"不喜欢了"退回用了两年多旧沙发,女子获Costco全额退款
美联社资料图
近日,一名女子“测试”Costco慷慨退货政策的视频在TikTok上走红,她将自己已经使用了两年半的沙发退了回去。
杰基·阮(Jackie Nguyen)在1月23日发布的TikTok视频中说:“我就是不喜欢了。我们就是不喜欢这个颜色了。”
视频中,阮向网友讲述这段经历时说,她对在没有收据的情况下把沙发这样的“大件”带回Costco十分紧张,因为许多人都对他们投来注目礼。所幸的是,销售人员很乐于助人,并不在意她没有收据。
由于阮知道她买沙发的日期,Costco的员工在查到购物记录后进行了全额退款。这款沙发当时是900元,现在售价为1500元。
杰基·阮解释称,当Costco员工问她为何要退货时,她直言只是不喜欢它了。她对观众说道:“他们给了我们退款,全额退款到我们的卡上。”
她在视频的最后说道:“去Costco买家具吧,姑娘们。当你不再喜欢它们的时候,你可以退货。”
该视频现已被观看了近300万次。
Costco“100%满意保证”的退货政策经常成为人们讨论的话题,消费者几乎可以退回所有品类的商品。
Costco退货政策写道:“只需将产品带到任何一个Costco仓库,我们的会员服务团队将很乐意为您提供帮助。如果您有收据或原始产品包装,这将有所帮助,但没有它们也可以退货。”
据悉,一旦大件物品被退回,它们要么被捐赠、转售、退还给制造商以获得税收抵免,要么会被翻新。
来源:美中网
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