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挑客户?Rogers不担心Fido等旗下品牌客户离开

挑客户?Rogers不担心Fido等旗下品牌客户离开

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Rogers通信公司首席执行官驳斥了分析师对手机用户离开该运营商的担忧,称该公司专注于业绩更强劲的高端品牌。
Rogers首席执行官托尼·斯塔费里尼(Tony Staffieri)周四在公司第四季度财报电话会议上表示,去年年底市场底层的促销活动有所加强,表明客户选择了提供更好优惠的竞争对手运营商。
他说,这导致Rogers旗下的Fido等品牌(属于被称为“侧翼”的折扣品牌)的一些手机客户流失到竞争对手手中。

该公司净后付费移动电话用户的总体月流失率为1.67%,高于上一季度的1.24%。
斯塔费里尼说:“我直截了当地说,我们并不担心我们所看到的流失率”。
“我们选择把重点放在高端产品上,这并不是说我们忽视了这一市场。因此,当你看我们的新增总收入时,它们同比大幅增长。其中绝大部分是通过Rogers品牌实现的”。
Rogers报告称,在这三个月期间,其后付费移动电话用户净增总数为18.4万,这归功于“在不断增长的加拿大市场上的销售执行力”。这一数字比去年同期的19.3万新增用户下降了4.7%。
斯塔费里尼说,与Rogers移动品牌相关的流失率大大低于Fido。他补充说,在2024年第一季度,交易热潮开始消退,同时回避了分析师关于Rogers最近宣布的提价是否会进一步影响其流失率的问题。
斯塔费里尼还指出,Rogers在吸引外国留学生和临时工等新到加拿大的客户方面做得非常好,但这一人群的短暂性会导致订阅总数的波动。
他说:“你所看到的是一种现象,即随着他们进出加拿大,会带来更健康的新增总收入,但你也会看到这些流失数字”。
上个月,移民部长马克·米勒(Marc Miller)宣布了对加拿大留学生计划的新限制,包括将今年发放的学习许可数量减少35%。
当被问及联邦政府计划对获准在加拿大学习的留学生人数设置上限时,斯塔费里尼说肯定会有影响。
他补充说:“但我们认为,从整个市场增长的角度来看,影响不大”。Rogers预计,加拿大手机通讯市场在去年增长超过5%之后,2024年将至少增长4%。
Rogers公司周四报告称,由于受到收购 Shaw 和整合业务相关成本的影响,其第四季度净收入比去年同期下降了 35%。
该公司报告称,截至12月31日的第四季度净收入为3.28亿元,摊薄后每股收益62分,而去年同期为5.08亿元,摊薄后每股收益1元。
经调整后,Rogers 2023年最后三个月稀释后每股收益为 1.19 元,高于 2022 年最后三个月稀释后每股收益 1.09 元。金融市场数据公司 Refinitiv 的数据显示,这一数字超过了分析师预期的每股收益 1.10 元。
加拿大皇家银行资本市场分析师德鲁·麦克雷诺兹(Drew McReynolds)在一份说明中说:“业绩略高于我们的预期,惊喜极小,我们认为这对当前股价是一个温和的利好”。
Rogers在手机用户的人均月收入为 57.96 元,比去年第四季度下降了1.2%。
该公司还提前六个月实现了与Shaw合并相关的成本削减目标。
该公司表示,迄今为止已实现了 3.75 亿元的总节约额,目标是到 2024 年底每年节约约 10 亿元。首席财务官表示,在去年的裁员和自愿离职计划之后,剩余的大部分成本削减可能将通过与供应商的合同谈判来实现。
Rogers表示,有线电视服务收入增长了94%,主要原因是与Shaw的交易,而媒体收入则因体育相关收入减少而下降了8%,但广告和用户数量的增加部分抵消了这一下降。

编辑:YUAN
编审:言西早

图片:星岛资料图


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