体验 | 香港博物馆,令人震惊的诡异行为排行榜……
大家都知道我是在博物馆里上班的,周一到周五是坐办公室,周末就会轮班坐前台。(所以我们有很多调休假!)
我是一个服务型人格,我会对每一个访客展露我的八颗牙,对他们的到来深表欢迎;
我也会不厌其烦地给每一个访客回答问题,甚至我心情好的时候还会主动介绍。
所以有时候我不理解为什么茶餐厅的姐姐态度会这么差,笑一笑又不会少块肉。
坐前台一般就是负责卖票、卖纪念品、指路(十个人里八个人是问厕所在哪),收工前要埋数(也就是对账)。
但是不得不说,最近我们博物馆特别多人来,小某书的力量真的好强。
我就用我们官号发了几篇,带来的客流量直接冲破了成立博物馆二十几年的顶峰!
大部分的游客都是有礼貌、可可爱爱的女孩子,但也有一小部分人简直奇葩。
其实我们博物馆在一个鸟不拉屎的地方,千里迢迢跋山涉水。有不少人一听要收费就不进来了。
正在set场的时候就看到两个婆婆拿着行李箱,自己开了门,正一步一步扛着箱子走进来……
沟通了几轮,还是要坚持参观,送免费票也不好使。
其实这件事我是理解的,因为很多内地人来香港玩怕说普通话遭到歧视,所以尽量不开口。
我也问了同事们,他们表示完完全全不会因为对方说普通话而有任何的歧视。
整个过程,没有开口说过一句话!!!哪怕说个yes or no也行呀!!!
相比起“不开口说话”,我更不理解的是为啥要假装听得懂,听不懂可以直接说呀!
我:先生我哋呢度要買入場飛嘅!不過提一提,我哋仲有15分鐘要閉館啦~
通常这种情况我们也只能叫他们去附近的7-11增值八达通或者取现金。
但是那天碰到一个一家三口,小朋友已经冲进展厅了,家长还在犹豫要不要买票。
小朋友坚持要看展,这个妈妈最后同意给小朋友买一张票,两个大人在门口等着。
我:(现金是什么??????)现金……就是纸币…的现金啊…..
我们最近在招人,candidate第一个肯定见到的是前台,看到一男一女走上前。
我们女领导正好在前台边上聊天,这位男士就在自言自语说:八婆就是麻烦。
刚挂了这个电话,那位女士又打来,也要找我们领导,我还是同样的话术。
我们电话一下午就快被玩坏了……相当恐怖,生怕他直接冲来!(据说我同事那天有见到他们二位,不过不确定是不是他们)
那天正好是我带团当导赏员,我们博物馆是没有厕所的,厕所在大门右边的小花园里。
刚刚有个男孩子,应该就是我那一团里的,竟然在外面草药园里嘘嘘,被保安看到了。
二十一世纪了居然还有人随地小便,这可是我们每天精心打理的草药园啊!
公共厕所就在草药园隔壁的小花园里好吗!不会有人以为草药园就是露天厕所吧!!!
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/本 文 作 者/
旺角辣妹陈大力
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