中国驻巴西使馆通知：恢复中国公民到馆办理护照及指纹采集服务

自2024年7月1日起，中国驻巴西使馆恢复对中国公民办理护照业务需到馆采集现场照片和指纹信息的要求。这一调整旨在更好地保障中国公民在巴西的合法权益，同时加强护照管理的规范性和安全性。根据新的要求，所有16周岁以上的申请人在办理护照业务时，必须亲自前往驻巴西使馆进行生物信息的采集，包括现场拍摄照片和指纹信息的录入。

这一措施的实施，体现了中国政府对公民个人信息安全的高度重视。通过现场采集照片和指纹信息，可以确保护照的真实性和准确性，有效防止身份冒用和护照伪造等不法行为的发生。同时，这也为申请人提供了更加便捷、高效的服务体验。

当然，使馆也充分考虑到了特殊情况下的申请人需求。对于因指纹缺失、损坏等原因无法采集指纹的申请人，或者老弱病残等确实存在到馆困难的申请人，使馆提供了“线上+邮寄”的办理方式。申请人可以通过“中国领事”APP提交申请，并附上相关证明材料，无需亲自到馆采集指纹。这一人性化的服务方式，充分体现了中国政府对公民的人文关怀。

在办理流程上，申请人需要先通过“中国领事”APP提交申请，并通过初审。初审通过后，申请人需在规定的工作日时间内，携带原护照及订单号亲自前往使馆留取生物信息。使馆的工作时间设置为9:00-12:00和14:30-17:30，无需提前预约，为申请人提供了极大的便利。

为了方便申请人，使馆还提供了护照回邮服务。新护照办理完成后，将通过SEDEX方式邮寄给申请人，费用需自理。这一服务不仅节省了申请人的时间和精力，还确保了护照的安全送达。

在整个办理过程中，申请人可以随时通过“中国领事”APP查看办照进度，实时了解护照办理的最新动态。这一功能让申请人能够更加方便地掌握自己的护照办理情况，提高了办理过程的透明度和效率。

总的来说，中国驻巴西使馆恢复办理护照业务需到馆采集现场照片和指纹信息的要求，既加强了护照管理的规范性和安全性，又充分考虑了申请人的实际情况和需求。通过不断优化服务流程和提高服务质量，使馆为在巴西的中国公民提供了更加便捷、高效、安全的护照办理服务。

文/中国驻巴西大使馆