大冤种!多伦多小哥出国旅游,却被收四次住宿费!7600刀差点打水漂...
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去年11月,多伦多小哥Bryan Palma给自己来了一趟说走就走的旅行,斥巨资去卡塔尔观看加拿大队的世界杯比赛。
因为卡塔尔当地的酒店住宿费用非常昂贵,为了节省开支,Bryan便找到了一家相对便宜的住宿,是在足球场附近停靠的一艘游轮上。
据悉住在这一周的房费是7,598美元,但是由于设备故障问题,他被迫交了四次费用,也就是30,392美元。
当小哥意识到不对劲的时候,他收到了两次退款,但是依然被重复收了双倍的费用。
虽然观看世界杯为加拿大队助威,确实让小哥Bryan度过了一段美好的时光,但这笔费用一直让他如鲠在喉,毕竟这也不是一笔小钱。
为了拿回自己多出的费用,Bryan发了几十封邮件,打了几十个电话,要求取消额外收费,但都没有成功。
“现在我们说的不是几百美元,而是接近7,600美元。”
就小哥这种情况而言,他的问题似乎被困在游轮、预订网站和他的信用卡公司之间,因为酒店预订被认为是不可退款的。
据悉Bryan所使用的是加拿大商业银行的信用卡,CIBC的一位发言人表示:
“我们认识到这是一个不幸的情况,鉴于所涉及的特殊情况,我们与客户合作解决了这个问题,因为纠纷无法与商家解决。”
在经过将近一年的努力后,Bryan终于得到了7,598美元的退款,他也终于可以睡个好觉了。
“拿回这笔钱真是太好了,我曾因为它经历了很多个不眠之夜。”
这也提醒大家,在网上预订酒店房间时,你必须谨慎使用昂贵的第三方网站,同时也要注意自己的支付方式。
如果存在系统故障,导致你被收取双倍的酒店住宿费用,你应该立即提出异议。
原本好端端的一场世界杯之旅,却因为住宿费而变得如此糟心...
https://toronto.ctvnews.ca/a-lot-of-sleepless-nights-ontario-man-says-dream-trip-to-2022-world-cup-in-qatar-ruined-by-7-600-in-extra-charges-1.6639032
https://www.cp24.com/news/a-lot-of-sleepless-nights-ontario-man-says-dream-trip-to-2022-world-cup-in-qatar-ruined-by-7-600-in-extra-charges-1.6639635
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