身份，能为孩子的申请助力。

留学机构，评价几何？

在顾问成为标配，各家机构到底表现如何？为此，我们专门调研了家长群体对留学机构的看法。

家长们认为机构的“往年申请成果”最重要；紧随其后的是“机构收费情况”；“机构从业时间”重要性排名第三；“顾问资历”、“机构与顾问理念”和“熟人推荐”的重要性依次递减。

留学家庭挑选机构的侧重点

在留学申请费用上，家长们的消费主力在10-30万价格区间，占比42.5%，排名第二的是30-50万消费群体，占比31.2%。

留学家庭申请费用图

不过家长们在勇于为娃消费的同时，也十分注重这笔投资的性价比。

在对机构的评价中，38.28%的家长认为“收费太高，名不副实”；36.12%的家长认为“顾问流水线作业，不够负责”；24.77%的家长抱怨“顾问与孩子的气场不符”。

留学家庭对机构服务的评价

数十万的留学费用都花到哪里了？我们梳理了市场上普遍提供的服务包，主要包括：“海外申请、生涯规划、竞赛与活动辅导、文书修改”四类服务，其中相当一部分溢价在于顾问挑选上，资历越老、申请结果越优秀的顾问，收费越高。

不过即使是这四类服务，一些机构也为自己预留了操作空间。

比如：在文书修改的基础上，提供外方教授参与的精品文书辅导；根据不同学校，进行多元化面试模拟；提供多国联合申请；允许增加大学申请数量；提供夏校与竞赛的额外支持。

这些服务都得另外付费。

缺乏统一标准、前期沟通不充分等等问题，为后续的拉扯埋下伏笔，也因此成为家长们对机构最大的不满。

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