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近日，一位老伯因看不懂商场厕所的英文标志，而误入女厕被指非礼的事件登上热搜，后续商场对其道歉并对标志进行了优化整改。
网友对此事抱有同感，纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间的标志越来越晦涩难懂。公共空间的标志设计，在创新的同时，如何守住“能看得懂”的底线？公共卫生间标志五花八门
社交媒体上，关于公共卫生间性别标志混乱难辨的吐槽引发过不少争论。在网友发布的帖子中可看出，公共卫生间的标志五花八门：- 有些是几何图形组合，比如向上或向下的三角形、水滴、斜线等；
- 有些是艺术图案，比如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等；
安徽铜陵市民黄女士就曾遭遇过类似的尴尬。“我之前去过一家深圳的商场，那里的公共厕所标志就特别抽象——上面是一个点，底下是三角形。观察了好一会儿从厕所出来的是什么性别，我才敢进去，特别尴尬。后来做设计的朋友讲解标志理念取自《达芬奇密码》，女性是正三角，男性是倒三角。虽然长知识了，但是作为普通人还是希望设计能够简单一点。”上海市民杨先生也表示，自己曾因为没看清厕所的标志，误入了女厕所，然后一看没有小便池才退出来，非常尴尬。有网友指出，公共卫生间，简单用男女两个字区分为什么不行？有不同观点认为：- 图形化标志有其优势，设计者追求创意和美学表达的想法值得肯定；
- 部分设计奢华漂亮的公共卫生间成为了网红打卡地，而性别标志也成为其整体设计的一部分。
那么，公共卫生间标志有没有统一的标准？实际上，公共卫生间标志属于公共信息标志，国家有推荐性标准，但并不强制。根据《标志用公共信息图形符号第一部分：通用符号》，公共卫生间图形符号为穿西装的男士与穿裙子的女士，颜色只能使用黑色、蓝色、棕色等。2016年，《城市公共厕所设计标准》出台，不过，上述标准并未对公共卫生间标志进行要求。
专家：应醒目清楚，不能一味求新
为何如今的公共卫生间标志要设计得让人看不懂，时而太复杂，时而太抽象？设计师刘云海表示，这些让人误解的标志往往发生在商业环境里，如商场、餐饮店等。标志的设计包装，往往大于实用性，而且该趋势越来越明显。“比如很多标志是以服装为载体进行设计，后来又改得比较抽象，但是又让你感觉能分辨出来。不过换作老年人恐怕就看不懂了。”设计师王倩告诉记者，现在很多图标设计，尤其是商业图标设计，都偏向年轻时尚，追求高级感，比较受年轻人的欢迎。另一位设计师丁璐还透露，不少形象设计包装大于实用性的背后，其实是“甲方”的要求。“有些店面的风格比较独特，店主就希望按照自己独特的风格去展现与众不同的设计，所以会出现各种各样的标志。”浙江长兴某广告公司负责人洪丽告诉记者，一般情况下都会使用辨识度高，一眼就能看清的标志。但有时候客户也会提出一些个性化要求，而一些简笔画勾勒的简单图形，的确很难辨认。此外，一些客户还会在卫生间标志的材质上提出专门要求。有些金属材质硬度高，加工难度大，所以一般都会被做成更加简单抽象的标志牌。
首都经济贸易大学城市经济与公共管理学院赵秀池教授表示，公共卫生间的性别标志应该醒目清楚，不能一味求新创意。赵秀池：卫生间是城市基础设施的一部分，卫生间的配置和设计水平也是城市基础设施水平高低的一个重要体现。
赵秀池建议卫生间在设计时设计标志一定要规范，相关部门应该制定统一的卫生间标志，男女卫生间的文字标志一定要有，在规范基本标志的基础上再突出个性化设计。
▌本文来源：中央广电总台中国之声（ID：zgzs001）记者丨王逸群 孙冰 王一喆
编辑丨张景
图片来源丨视觉中国
