编辑丨糖糖

综合自丨每日经济新闻、凤凰网财经等

近期，北京富力广场中国黄金北京概念店违规托管，导致价值5000万元黄金消失的事件引发高度关注。

据媒体25日报道，3月25日，中国黄金股份有限公司一位不愿具名的高管回应记者，该加盟店违法经营，负责人目前已经被羁押。他还透露，每周都有消费者来中国黄金咨询，对此公司已建立对接机制。据悉，该案件已进入司法程序，中国黄金方面表示，“我们在积极配合，暂时还没有进展。”

许多消费者将黄金寄存于这家位于北京市朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店，如今却发现自己的金子“不翼而飞”。面对突如其来的变故，消费者们惶恐不安，纷纷询问：“我们的钱、黄金该怎么办？”

/ 突然关店！

中国黄金一门店卷走黄金超5000万 /

近期，多名消费者向《每日经济新闻》爆料称，北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”，自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取。利益受损消费者（以下又称“受害人”）表示，截至2024年1月，粗略统计涉及黄金就达60公斤。

▲图片来源：受访者供图

早在2016年，曾女士便在位于朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店（简称“中国黄金概念店”）通过“无忧预订”模式买了投资金条，之后每年在正常续签的同时会再买100克。

根据当时的宣传页，如果消费者选择“无忧预订”，会在实时金价的基础上仅增加6元/克（一年期），并赠送所购金条重量2.5%的纯金赠品。也就是说，如果选择购买100克黄金，实时基础金价为350元/克，那么就是（350+6)*100=35600元。如果计算赠金，100克会产生2.5克赠金，价值875元，如果扣除这笔金额，也就等于花34725元就买了100克黄金。

今年3月，曾女士本打算办理黄金托管的续签业务，但和中国黄金概念店工作人员微信聊天时，工作人员告诉曾女士“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。

据同样是受害者的李先生回忆，这家中国黄金概念店于2023年12月27日关店，他在关店的第一时间便收到了店员的通知。李先生介绍，他发起的维权群里目前大概有70人，大部分人都是双井富力广场中国黄金概念店的受害者。

李先生说，2024年1月底，群里做了一次统计，“（群里）40个人的时候，（无法提取的黄金）大概是60公斤”。

目前，涉事门店已关店失联，让部分消费者陷入维权无门的困境。他们将矛头指向了品牌方中国黄金，认为其应该为此事承担责任。

据了解，这家涉事门店曾开展黄金“托管”业务，消费者通过此业务可以享受到一定的优惠和利息。然而，当受害者尝试与中国黄金工作人员沟通时，对方却以该店铺为加盟店为由，拒绝承担相关责任。

针对此事，网友热议：“金店也跑路？还能信什么啊”“中国黄金必须担责，买的时候认的就是中国黄金，谁还去辨别什么加盟店概念店啊，认的就是中国黄金作为国企的牌子和公信力”。

3月25日，#中国黄金门店超九成为加盟门店#话题登上社交媒体热搜。

据每日经济新闻报道，受害者丁先生表示，中国黄金官方对此事的态度分两个阶段，刚开始时中国黄金以（涉事门店）是加盟店为由“矢口否认”；春节之后，中国黄金态度转变，承认有责任并积极协助。“承认有责任，但也不承认有多少责任，一切都等着。”丁先生说。

李先生则表示，得知关店后，他选择去当地派出所报案。2024年1月9日，警方通知李先生等报案人前去做笔录，2月底，警方告知案件已经移交检察院。

▲已关闭的中国黄金概念店图片来源：每经记者于怡朗摄

3月22日，为求证受害人的说法，以及对此事件的看法，有媒体拨打中国黄金董秘办电话，接线人员表示，该电话是投资者热线，会帮忙转接给相关部门。

22日下午，有媒体又向中国黄金公开邮箱发送采访邮件，但截至发稿，未收到电话或邮件回复。

值得注意的是，此事件中，中国黄金概念店通过“无忧预订”模式销售黄金，属于黄金托管业务。而针对开展该项业务的主体，相关法律法规有严格限制。

当被问及中国黄金是否允许加盟商做黄金托管业务时，有负责加盟中国黄金相关人员明确表示：“不允许做这种业务，不可能让加盟商做这种业务，我们公司有明文规定不允许做非授权业务。”

据新黄河客户端报道，上述中国黄金投资金条无忧预定证书，明确注有中国黄金集团公司是国内黄金行业大型中央企业等信息。

然而，经多方了解，此次涉事门店只是中国黄金的加盟店而非直营店。

实际上，顶着中国黄金门头的金店，绝大部分是加盟店。

中国黄金招股书显示，2017年至2019年及2020年上半年，公司加盟店数量分别为1805家、2119家、2852家、2688家，收入占比分别为30.18%、35.16%、49.02%和54.3%，成为公司报告期内收入增长的重要推动力。此外，加盟费用包括履约保证金5万元/店；管理服务费收费标准主要分为3档，即直辖市、省会城市和副省级城市为4万元/店/年，地级市为3万元/店/年，县级及以下地区为2万元/店/年。

中国黄金2022年年报显示，全国已开业门店3642家，其中3537家门店为加盟店，只有105家是直营店。也就是说，遍布全国的中国黄金门店，加盟比例超97%。并且，当年度公司来自经销模式的收入为183.21亿元，占主营业务收入比例近40%。

有受访者表示，对于中国黄金的金店会跑路深感不解，门店工作人员在销售黄金时从未提及是加盟店。难道仅凭一句“加盟店”，中国黄金就不用承担责任了吗？

中国黄金方面称，总部不允许加盟店开展托管业务，公司愿意报警协助调查，并与加盟店方面沟通赔偿，但不愿直接承担赔偿。

北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示：“作为实际经营者，加盟店显然应负直接责任。与此同时，作为收取加盟费、管理费等费用，并提供经营指导及督导服务的‘中国黄金’，至少应在加盟店不能清偿的范围内提供补充赔偿责任。”

岳屾山律师表示，中国黄金概念店推出的“无忧预订”模式，体现了一定的“利诱性”，类似变相的“保本付息”。门店面向社会不特定群体，以“托管黄金”为名目，不顾金价涨跌，变相保本付息，违反国家金融管理规定吸收资金，并且已经人去楼空，能够体现一定的非法占有目的。故此，消费者还可以选择向当地公安机关经侦部门进行刑事报案，维护权利。

此外，现货黄金买卖目前也受到了更为严格的监管。

悠唐购物中心的中国黄金是一家加盟店，该店店员向《每日经济新闻》透露：“我们现在是不变现（指黄金回购），因为现在派出所管控得比较严⋯⋯不是光是咱家，全部质保类的都查，你必须得去申报，申报了以后，通过了以后，你才能变现。”

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