联合国经济和社会事务部：2022年联合国电子政务调查报告-数字政府的未来

本期调查结果还指出，电信基础设施和人力资本均得到了显著发展，服务提供水平也大幅提升，全球电子政务发展指数(ECDI)平均值总体上有所提高。但是，高收入国家的 ECDI值往往高于低收人国家，最不发达国家(LDCs)，尤其是在非洲的一些国家，其EGDI平均值仍然远远低于全球平均水平，这表明全球电子政务发展方面的差距和数字鸿沟仍然存在。

在第 12 版电子政务调查中，首次将 193 个联合国会员国中每人国家人口最多的城市的电子政务评估结果纳入研究。尽管城市门户网站与国家门户网站之间存在普遍的数字服务差距，但大多数城市，尤其是人口较多的城市，拥有更多的机会获得关键资源(如高技能人力资源、广泛的知识和技能基础、以及专门的公共预算等)，由此提高了地方在线服务指数的分值。

展望未来，我希望世界各地的电子政务领军者加倍努力，加大对国家数字化转型的投资力度，及时采用全面创新的数字政府框架，以便将电子政务的进展与更广泛的可持续发展倡议相结合，最终助力和支持更加远大的可持续发展目标的实现，确保不让任何一个人掉队或掉线。