上门按摩的东郊到家IPO:商户无证经营、退款难、诱导消费等投诉问题严重公众号新闻2024-04-23 14:04来源:凤凰网财经《IPO观察哨》“足不出户即可享受五星级上门按摩服务”、“一扫疲惫,舒服入睡”、“24小时随叫随到按摩”……,一句简单的广告语搭配着一位身着黑色制服、身姿曼妙的女技师,而这样的广告经常出现在小区电梯、男厕所等地。近日,注册用户突破千万,入驻签约商户技师突破3万家的东郊到家创始人汤帆对外宣称,公司完成了部分IPO的规划实施及合规准备工作,未来计划去香港上市。“上门按摩”也能上市?对于东郊到家要IPO,无论是消费者还是投资者都持怀疑态度。那东郊到家成色到底如何呢?抽成比例最高达50% 3万名技师撑起一个IPO公开资料显示,东郊到家服务于2018年成立,主要为客户提供24小时上门按摩服务。服务模式为“O2O”,就是东郊到家为技师和顾客提供平台,然后抽取佣金。为了促使技师们多接单,东郊到家设置了不同的抽取佣金比例,不足6500元,技师分成50%;6500元以上,技师分成55%;9500元以上,技师分成60%;14500元以上,技师分成80%。也就是说,作为平台方,东郊到家抽成最少也要20%,最高达50%。打开东郊到家页面,可以看到各种价位的按摩套餐,最便宜的一次到家推拿价格为198元,其余在300元上下,最贵的是法式按摩,价格为498元。按照一单300元的平均价格来算,技师一个月需要完成33单,才能达到1w的GMV,而其中40%的收入要归属东郊到家。而据媒体报道,2023年东郊到家交易金额GMV已经突破20亿元,平均每位技师贡献了6.6w的营收。在3万名技师的“帮助”下,东郊到家创始人汤帆对外宣称,公司完成了部分IPO的规划实施及合规准备工作,未来计划去香港上市。此外,凤凰网财经《IPO观察哨》了解到,东郊到家2023年1月启动~2023年底完成股权改革及税务筹划,成立董秘办公室,已经签约金杜律所、普华永道及沙利文等头部第三方中介机构,拟签约中金公司作为主承销商,计划到2027年敲响IPO之门。擦边、诱导消费、退款难等问题严重通过O2O模式,虽然东郊到家实现了快速成长,但潜在的诸多问题也令人担忧。今年315期间,东郊到家被媒体曝出技师擦边、涉黄,技师对顾客表示,加个钟就可以做其他项目。当时,东郊到家回应称,公司是正规平台,技师都是经过统一培训上岗,不允许技师做违反平台规定的事,如果技师违反平台规则,会进行严肃处理。虽然,东郊到家说自己很绿色,但相关的投诉却不少。比如,在APP展示页面,每一位技师的图片,都非常靓丽,堪比明星。很多消费者在某投诉平台上表示,就是看着技师很漂亮,所以才选择该技师按摩。“但是上门按摩的技师和图片上的人完全不一样。”此外,还有消费者投诉称,技师穿着白丝高跟鞋,在诱导加钟后,提前离场。为了合规,在技师招募上,东郊到家也一直与技师们“划清界限”,东郊到家与技师们没有劳动关系,技师们需办理个体户营业执照,与公司签署《合作协议》。这样无论技师涉黄或出现意外,责任都是商家个人承担,公司无需担责。而且因为是合作关系,东郊到家也不必给技师们缴纳社保。签约技师名字混乱 多数商家异地上门服务在运营上,凤凰网财经《IPO观察哨》发现,东郊到家存在签约技师名字混乱,大量商家未提供营业执照甚至营业执照与商户注册地不一致的情况。打开东郊到家APP后,在理疗师页面,每位技师都有对应的店铺名称。不过,有意思的是,这些签约技师的名字与其提供的从业证书上的名字比较混乱。凤凰网财经《IPO观察哨》随机选择了上海、广州、重庆、成都四个地区的前五名技师发现,对应所签约的20家商家中,只有12家商户提供了营业执照,其中,还有3家签约商户与对应营业执照的名字和归属地不一致的情况。更有意思的是,据了解,一般情况下,商家都是在门店附近进行上门服务,而凤凰网财经《IPO观察哨》发现,随机选取的地区中,存在千里迢迢跨区域上门按摩的情形,如重庆商家的技师可以在上海深圳预约、海口的技师可以在成都武汉预约等等。在众多质疑中,东郊到家最终能否成功IPO,凤凰网财经《IPO观察哨》将持续关注。参考资料:《又是重庆!2.5万名技师撑起一个IPO》财联社《上门按摩的女技师们,要IPO了》盐财经 *本文不代表凤凰网财经观点,转载已获授权。由于微信改版,公众号文章不再完整显示头条封面,一不小心,很容易错过我们的更新,甚至有可能再也看不到我们的推送了。如果您还希望能经常看到我们的文章,建议给凤凰网财经添加一个“星标”哦。 👇【 热门视频推荐 】👇凤凰网财经官方微信 ID:finance_ifeng喜欢此文,欢迎转发和点在看支持凤财点击在看 持续关注↓↓↓微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章