“淘工厂”,可能是这个双11最大的惊喜
我是一枚豆瓣老用户,2007年就注册了,业余爱好是在各种豆瓣小组潜水,尤其是“抠组”这种不足为外人道的宝藏小组——所谓“抠组”,全称“抠门女性联合会”,不过据我估计,其中至少混进了一万多男性用户。
“抠组”的唯一主题是薅羊毛,研究“省钱的一万种方式”。正是今年8月抠组的一个帖子,让我初次认识到了淘工厂的巨大威力:9.9元10公斤的猫砂,2.66元的手机壳,3.43元的“踩屎感”鞋垫,2.32元一盒的牙线……
就连“阅羊毛无数”的豆瓣抠组网友,也被上述堪称丧心病狂的低价所震惊了。他们的评价包括:“看得我两眼一黑”,“感觉错过一个亿”,“我能省出三室一厅来”……这不但成为了我在淘工厂购物的起点,也成为了我对它进行研究的出发点,从此一发不可收拾。
事实上,淘工厂在社交媒体的“出圈”,始于2023年9月淘宝平台升级商品销量显示,从月销改为年销。这让网友发现了大批隐藏的“100W+”爆款,其中许多都出自“淘工厂”;上面提到的豆瓣抠组帖子,基本就是根据淘宝“100W+”商品清单,顺藤摸瓜的结果。
10月30日发布的《淘工厂2023年度“国民宝贝”》,则列出了数量更多、品类覆盖更广的“性价比之王”商品:豆瓣酱、洞洞鞋、卷腹轮、防风被、一次性床单……看样子,今年的双11,注定是淘工厂占据C位的一次购物节。
什么是淘工厂?它是淘宝天猫集团孵化的M2C(工厂直达消费者)电商模式,让白牌工厂通过平台的 “全托管模式”,直接连接亿万消费者。淘工厂发轫于2019年,于2020年开始放量增长,2021年至今不断完善,形成了包括选品、定价、营销托管、供应链、产地仓……的“一条龙”服务模式。简而言之,制造业企业只需专注于生产、发货、新品研发,其他一切细节均可交给“淘工厂”代办。
有人会说:M2C模式早已成为电商行业的战略方向,很多平台都在做,并不罕见啊?但是,与其他各家M2C模式相比,“淘工厂”的优势在于:既依托了阿里长期对接供应商的经验(例如著名的B2B平台1688),又依托着淘系电商在选品、营销等方面的巨大优势。此时此刻,有流量的平台很多,有一定的电商业务积累的平台也很多,但是形成了横跨To B和To C、既深又广的“系统优势”的几乎仅此一家。
淘工厂能做出这么多”100W+”,在本质上是系统性优势得到全面发挥的结果。
举个例子:早在M2C概念普及之前,1688.com(阿里巴巴中国站)就是诸多“羊毛党”心目中的圣地,在豆瓣抠组流传着无数1688宝藏商家的传说。最近一年多,“山姆代工厂”概念又在1688火了,大家争先恐后寻找山姆会员店热销商品的供应商,1688严选还直接上线了一个“山姆平替”频道。不过,1688毕竟是一个以M2B(工厂对接商家)为主的平台,真正做到“打掉一切中间商”、让工厂直接面对亿万消费者的,还得是淘工厂。你可以把淘工厂的天猫旗舰店,想象为一个购物体验更好、全面升级版的1688。
近年来,无论是消费者、投资人还是电商从业者,大家都承认“便宜”是电商的一项核心竞争力(很可能还是最重要的);这一点当然是正确的。问题在于,很多人都把“质量”和“价格”对立起来,营造所谓“消费升级VS降级”的话题,这就走向了另一个极端。
怎么做到可持续的“便宜”呢?首先,不能依靠偷工减料,因为那是违法的,也会挫伤消费者的信任度;其次,不能单纯依靠所谓“流量洼地”实现低价获客,因为历史一再证明一切流量洼地都是转瞬即逝的。
真正长期有效的解决方案,是改良整个制造业产业链、稳扎稳打、在各个环节节约成本,实现“可持续的低价”。这正是淘工厂过去几年在做、而且已经取得一定成效的事情。具体而言:
在思想上,绝大部分工厂主的愿景,是占据稳定的生态位、实现“产业升级”。只要有走正路的机会,谁愿意去走歪门邪道呢?关键是要向他们提供稳定的、值得信赖的产业链支持。
选品是消费行业的重中之重,却是制造业企业所不擅长的。我们知道,淘宝天猫是国内消费爆品最大的发源地,其他平台的山寨货大部分也是在抄淘宝。淘工厂通过把握消费者脉搏,前瞻性地对选品进行指导,让工厂专注于生产——《淘工厂2023年度“国民宝贝”》榜单中的很多商品,都是这样诞生的。
淘工厂对接的制造业企业,大部分可归类于“产业带工厂”。实践一再证明,通过培育和强化产业带,建立产业集群效应,是降低成本、实现规模效应的最好方法。对于这一点,学过产业经济学的人应该很容易理解,开过工厂的人就更容易理解了。
在履约环节,淘工厂提供的基础设施就更重要了。2021年5月,淘工厂的第一个NN仓(N元N件合单仓)正式开仓,创造了前后端合作的新模式,通过合单实现了履约成本的大幅下降。对于低客单价的日用品而言,这一点尤其重要!
简而言之,我认为淘工厂M2C模式最大的价值:让产业从消费到生产制造整个环节,能够通过改变和优化每个环节的效率和成本管理,从工厂源头就将商品的成本做到最大化的控制,再通过产地仓集中统仓统配,NN合单等模式,让商品的流通成本无限降低,最终将产品的价格降低。
而这种降低不同于销售环节的促销、满减等方式,是一种可持续的,良性的供需模式,从根本上实现价格力,实现好货好价。
所以我们可以理解,为何在诞生短短四年之内,淘工厂的消费者就已突破3亿。就拿我本人而言,这个双11本来意兴阑珊,只买了一件衣服。可是在睡前浏览淘工厂旗舰店的过程中,我不禁产生了购物欲望,买下了一堆手机壳。
因为对我而言,手机壳本来是一个“购物痛点”:我喜欢不定期更换动漫主题的手机壳,但是这个品类是典型的“白牌日用品”,没有统一的“大品牌”,在C店购买质量又良莠不齐,不但价格昂贵,而且发货较慢。而在淘工厂,却能找到图案丰富、型号齐全、价格低廉的手机壳,而且发货48小时之内就能收到!我的一大“痛点”就这样被解决了。
由此推论,在拖鞋、鞋垫、牙线、袜子、插线板……等数以万计的白牌日用品领域当中,存在着无数“痛点”可以以淘工厂的方式去解决。从消费者的角度讲,任何商品首先要满足自己的诉求、达到自己期望的质量底线,然后才是低价和性价比。价格和质量、价格和购物体验都不是对立的,在广阔的消费行业存在着一系列“黄金平衡点”,通过平衡上述关系来满足消费者的需求。而淘工厂已经占据了许多这种“黄金平衡点”,相信未来还会占据更多。
附带说一句,在淘工厂下单了一系列小商品之后,我的关注重点已经转向了家装家居品类,包括小夜灯、电脑椅、餐边柜、小摆件,等等等等。作为一个既追求格调又想省钱的消费者,我本来习惯于去一些社交媒体博主那里取得家居灵感,然后全网到处搜索同款产品比价,这是一个“痛并快乐着”的过程;但是,当我发现绝大部分同款产品可以在淘工厂以低价买到时,痛苦就明显降低了。
这个双11,会不会成为淘工厂彻底“出圈”的一个购物节?我很期待看到淘工厂的最新用户、销售额和爆款产品数据发布,相信无论对于消费者还是从业者而言,它们都具备相当强的指导意义,指向一个更广阔的未来。让我们拭目以待吧。
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