季度业绩最差，裁员10%，至少2万人，这一知名企业宣布重组管理架构

华尔街大行也撑不住了。

1月12日，总部位于纽约的花旗银行宣布，将在未来两年内裁员2万人，约占其员工总数的10%。预计2024年将产生高达10亿美元的遣散费和重组费用。减员2万人是首席执行官Jane Fraser为提振这家华尔街巨头低迷回报率所采取行动的部分内容。

这项举措将节省25亿美元以上。花旗银行表示，2024年的总支出可能在535亿美元至538亿美元之间。这将低于2023年的564亿美元。

成本节约的前景帮助掩盖了令人失望的第四季度业绩。2023年第四季度财报显示，花旗银行第四财季由盈转亏。该行营收同比下滑3%至174.4亿美元，逊于分析师预期的187.4亿美元。当季花旗集团固定收益业务创下五年来最差表现，因为2023年最后几周客户活动下滑打击了利率和外汇业务。该业务当季营收下降25%至26亿美元。

“第四季度非常令人失望，” Fraser在声明中表示，“鉴于我们在精简和剥离的道路上已经走了多远，2024年将是一个转折点。”

Fraser2023年9月启动了花旗集团几十年来最大的重组行动，以提高公司效率、简化管理层级，提高该行的回报率。她曾表示此举将使该行能够消除官僚作风，并会使管理层级从13个减少到8个。Fraser还表示改革将帮助提高有形普通股本回报率，最迟在2027年，这个衡量盈利能力的关键指标提高到至少11%。她在1月12日重申了这项中期指引。

2023年12月，花旗集团提出，如果员工同意自愿离职，该行将提前支付他们部分奖金。知情人士透露，条件将视具体情况而定，逐案处理。除了奖金外，接受提议的员工还可以保留所有递延股票奖励。因为讨论的信息未公开，该人士要求匿名。

知情人士称，高管们希望通过向员工提供部分年度奖金的方式吸引更多人自愿离职，而不是只靠裁员来进行重组。知情人士说接受提议的员工仍然需要遵守“园艺假”(gardening leave)的要求，意味着他们离职后不能立即找新工作。对于正在考虑其他选择的员工来说，这个提议让他们有机会锁定一定比例的奖金，不用冒着明年年初被裁员的风险，后者是不会有奖金发放的。

2024年花旗集团将裁减的2万个职位包括重组导致的裁员以及无论如何都会被解雇的人员。

花旗集团的当季业绩为亏损18亿美元，合每股亏损1.16美元。其中包括一些一次性项目，包括向受重组影响的员工提供的遣散费有关的7.8亿美元费用。该公司还计入了17亿美元的运营费用，以覆盖2023年多家银行倒闭后为了充实存款保险基金而支付的特别评估费。

为了进一步达到降本增效，花旗行政总裁简·弗雷泽还在寻求精简花旗集团庞大的全球业务。目前花旗银行陆续退出不少国家地区的消费者银行业务。

2023年8月21日，花旗银行发布消息称，从8月22日起临时停止其在俄罗斯境内营业网点的美元和欧元兑换服务。

2023年11月20日，花旗官网显示，已经完成向大华银行出售印尼的个人消费银行业务，包含零售银行、信用卡和无担保贷款业务以及员工的调动等。此外，还有马来西亚、泰国、越南的零售银行业务都已经完成出售，接盘方均为大华银行。这是作为花旗战略更新和剥离亚洲个人消费业务的一部分，总体来说，向大华银行出售的这四个地区的个人零售业务带来了约11亿美元的资本收益。