LA韩国城医美诊所起诉网红恶意诽谤,店家称无人接待并不属实
洛杉矶华人资讯网1月10日报道(记者Jayson)去年11月初,一位名叫Tina Kim的亚裔网红在TikTok发布短视频,描述自己在洛杉矶韩国城一家医美中心长时间无人接待。网红在视频当中予以强烈差评并呼吁广大网友不要光顾该医美诊所,然而该家医美诊所在事后声明事实其实并非如此,并以诽谤等指控将该名网红告上了法庭。
WAVE美亦恒医学美容的负责人Dr. Peter Lee在本周接受了记者的专访。他表示,网红的阐述与实际状况有着重大出入。店内前台的工作人员接待了该名网红,并且网红声称她在柜台前方足足等待了15分钟无人问津,但店内监控显示从进入店内直至出门,该网红在店内逗留的全程不到短短4分钟。
视频:WAVE美亦恒医学美容负责人Peter Lee采访。(来源:记者Jayson拍摄)
Peter Lee说:“这显然是无可辩驳的,因为店内监控录像是显示时间的,而且这是我们拥有的确凿证据,如果我们没有这些录像,那我们说什么可能也没人会信,因为这会变成她说她的我说我的,她声称自己在诊所里等了15分钟, 但她实际在那儿呆了不到4分钟,她还提出了其他争论,譬如没人接待,没人打招呼等等,都并非事实。”
在视频当中,Tina Kim称她来到诊所内部,但前台三位女生并没有立即接待。因为没有事先预约,所以她跟前台打了个招呼并表示自己先四处看看。在浏览前厅一圈之后,她再次走到前台。在等待15分钟后,前台工作人员依旧没有接待她,她便气愤离开,并发布视频呼吁大家:“不要来洛杉矶韩国城的这家Wave医美诊所。”
根据数据显示,Tina Kim在TikTok共有8万多名粉丝,是一名生活类主播及旅行顾问。截止12月28日,该段视频在TikTok上已有近13万的浏览量及5百人多评论。不少网友纷纷发言并对店家的服务态度表示不满。
Peter Lee也表示,他本人有部分客户和朋友也看到了这段视频。他说:“现在有人将他们的影响力武器化,社交媒体网红有一定的影响力,他们说的话有一定分量,所以负责任地行事非常重要。如果(这个网红)基于事实发表意见,我完全没问题,但如果基于谎言,对我们的声誉和业务产生影响,那就不好了。”这也就是为何,店家对该网红提出了诋毁(slander)和诽谤(defamation)等法律指控。
图:网红Tina Kim点评WAVE美亦恒医学美容。(来源:TikTok截图)
店家还透露,大部分患者和顾客来到店内都是有提前预约的,并且在事件发生之后,负责人也第一时间询问了当时的三名工作人员。虽然三名工作人员都很忙,但她们当时也确实打了招呼并接待了该名网红,并且是对方先说:“我不着急,我先在办公室四处看看”,所以网红说前台无人接待也并非属实。
本周,记者就该段视频及此次事件试图联系Tina Kim本人,但截止目前,对方尚未作出任何回应。
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