直播间卖断货的老牌国货，感谢极兔在物流上解了围

“这个皂基就是由牛羊油制作，里面没有任何有害的东西。”老牌国货红卫日化董事长奇德喜为了证明其生产的肥皂安全无添加，在直播中生吃肥皂，这一举动引来了无数网友的互动，也让这个品牌重获生命力。

红卫成立至今已有71年的制皂历史，由于采用动物油脂制皂，成本比工业油脂高，产品在市场上一度不占优势。但也正因为其纯天然、健康、环保的定位，在当下受到了消费者的青睐。

“因为火得太突然，物流有些吃紧，感谢极兔解围帮忙，别的公司很难承接这个量。”直播上热搜后红卫肥皂的订单量激增，物流发货一度成了难题，在极兔的介入下，依托广泛的物流网络和智能化的仓储系统，红卫在各大电商平台的快递物流得到有效可靠保障，极兔也因此赢得了红卫的认可。

老牌国货赶上“泼天富贵”

红卫的前身是包头市日用化工厂，始建于1952年，是新中国第一批肥皂生产厂。2004年改制后，奇德喜坚持以动物油脂做皂，提出“以食品标准创制一块皮肤可以吃的皂”的理念。

“我们的肥皂是用草原上的牛羊油脂和蒸馒头用的碱在高温下生成的皂基制作而成，在加工过程中，所有环节的用水都可以直接饮用，并且工厂所有设备都是以厨房炊具的质量标准来配备”。

此前，红卫的产品基本在线下销售，大部分购买群体是内蒙古当地企业和个人。今年3月，红卫开始了线上销售业务，在各大电商平台注册账号、设立店铺、开展直播。

在奇德喜看来，这次直播“出圈”有偶然也有必然，“之前有客户来厂里，我们不仅会吃肥皂，还会喝“零石化”的洗衣液、洗手液、沐浴露，给客户展示我们产品的天然性，这次负责直播的同事是新来的，觉得很神奇就拍视频发网上，结果火了。”

被网友们列入“国货天团”后，红卫接到了“泼天富贵”，原来一天销售额在10万元左右，现在达到200万元，线上平台一度全部售罄，公司员工也从从原来的70多名，增加到现在的100名。

线上业务的爆发、订单数量的激增，也让红卫面临巨大的快递物流管理压力。

承接物流重担，助力国货崛起

上热搜前，极兔就承接过红卫的小部分快递单量。据极兔内蒙古当地网点负责人曹星回忆，刚开始极兔每天只发几百单，虽然单量少，但始终秉承“客户为本”的理念，一直深耕细作，每天最早到客户工厂拉运，第一时间打单并发货，及时反馈售后问题。

“在此期间，极兔内蒙古市场部、网管部团队多次前往红卫拜访，全程跟进客户，确保物流服务高效顺畅运行，同时，极兔对红卫后期的运营计划进行深入了解，不断优化物流解决方案，力争保障客户在未来高峰期应对各种挑战。”极兔内蒙古市场部负责人徐先涛说道。

上热搜后，红卫在各大电商平台的订单量飙升，物流方面遇到了前所未有的挑战，由于发货不及时，红卫在电商平台的物流评分受到了影响。正因为看到极兔前期合作的专业和真诚，红卫选择将一大部分单量交给极兔，极兔在接到需求后迅速响应，调动多地资源，确保订单的及时发货与运输，在履约时效和服务质量上狠下功夫，赢得了客户的肯定与信任。

除了快递服务，极兔还提供了打包和仓储服务，帮助红卫进行快递物流的全流程管理。从入库、存放、分拣、出库、打包，到途中运输，再到最后一公里配送，极兔不仅帮助红卫大大提升了物流效率，也帮助其在各大电商平台上提升物流评分。

“不久前最大的挑战是双11和东北暴雪，为了保障消费旺季平稳运行，我们提前储备了充足人员及运力以应对旺季高峰，同时，由于气候的不可抗力，我们在东北地区的时效受到了影响，但我们东北地区的伙伴依然坚守一线，冒雪将每一件包裹送到客户手中，这展现了极兔人的责任与本分。”曹星说道。

在国货崛起的背景下，物流作为链接生产和市场的纽带，发挥着至关重要的作用。极兔正不断提升自身服务水平，与客户共同成长，助力国货崛起。未来，随着合作的深化，相信极兔将与客户携手共进，为国货在国际市场上立足作出贡献。

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