小红书点赞破十万,江小白的对手出现了?
文案传播为什么总能引发风潮?
星座里面常常运用的巴纳姆效应,又是如何在疯传文案中发挥作用的?
如何写出「表情包」一样拥有传播力的文字?
江小白的对手出现了。
这位对手名为「执言酒馆」,其最早在小红书上发布信息是在2023年2月。
在不到一年的时间里,其小红书关注人数就已超2万,点赞数更是已破11万。
有不少网友表示是因着执言酒馆的文案而下单买酒。
有网友甚至辣评:执言酒馆,一个文案比酒还上头的品牌。
更有不少网友看了他们的文案后表示:
「江小白的对手出现了」
今天,就让我们从品牌传播的角度,来看看执言小酒馆是如何凭借文案收获万千拥趸的?
从传播学的角度来看,我们可以将品牌传播理解为「制造有利于品牌的舆论」。
这一系列舆论,要有利于「品牌资产的构建」。
I 彼得·德鲁克曾说过,
如果说增长布局是企业目的或者结果,其中推动增长业绩变量的关键则是客户。
而「品牌资产的构建」,则决定了品牌能否吸引更多的消费者选择我们的产品(品牌知名度+品质认知度),更长久地选择我们的产品(品牌忠诚度)。
回到品牌传播文案身上,其逻辑也依旧遵循着舆论世界的运行轨迹。
那么,收获万千拥趸的背后,执言酒馆的文案扣中了哪些传播学规则呢?
有如下几点:
清晰的起点:清晰的起点,给出清晰的规则锚定。
「复制力」与「链接力」:像星座专家一样,撰写你的传播文案。
符号化:让你的文案,如表情包一般传播。
清晰的起点
—给出清晰的规则锚定
执言小酒馆的传播起点,或者说出发点是?
答案毫无疑问是「情绪价值」。
这一点,从传播学的角度来看,是个十分明智的选择。
根据舆论的「情感律」,「道理的传播是比不上情感的传播的」,因此,从舆论的「激聚」角度来看,讲道理不如讲情感。
当年江小白的成功,就离不开其对于当代年轻人情绪表达需求的精准把握。
这一点,之前提到过:
当下的年轻人,正好处于老一代与新一代的衔接地带。他们渴望实现自我,表达自我,却又不像真正年轻一代(还没有成为消费主力的年轻人)那么敢做敢表达。而是往往通过他们的消费喜好来进行隐晦的自我表达。江小白表达瓶的沟通式文案,则恰好切中了他们的隐晦式表达需求,因而得以爆火。
并且,如今中国消费者表达个人价值观的欲望,也愈加强烈。
埃森哲数据显示,80%的消费者在购买商品时愿意选择价值观相一致的品牌,高出全球20个百分点。
福特趋势报告也显示,79%的消费者愿意付双倍的价钱去购买他认为对社会有贡献的品牌,同样,这一数字也高于全球平均水平。
所以,选择「讲情感」,执言酒馆与江小白,都是明智的。
不过,虽然同为「文案高手」,执言酒馆比江小白做得更好的一点在于,其「故事锚定」更为清晰。
「锚定」是由丹尼尔·卡尼曼提出的一个行为经济学概念。
意思是:
当我们评估一件事时,会下意识寻找一个参照物,把参照物当成判断当下这件事的标准。这种影响就像沉入海底的锚一样,把人的思想钉在一个地方。
营销学专家梁将军将这一概念引入了其《故事链》理论,并提出了「故事锚」这一概念。他指出:
消费者其实每天都被「锚定效应」影响着。他们如何判断一样商品是贵还是便宜?他们的「锚点」可能是竞品的价格、上个月的价格、或者是周围货架上其他商品的价格…
由此,可以借助一个故事化的锚点,颠覆顾客的选择坐标系,推翻对手的游戏规则,创造更大的市场空间。
执言酒馆在小红书上首次发文是2023年的2月,其之所以能够迅速引发大众的关注,就在于其一直在坚定地「讲情感」。
去年10月其线下店开业时,执言酒馆曾明确地点出,它们是一家「情绪酒馆」。
而其小红书首页简介,也一直强调着自己「把情绪灌到了酒瓶里」,说白了,自己主要售卖的,是情绪。
从舆论的「降解」的角度来看,想要将自己从负面的舆论中解救出来,转移大众的注意力,人们的注意力从负面情绪点转移出来,本就是行之有效的办法。
执言酒馆通过这一系列明确的声明,明确了自己的「故事锚」、建立了其品牌自己的「坐标系」,告诉着大众,来我这儿买的是「情绪价值」。
如此,也就弱化了大众对其酒本身的关注度。
「复制力」与「链接力」
—像星座专家一样,撰写你的传播文案
当然,舆论的本体是关注,是关注的聚集。
而关注的聚集,是通过「叠加」与「链接」建构的。
一个关注,如果能够复制和链接越多的关注,其能量就越大。因此,舆论的能量大小表现在其「复制能力」与「链接能力」。
· 舆论的复制力
邹振东教授指出,舆论的复制能力,表现在它的站队效应。舆论是看立场、认身份、表态度的,舆论的认同影响关注。
什么样的舆论最容易吸引大众的「站队」?答案是「次主流舆论」。
舆论的次理论告诉我们,主流舆论不容易传播,次主流舆论才是最活跃的舆论。
次主流舆论,在传播中的表现就是「小小的叛逆」。
有意思的是,酒文化场,本就是现实世界的次主流舆论场。
因为现实世界推崇理性、秩序、控制。而酒文化场,则显然偏离这一方向。「醉客」们也常常以此,展现自己小小的叛逆。
△ 图为:执言酒馆线下体验店
这是江小白也好,执言酒馆也好,能够借助情绪文案形成传播的原因。如上所讲,人们借着他们的文案表达自己,也下意识进行着小小的站队,表现着自己的「小小叛逆」。
· 舆论的链接力
不过,邹振东教授也指出,舆论的链接能力,是比复制能力更加强大的传播力。
因为舆论的叠加至少需要一个关注点相同,要让一个集合里的所有舆论满足这个条件,相对不太容易。但如果集合里的任意两个舆论有关注点相连,整个集合的舆论链接就可以实现,这就创造出无限的可能。
用作者的理解简单来讲,就是要让我们的传播内容,像一个开源的剧本,让每个人都可以在其中找到共鸣,也让每个人都觉得,自己就是剧本里面的角色之一。
一个现实的例子就是「星座」与「巴纳姆效应」。
巴纳姆效应(Barnum Effect)是一种心理学现象,由心理学家伯特伦·福勒于1948年通过实验证明。该效应指出人们在面对一种笼统且一般性的人格描述时,往往会认为这样的描述非常准确地揭示了自己的特点,即便这种描述非常模糊和不具体。
很多人都知道星座对于巴纳姆效应的运用。然而从传播学的角度来看,巴纳姆效应实则也恰好扣中了舆论的「链接律」。
舆论的链接律告诉我们,「空白」会创造无数的「链接」可能点。
没有标准答案,就会有很多答案,答案选项越多,舆论的关注也就越大。
所以从舆论的降解的角度来讲,公关回应最好一锤定音,杜绝被「链接」的可能。
而从舆论的激聚的角度来看,则越「留白」、越「含糊」越好。
如此,大家才能像观看星座解读一样,找到传播内容与自身的「链接点」。
无论是江小白也好,执言酒馆也罢,我们可以看见其「情绪文案」都像一个犹抱琵琶半遮面的美人,有撩人的情绪,却又并不过于「图穷匕见」。
如此,让每一篇文案,都蓄满了链接力。
符号化
—让你的文案,如表情包一样传播
舆论的刺突理论告诉我们:
「舆论的传播能力跟舆论的两个刺突有关,一个是推动吸附注意力的链接点,另一个是刺激受众表达欲的表情包。」
「舆论的世界是态度的世界,态度的世界是情绪的世界,情绪的世界是表情的世界,人类的表情在舆论传播中举足车轻重。」
文字,也可以是「表情包」。
举一个例子,很多人在生活中都喜欢用诗句来发朋友圈。
好比,在喝了一杯以后,发「醉后不知天在水,满船清梦压星河」。
或者,在与朋友分别之际,发「莫愁前路无知己,天下谁人不识君」。
再或者,在中秋佳节之际,发「但愿人长久,千里共婵娟」。
一定程度上,大家对于诗句的引用,就遵循着舆论的「表情包」逻辑,或者说,实际上就是在把诗句,当做表情包来用。
所以,我们不仅可以像星座专家一样写我们的传播文案,还可以像表情包达人一样写文案。
当然,说来容易,具体如何实践呢?
邹振东教授在《弱传播》中是这样回答的:
观点吻合、情感合拍、表达特别、转发便捷
——什么样的内容能够成为「表情包」?
via《弱传播》
而在作者看来,则在于将我们的传播内容「符号化」,使其像表情包一样,带有图像识别功能。
如何实现传播内容的符号化?
一则,我们可以直接寻找语言徽章,好比此前我们提到的古诗名句。
再者,我们可以采用更容易符号化的语言方式。
以执言酒馆为例。
我们会发现,它的传播文案都:足够轻、足够简单、足够有态度、足够有模因。
· 足够轻
情感需要轻,才能浮于表面,成为表情。
所以,执言酒馆的大部分文案,都遵循着「小小的叛逆」,「大大的风花雪月」,且十分善用带有图像识别能力的文字。
好比,他们会写「今天的太阳、今天的马、今天的花和树」,在文字描写上,就充满图像感↓
· 足够简单
足够简单,才足够理解,也才更容易符号化。
所以,长篇大论不会出现在执言酒馆的文案里。用邹教授的话说「少用排比堆积,善用五绝逆转」。
排比式的、叠加式的内容,是「抛物线式传播」。第一个信息可能有惊喜,第二个信息可能有感动,到了第三个、第四个信息,感染力就会不断衰减。
而像五绝、七绝一样的内容,四局就结束,即使要铺陈,也要想方设法在第三句行成拐点,在第四句完成逆转或突变。你的文案,才更有感染力。
「年轻时候的爱」与「年长以后的放弃」↓
· 足够有态度
这一点,在前面「舆论的复制力」一点处已经有过陈述。
舆论是看立场、认身份、表态度的,舆论的认同影响关注。
「次主流舆论」最容易吸引大众的「站队」,所以,文案传播,可以有小小的叛逆。
· 足够有模因
模因,英文单词为meme,系仿照基因的单词gene仿照。意指社会文化中的基因。它由英国知名进化生物学家理查德·道金斯在其经典著作《自私的基因》中首次提出。
身为法国社会学三大创始人之一的加布里埃尔·塔尔德认为,模仿是最基本的社会关系,也是社会行为的最终元素,社会就是由互相模仿的个人组成的群体。社会关系基本上就是模仿的关系。
而模因则传承了这一观点,它是类似于信念、流行语等文化表达的单元,并在社会文化中如同基因一样被复制和传播着。
由此,塔尔德也曾说,模仿即是传播。
一款产品、一个品牌、一种思想之所以盛行,就源于一小部分人的试用和展示形成了模因,引发了大众模仿与传播。
不难看出,执言酒馆是打造模因的高手。
它足够符号化的文案是模因,纯手写书法的呈现形式也是模因,富有美感的图片拍摄,也是模因。
这一切,都吸引着大众去模仿、去传播、去成为传播链中的一员「授粉小蜜蜂」。
写在最后
讲品牌故事,立品牌规则
最后,让我们来思考一个问题:
「同为「文案高手」,为什么江小白一直陷于「酒的品质」的漩涡之中,而「执言酒馆」却备受好评呢?」
这是为什么呢?
I 尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》里提出过一个非常有意思的观点:
「虚构」是人类文明发展的关键力量,人类社会活在一个巨大的虚构故事里。
一定程度上,尤瓦尔所指的故事,是运行的规则,也是精神的信仰。而成功的品牌,都是讲好了自己的品牌故事,能够引发消费者共鸣,让消费者相信其故事,遵循其故事准则的品牌。
高糖的水溶C100之所以能够在「零糖」概念大行其道的当下,力压群雄成为「一代神水」,就离不开其成功的故事讲述。
水溶C100成功在消费者心智之中构建了其「功能性饮品」的认知,让消费者图的就是它高糖、高碳水所带来的「改善低血糖」、「补充能量」的效果。所以,选择它的人们不会在意其高糖。
执言酒馆也是如此。
乍一看,执言酒馆与江小白一样,都是「文案高手」,然而其「故事」讲述,或者说规则建立,却不尽相同。
当然,一个品牌成功与否,传播只是一方面。能够让人长久喜爱的品牌,其成功背后,终究离不开过硬的产品力。
不过,仅从文案传播的角度来看,执言酒馆文案传播成功背后的可复制性要点,还是值得我们反复咂摸的。
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