网络犯罪者拉ChatGPT助阵,购物季骗术"升级"更难防
诈骗者在购物季节会利用AI工具来欺骗消费者。(Getty Images)
网络犯罪者常趁假期攻击消费者,冒充零售商提供大幅折扣,骗走消费者买礼物的钱。今年诈骗者多了新工具让骗术"升级":可模仿人类语音并运行各种任务的人工智能(AI)聊天机器人ChatGPT。
网络安全专家指出,最近由AI生成的垃圾邮件数量增加,消费者更难区分合法交易和诈骗的差别。Syniverse电信公司资深副总裁博达什(Michael Bordash)表示,"犯罪分子的英语书写能力获得ChatGPT很大帮助,他们不必精通英语,就能通过ChatGPT编写行销内容。"ChatGPT等工具还帮助犯罪分子使用受害者母语,有效吸引目标。
此外,犯罪者还可使用ChatGPT轻松拷贝使用过的诈骗活动,甚至做出变体。博达什的公司使用AI检测各种诈骗,他说:"这是机器人之战。我们使用类似工具来打击利用并检测来源。"
专家指出,物流供应诈骗在假期季节很常见;消费者常收到假冒UPS和美国邮政服务等托运方消息或通知。这些消息常告诉消费者,包裹延迟寄达,鼓励他们交出个人资讯如自家住址或信用卡信息。
博达什建议民众,通过寻找拼字错误和不符的URL来发现此类诈骗;若碰到刻意制造紧迫感,要求你"立即授权此包裹,否则将退回发件人"的状况,"应先深呼吸,稍等一下再做出回应。"
骗徒还会制作包含合法品牌热门产品图片的诈骗广告,并常在社群媒体打广告。行销专家、品牌应用程序Stori联合创始人兼首席执行官欧克罗皮瑞兹(Sandro Okropiridze)表示,诈骗者利用消费者"生怕错过"(Fear of missing out, FOMO)心理,抢在消费者意识自己被骗前,催促消费者查看。
密西根州立大学防伪和产品保护中心广告学教授阿尔哈巴什(Saleem Alhabash)表示,最好直接从源头购买而不是从第三方卖家购买,不然,"就去实体店吧!"
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