在下半年，钉钉又迈了一大步，做了真正面向普通个人用户的版本，名字就叫钉钉个人版，在内测几个月后，终于上线了。今天就聊下这个产品的体会。- What：钉钉个人版的应用门槛更低、场景更全，而效果还有提升空间。
第一，钉钉有大量真实的个人用户，过去并没有针对性的场景功能。其实正如飞书、企业微信也有很多个人用户一样，钉钉虽是企业协同管理工具，但由于有文档功能、会议功能等等，很多个人和小团队也有需求。很多大学生和职场人也都会用这些功能来做自我沉淀。像我这样的内容创作者，日常整理稿件、跟搭档和嘉宾沟通提纲、远程连线等等，都是钉钉的目标用户。而在过去，没有针对性做相关的功能，也就会让使用变得很别扭。这次算是一个契机。
大厂里有部门之间的协作，部门内有小组之间的协作，小组内有个人之间的协作，这可能是一个网状结构。那每个颗粒度的单元，也许有不同的工具形态。比如文档，既可以沉淀在公司层面，也可以沉淀在部门层面，更可以沉淀在个人层面（不涉密的前提下）。像不少大学生从学校毕业，不少员工从企业离职，其实有部分内容是可以沉淀的。钉钉个人版可以提供这种新的单元形式。钉钉由于 toC 的体验饱受争议，一方面是过去确实在用户体验上做的不够，另一方面也是钉钉特殊的工具属性带来的——在打工人心目中，钉钉就是老板来管理的镣铐。但钉钉的预期显然不是这样的，还是想要成为真正提升协作效率的工具。这是钉钉想要主动调整的，这几年在 toC 方面也想挽回打工人的声望，比如做了一键消除红点的功能。个人版能用 toC 的场景给大家更多正向的反馈，也能感知到是有趣的、好玩的，能主动使用。这也是钉钉面临的课题。如果一直关注钉钉个人版的朋友会发现，负责人是 wolai 的创始人马锐拉。wolai 被称为中文版 Notion，是一种文档工具，也是协作和空间管理的工具，主要特色还是 Block。钉钉个人版和 wolai 的融合就是推进个人版场景的第一步。其实我们身边很多朋友都在用文档进行协作了，不光是大厂内部，包括很多创业的朋友、小的工作室，乃至像我这样的个体户，用文档协作已经逐渐变成惯例。同时，日常生活中的协同也可以用得上，这是更个人的场景。比如旅行的场景。 与 AI 的融合也比较顺畅。这就是钉钉个人版的「空间」模块，是 wolai 融合的部分。
另外一块，也是个人版的重点，就是 AI。涉及到钉钉这两年最核心的战略：开放。实际上这也是做 AI 相关的创新和探索必不可少的一部分。大家各有自己的场景，那应该是各自探索，而底层基建（toC 的平台和大模型）则大家共享。
所以钉钉个人版有了「灵感 Store」这样的开放平台的设计。目前的 AI 工具，并不都是钉钉团队自己做，既有直接调用模型的通义万相、通义千问，也有鹿班上架的灵动人像、蚂蚁集团的法律助手，这样依赖底层模型的应用团队的工具。原则上，大大小小的开发者，都可以调用大模型来完成自己的应用场景。
甚至大模型也未必都是钉钉官方提供的。点击灵感 Store的「成为开发者」后，接入模型的选项是开放的；其次，默认的贾维斯和缪斯，也保留着切换选择模型的入口设计。
所以与空间文档结合、有开放的 AI 工具市场，是钉钉个人版的主要手段。
那说了这么多，钉钉的个人版目前我们能体验到什么呢？为什么要有空间？因为这些文档组成的知识库，其实就是各位的数字资产。数字资产的难题从来不在如何输入、如何丰富，而是怎样输出、怎样获取。就像之前我讲过的，真正能找到、能用到的才是知识。所以文档形成的空间是这样的一个解决方案。一方面，空间像文件夹一样有结构，另一方面，AI 可以根据文档来抽取知识，成为你私人的助理，成为更高层次的一种「搜索」。另外，在具体的文档方面，如果对 wolai 或者 Notion 比较熟悉的朋友，应该很容易理解这些功能的强大，block 的通用性让信息的管理处理变得大不相同。当然要完全学会使用还是有一定门槛的，尤其在撰写方面，AI 在这方面就可以主打一个降低门槛了。
默认提供的 AI 使用建议，比起上次使用，也更加丰富了：对我来说，AI 的部分比较常规，毕竟还是要多依赖大模型。体验到的最大差异是，目前的文档空间全部融入进钉钉的客户端了，这种体验要比网页好很多。
而且注意，钉钉个人版是做了多端的，也就是 Windows、Mac、iOS、Android 可以无缝切换。如果现在就有钉钉客户端的话，在 v7.1.10 及以上版本就能直接点头像切换成个人版了。最大的特点就是，支持用户自主设定角色化的 AI 机器人助理。像产品经理 AI 的问答就可以生成专业的产品、设计、商业方面的知识，程序员 AI 的问答可以生成专业的软件、开发、编码方面的知识。这样用户就能有具备各类专业技能的个人助理。目前可以添加的助理还不算太多。但能看得出钉钉个人版的主要趋势——就是要做完全围绕个人的场景，跟往常钉钉的功能很不一样。
贾维斯和缪斯分别是通义千问和通义万相的 bot，就不展开讲了。我试用了一下鹿班相机，效果大概是这样，确实很像多年前瘦版的我：灵动人像是用数字分身生成视频。有两种方法，可以上传自己的语音，也可以基于 TTS 用文字生成的语音。比如这样的：
还有一个移动端专属的涂鸦作画，手绘或上传简笔画/轮廓/素描/涂鸦后，AI 可生成 3D 卡通、二次元、油画、水彩等不同风格的画作。这个倒是很适合小朋友玩：
法律助手是个很有意思的应用，真的实用，尤其对于打工人。
这也是 AI 有了大模型之后势必有的方向：在各个垂直场景上提供各种落地的垂直应用。
法律相关的信息是典型的知识获取工作，非常适合 AI 来做。可以联想到，医疗类的，历史类的，商业类的，等等，都值得有一个垂直的 AI 知识工具。钉钉个人版是用开放平台的形式搭了台，期待后续的发展。从以上的动作看，钉钉个人版目前真正切入 toC 的市场做了新的尝试，也真正用这些平易近人的场景应用降低了门槛。
说到降低门槛，目前的大部分工具应用都是免费的，有少部分，比如鹿班相机的头像生成，灵动人像的视频生成，是需要「算粒」的，目前用一次大概在几块钱的范围内，是普通 C 端用户也完全负担得起的。
这样就跟前文说的，未来是否能真正让每个个体都是数字生产力的最小单元，这件事儿关联上了。接下来，这些工具除了「有趣」和「好玩」之外，能否帮助更多内容创作者、知识管理者提升工作效率，能否帮助到普通人的工作和生活，我们拭目以待了。
最后想说的是，钉钉个人版和钉钉要怎么做 AI，从最新的功能跟策略看，钉钉给出了一个初步的答案：用 AI 帮助钉钉个人版切入，也用钉钉个人版，帮助 AI 落地。
一方面，钉钉个人版可以利用 AI 真正帮到用户的这些场景，先行打出 toC 的品牌。包括 wolai 配套的文档相关的功能，在很多用户还没接触过的情况下，用 AI 来协助了解和试用，也是目前比较趁手的方案。
另一方面，AI 也迫切需要入口，实际从当下的 AI 场景看，还是普遍存在同质化的，那怎么能先让更多用户用起来，更关键的，怎么让开发者参与进来，能形成一定网络效应，真的产生生态，也是钉钉做个人版的企图，想做的就是一个服务个体用户的超级 AI 工具。这个初步的答卷刚刚进入市场，未来发展我们拭目以待。
