据《每日电讯报》2月27日报道,澳洲电信公司Optus将裁员近200人,这次裁员主要针对该公司最新业务领域之一——智能家居设备安装服务。此举是在最近一次评估之后作出的决定。
据一个电信工会表示,本周将有198名员工被裁,该工会称这一消息“令人深感担忧”。据悉,Optus已经通过信函的方式,联系了通信工人工会(Communication Workers Union),告知了这一变动。通信工人工会全国助理秘书长James Perkins对此表示:“在生活成本危机中,Optus又在不断增长的失业工人名单上增加了198人,这令人深感担忧。”去年,该电信公司裁掉了600名员工,该工会认为此举对去年11月全澳范围内的网络中断事件产生了重大影响。Perkins表示:“我们已经看到了这类裁员带来的影响,比如最近的Optus网络中断事件,如果他们继续削减本应该投资的领域——澳洲劳动力和本地网络,我们还会继续看到服务的下降。”“我们将继续支持我们的工人,他们应该得到真正的工作保障——这是Optus目前似乎没有提供的。”“如果Optus在寻求如何改善对客户的服务,那么改善他们对员工的支持方式将是一个很好的开端。”据了解,Optus正对其O-Team团队进行大规模裁员,这部分业务的员工从周二开始就收到了裁员通知。作为澳洲第二大电信公司,Optus从上个月开始逐步缩减部分业务,停止了一项名为O-Team Online的服务,该服务向客户收取每月10澳元的费用,提供安装后的即时支持服务。其网站已更新,通知客户该服务已于1月19日停止,但实体安装将继续。一位Optus发言人拒绝透露受到此次裁员影响的具体人数,并表示,在与受影响的员工沟通之前,该公司不会对裁员发表评论。报道称,虽然从周一就出现了关于Optus裁员的传言,但据了解,该公司将在周二和周三向受影响的员工发出通知。Optus的一位发言人表示:“我们最近进行了一次评估,并正在采取措施简化我们的业务,同时仍在我们的客户关心的领域进行投资。作为此次评估的一部分,我们正在对公司内的一些团队进行重新调整。”Optus在2021年成立了O-Team,提供智能设备安装服务,包括安全摄像头、门铃、智能电视和电动车充电器。根据其网站,电动车充电器的安装费用从899澳元起,电视安装费用为269澳元,无线门铃的起价为130澳元。该服务不限于店内购买的产品,还通过包括Harvey Norman在内的其他零售合作伙伴推广这项服务。Optus似乎对这项业务抱有很大期望,通过收购多家小型家电安装公司,计划将服务扩展到全澳范围。公司高管也曾在线上推广这项服务,去年,Optus网络管理总监Lambo Kanagaratnam分享了他让团队安装一个太阳能家庭安全系统的经历。他当时在LinkedIn发帖称:“O-Team团队的Jeremy做得非常好,他详细解释了一切,安装了摄像头,并确保从第一天起就完美得设置好。”“查看(网站),也别忘了让O-Team来帮你安装和设置!”据悉,所有裁员通知将在周三下午5点前通知到所有受影响的员工。报道称,尽管一些员工已经知晓裁员一事,但据信仍有不少员工对此毫不知情。