国产手机销量第一背后，有不容错过的制胜法则

回顾2023年，如果要用一个词来形容中国智能手机市场，那么应该是“曙光乍现”。

穿越漫长的下滑周期，第四季度的销量终于触底反弹，原本低迷的市场将迎来温和的复苏，以及可以预见的强劲增长。

环境变动之下，手机行业洗牌加速，考验和机遇并存。起起伏伏之中，依然有品牌能够逆势前行，改写格局。

破局之力，绝非偶然，而在一朝一夕的耕耘之间。在这个追求效率和增速的时代，其中的制胜之道，无非是沉下心来，持续耕耘用户、蓄力创新。

在手机行业，技术的潮流永远在更替，但将“用户”作为风向标却是永恒的共识。

以影像为例，《2022年手机ZDC报告》显示，影像体验在用户对于手机功能关注度中排在第一位[1]。

在需求的驱动下，影像也成为近些年各大厂商发力的焦点。比如为了让手机能驾驭从拍人到拍风景的多个场景，往往需要多个摄像头配合。中国信息通信研究院统计显示，2023年第一季度我国上市的5G手机中，后置摄像头个数2个及以上的款型占比超过92%[2]。

再加上和专业相机品牌合作、引入AI算法、研发影像芯片等技术投入，如今手机上那几颗小小的摄像头已经彻底蜕变，用户甚至很难分辨一张照片出自手机还是相机。

影像水平集体进步，虽然可能令消费者陷入纠结，但在候选名单中，vivo一定会以专业的形象出现在前列。在DXOMARK最新的全球手机影像排行中，vivo X100 Pro以150分的成绩位列前十[3]。

实际上自诞生以来，vivo关于影像的“因”就已种下。以“照亮你的美”这句广告语为代表，很长一段时间里，影像一直是vivo鲜明的标签。

2023年，影像仍然硕果频出，为vivo创造了突破性成果、赢得了荣誉，让vivo在这一领域持续领跑。自研影像芯片V3，让vivo成为首家可实现4K电影人像视频，以及4K级“拍后编辑”功能的安卓手机厂商。

手机厂商在创新，用户认知也在变化。逐渐成为“参数党”的用户显然比从前更加专业、挑剔、理智，仅靠影像或单一“黑科技”带来的性能提升，还不足以吸引消费者买单。Strategy Analytics曾在报告中指出，当现有的手机性能运行良好，消费者不太可能因为新产品性能有所改进而决定换新手机[4]。

“挤牙膏式”的创新显然缺乏诚意，而一部更加全能的“多边形战士”，却能够满足消费者对手机的期待。从过去一年中vivo取得的成绩来看，vivo已经用更加全面的技术优势和科技创新能力，征服了用户。

Counterpoint数据显示，2023年第四季度，中国智能手机销量在经历了连续10个季度的下滑后，迎来6.6%的同比增长。纵观全年，vivo则以16.9%的市场份额位居国内市场第二，在国产品牌中排名第一[5]。

对于手机行业而言，打造具有“多边形”能力的产品，几乎是激烈竞争下的必然。因为用户的需求永远是复杂多样的，坚持用户导向，多条腿并进的创新，才是行稳致远的关键。

对坚持用户导向的vivo而言，逻辑同样如此。走到用户中去，走到具体的场景中去。在vivo看来，用户是其一切工作的原点，也是闭环的终点。无论任何时候，竞争、成本、效率等维度的优先级都不能凌驾于满足用户需求之上，用户的满意度始终是衡量vivo产品和服务最重要的一杆秤。

这也正是vivo创始人、总裁沈炜在vivo 2024年致辞中对创新重要性的强调，“驱动时代浪潮的核心力量永远是科技创新，一个科技企业穿越周期的核心力量，永远是创新能力的持续进化。”

持续创新体现在行动中，是vivo以完整的多线、长线体系取代单项技术突破，确立了设计、影像、系统、性能四大技术长赛道，让vivo在科技创新的驱动下多点开花，在多个维度上“站得更高”。

持续创新的成果，是从2023年4月开始，vivo相继发布了8款手机新品，许多机型的首发销量都实现了对上一代的超越。vivo X100系列开售5分钟，销量就超过了vivo X90系列全天销量；首销日累计销售额达10亿人民币，打破了vivo历史所有新机首销记录。折叠屏vivo X Fold 2和vivo X Flip首销日在多个线上发售平台斩获了销量与销售额的双冠军，为vivo的高端化突破充值信心。

热烈的市场反馈，就是对vivo全面发展最直接的肯定。

产品火爆的背后，永远有技术创新的引领。四大技术赛道彼此独立，却相辅相成，自研影像芯片关乎性能，也需要软件系统支撑。而软件系统与用户获得内容与服务的体验关系密切，也是智能手机高端化背景下，能够和硬件、算法深度融合，带来长期增长的引擎。

要在系统层面建立“长久的竞争力”谈何容易。曾经，vivo第一代OriginOS“研发投入不设上限”，被称为“七年磨一剑”的产品[7]。到了2023年，vivo的软实力持续进化，全新的OriginOS 4让手机在设计、场景应用、AI能力、系统底层等方面都有了功能全方位升级，为手机各维度的成长提供载体[8]。

这套系统外笼罩着的，则是一个更宏观、更丰富的生态——“蓝科技”。

作为vivo2023年推出的全新技术品牌，“蓝科技”包括蓝心大模型、蓝河操作系统、蓝晶芯片技术栈和蓝海续航系统，描绘了vivo“多点开花、多维并进”的愿景。

蓝科技多维并举的技术布局，正如沈炜所言，“有别于单点创新的黑科技，蓝科技会催生黑科技，但更追求长坡厚雪的可持续创新。”

技术加持产品，产品终究要服务于用户。蓝科技的初衷和落脚点，也是vivo所一直强调的“用户”。“用户导向型创新”，是vivo贯穿始终的方法论。

IDC《2024年中国智能手机市场十大洞察》指出，在挑选手机时，用户变得更有选择性和针对性，倾向于根据产品本身的使用体验来选择更适合自己的产品[9]。

对体验的重视，让用户一方面对硬件提出了更高的性能要求，愿意选择各方面都有良好表现高端机；另一方面，用户对智能的需求更具深度，如日常使用的车机交互、手机语音助手等依然存在很大的创新迭代和体验提升空间。

刻舟求剑的创新只会止步不前，因为市场趋势一直在变动，用户需求也在更新。无论何时，对于手机厂商来说，正确认识用户都很重要。

在vivo看来，对用户的认知一定要回到本原，才能做正确的事。“用户导向”的本质，就是沈炜强调的：“用户是产品的标尺，用户的痛点需求夯实了产品体验的基线，用户的差异性需求塑造了产品体验的多元性，而用户对产品的苛求和场景偏好，则激发了持续创新的生命力。”

这个逻辑看似简单，却是头部厂商需要一直钻研、攻克的高难度命题。

随着手机在日常生活中扮演越来越重要的角色，甚至成为“人的延伸”，用户需求不仅是功能上的，还有马斯洛需求金字塔中更高层次的安全需求、情感需求和自我实现需求。

而精神层面的满足，往往是更极致的产品才能做到。

在vivo的方法论中，打造极致产品的必要条件，就是以设计驱动和技术驱动作为核心驱动力的“用户导向型创新”。从对性能和影像的创新追求，到续航和外观设计的体验至上，vivo将用户视为一切工作的原点，和闭环的终点，无论任何时候，竞争、成本、效率等维度的优先级都不能凌驾于满足用户需求之上。

这也是为什么在蓝科技矩阵中，用户能够实现关于“多边形能力”手机的需求与想象。

蓝心大模型，从一开始就确定了大模型端侧落地的路线。站在用户的角度来看，提升智能体验，以及守护个人安全隐私的红线和底线，同等重要。因此，为了打造更极致的用户体验，推动蓝心大模型向智能体方向进化，是vivo的必然选择。

操作系统是用户日常使用设备时的环境，如果操作系统不够“聪明”，就无法为用户提供方便高效的体验。蓝河操作系统BlueOS将AI大模型融入系统的底层设计中，让系统能够理解和执行复杂指令，成为更智慧、更流畅、更安全存在。未来，办公、出行、家居等多个场景中，蓝河操作系统BlueOS都可以为更深层次的交互提供支撑。

芯片为性能保驾护航，关乎打游戏、拍照等日常功能。蓝晶芯片技术栈是在“软硬一体化”方面的突破，能够让手机性能和影像在“双芯协同”下大幅提升。用户能感受到的，不仅是丝滑流畅的游戏体验，还有高质量的影像实时处理能力等全方位的性能提升。

在性能方面，续航一直是行业老大难问题，也影响着用户的使用感，如每天充电麻烦、手机掉电快、用久了发烫等。vivo通过负极石墨重构等行业首发的技术，以及对器件、系统层面的能耗优化，将蓝海电池做到了行业最优。蓝海续航系统真正实现了电池容量大、充电快、体积轻薄的需求。

从大模型到续航，蓝科技不仅着眼当下，也面向未来，诠释了一个基于用户导向的创新系统，如何将单项的技术突破转变为全面的技术出击，洞察并顺应用户需求的风向前进。

同时，“用户导向性创新”也超越产品，指向了企业经营的本质，是让企业更有生命力的源头活水。在沈炜眼中，极致的用户导向、极致的创新、追求众乐是vivo实现三大梦想的必由之路，是确保高确定性达成果的因，也是企业经营的常识，企业从平凡走向不平凡，就是把常识做到极致。

vivo的生命力，在于用户，还在于背后千万家供应链的集体繁荣。

沈炜认为，“vivo要做的很简单，就是向前一步拥抱用户，携手伙伴互信共赢，走向创新深处”。蓝科技的构建，不仅有vivo自身的持续创新投入，也是协同产业链共同发力的结果。5G、AI、芯片等上下游领域的通力协作，共同实现了vivo在长赛道上的多项技术突破，增强了vivo在外部环境变化中抵御风险的能力，让vivo稳步前进。

共生共荣之下，每一次创新和突破、进展和普及，都不仅是为了自身的进步，还是为了引领更高的行业标准，促进产业协同创新，为中国参与全球竞争提供助力。

手机行业的科技创新也从不局限于行业本身，最终，技术的普惠性将深入各个领域，为社会和未来生活带来实际的改变。

“科技不是为了秀科技而存在，科技的使命是让每一个人感受幸福，抵达美好”。vivo的判断既是基于技术发展空间，也看到了人们需要以手机为入口，触及到无限精彩的世界。

不论过去还是未来，用户，始终把控着潮水的流向。