紧急召回!超过580,000张床可能会在使用中破裂或塌陷!
由于产品质量问题导致的下架和召回在电商平台上屡见不鲜,电商平台家具的产品质量及其安全性问题再次吸引大众的注意。
近日,美国消费品安全委员会(CPSC)向广大消费者发布召回通知,Home Design公司生产的几种不同型号、尺寸的床架在使用过程中可能会倒塌、断裂,给用户带来风险。
召回详情
此次召回的床架是由Home Design(一家位于印第安纳州的家具批发商)设计生产,产于马来西亚,主要销往美国和加拿大,目前有50多万张床正在被召回。
召回数量庞大
Home Design生产的床架在各大电商平台上都有销售,该系列床架的价格在100至300美元不等,销量极佳。
包括沃尔玛、Wayfair和Overstock等多个平台在2018年7月至2023年11月期间,大约销售了583024件有问题的床架,大部分销往美国,其中55847件销往加拿大。
据Home Design表示,目前他们共收到了128份关于床架塌陷、损坏的报告,这其中还导致了36人受到了不同程度的身体伤害,具体情况还需进一步调查。
美国消费品安全委员会以及Home Design均表示请家中有目前已召回床架同系列的消费者立刻停止使用。
你家有这种床吗
在Home Design的网站上,该公司宣称会免费为消费者更换板条和侧栏,以最大限度弥补此次的安全隐患。
床是日常休息的重要场所,一旦床架存在断裂塌陷的风险,是非常危险的。
消费者可以自查来确定自己家的床架是否有问题,具体方法有两种。
第一:通过查看美国消费品安全委员会在周四发布的召回通知内容
第二:浏览Home Design的网站上公布的信息,通过比对有问题床架的型号列表和零件编号来确认。
如何申请售后服务
确认自己家的床架属于被召回的情况,那么消费者可以通过向Home Design公司发送包含床架的照片或者购买凭证以及床体上“法律标签”的电子邮件,并且在邮件末尾提供你的姓名的邮寄地址,就可以免费获得更换的套件。
同时Home Design公司向公众公布了自己的对外咨询电话833-383-2967,以便消费者在对自己的床架是否有问题存疑的时候及时联系到公司。
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