深耕28年，打造系统化闭环式解决方案，上海惠诚何以成为身心健康领域头部企业

2024-05-06 00:05

当前，我国正处在社会转型期。随着生活节奏加快、社会竞争加剧，国民心理压力增加，群众心理健康问题凸显。

《2023年度中国精神心理健康蓝皮书》披露，我国成人抑郁风险检出率为10.6%，焦虑风险检出率为15.8%，仅有36%的国民认为自己心理健康良好，在自我评估“较差”的人群中，抑郁风险检出率高达45.1%。

由心理因素产生的行为情绪变化能使神经系统、内分泌系统、心血管以及消化系统等发生生理性变化，最终导致疾病的产生，而身体健康状况的恶化则有可能导致更严重的心理健康问题，甚至形成一个心理与身体相互影响的恶性循环。

在这一领域，动脉网关注到一家在身心健康领域深耕近30年的企业——上海惠诚。

上海惠诚成立于1996年，是国内领先的身心健康技术研发和应用科技型企业，致力于通过智能化身心设备和纯物理干预手段来快速缓解身心问题，专注于大健康中的生理、心理、行为、缓解疼痛、助眠等相关核心技术研发和自主创新数据算法模型以及可穿戴智能设备的研发。作为一家获得专精特新科技小巨人称号的高新技术企业，上海惠诚已拥有150+专利、软著，在穿戴式监测技术和脑波音频改善技术方面已达到国际领先水平。

公司不仅与国内诸多专家和科研院所长期合作，还和北京301医院解放军总院以及华东医院等多家头部医疗机构展开了多方合作，为全国公检法司、部队、医疗、体育、教育、铁路、企业、养老、互联网健康等多个行业客户提供身心健康系统化闭环式解决方案。

深耕身心健康诊疗领域近30年，研发人员占比将近1/2

上海惠诚创始人兼产品总设计师佴昆为中国首个Windows版心理测量软件的创造者，已深耕身心健康诊断治疗领域近30年。“心理治疗行业以话疗为主，依赖于人的经验、沟通，除此之外几乎没有其他工具或设备”，洞察到这一痛点问题，拥有医学教育背景且是大学教师出身的佴昆带领团队研发出了多款心理治疗软硬件设备，从而为心理治疗提供更多工具、手段，随后便引起了多个厂家的效仿。

“当我创造了一个心理测量软件时，我发现很多企业在模仿我，所以我就开始做硬件，后来很多企业就开始模仿我做硬件”，佴昆说，其实他当时被模仿时并不难受，反而很高兴，这一方面源于自己“无心插柳柳成荫”，创造了“心理设备”这个全新的行业。另一方面则是在佴昆的带领下，上海惠诚熟知这些软硬件背后的底层逻辑，这一核心优势使公司并不担心被模仿、超越。“例如我们现在正在研发阿尔兹海默症的鉴别技术，通过自主神经监测人的记忆、情绪、大脑等的变化，目前内部小样本测试的准确性达到了90%”，佴昆说道。

谈起上海惠诚入局心理行业的原因，佴昆表示，最初，公司是将一整套的心理测量软件应用于企业人才选拔的，曾为SONY、DHL、罗氏制药、施贵宝、先灵葆雅、上汽、浦发银行等提供人才测评服务。而很快，一些医疗机构、医院便找到上海惠诚，想用其软件技术方案代替医院的一些手工工作。上海惠诚也因此发现公司的技术在整个医疗行业中有广泛的应用潜力，并在2002年放弃了企业人才测评的应用场景，正式转型到心理学、精神医学的医疗健康服务中。“所以在20年前，全国几乎所有的儿童心理门诊、精神医学门诊用的心理测量软件都是我们公司的”，佴昆介绍到。目前，公司已在身心健康领域开发了近百种软件。

关于公司的行业定位，佴昆表示，上海惠诚有三个独特优势。第一，将企业人才选拔方面的技术逻辑迁移到心理健康，应用在了筛查、随访等多个场景；第二，在音乐治疗和目前已知的通过刺激听觉来进行干预的技术中，已经有20多年的积淀；第三，在检测方面，公司的可穿戴产品利用HRV技术，检测维度达上百项，涵盖心理、行为、健康、疾病方面的各种风险。

在这些独特优势的赋能下，上海惠诚也取得了不少亮眼成绩。2010年左右，深圳富士康员工跳楼事件频发，而在引入上海惠诚的心理干预解决方案后，当月避免了多起自杀事件；2009年国庆大阅兵时，上海惠诚提供了五套身心反馈、减压放松设备，均被排队使用，得到官兵一致好评；2012年神九宇航员、1998年日本长野冬奥会、2012年伦敦奥运、26届世界大运会选手均由上海惠诚提供智能化设备与相关服务进行专业身心保障。此外，上海惠诚还是中关村军民融合上榜企业。

上海惠诚产品、技术的应用场景十分广泛

基于公司在心理学领域的成就和积累，上海惠诚又涉足到了双心医学和身心医学上，聚焦于身心健康的相互影响。“我们想把这20多年的积累浓缩成一个系统的体系去解决更多的身心问题，把单一的软件、硬件、数据平台、分析模型搭建成一个应用闭环”，佴昆说道。

此外，公司始终将研发、创新摆在最重要的位置。目前，上海惠诚一直保有1/3以上接近一半的人力是技术人员，涵盖了23个学科。从软件研发、硬件研发到智能物联，再拓展到医疗健康场景、形成完整的解决方案体系，上海惠诚完成了许多从0到1、从1到10的突破。

构建三大核心技术体系，

参与多个行业标准制订

目前，上海惠诚已建立起身心监测、音频改善、长程数据随访三大技术体系。

其中，身心监测技术具有实时状态监测、健康风险预警两大功能，涵盖心理、行为、健康、疾病四大方面，目前已在检测、判断维度形成了独有的技术壁垒。该技术使用HRV作为核心基底。早在2004年，美国糖尿病学会便认定HRV技术是一个很有临床参考价值的辅助诊断技术，但国内企业鲜有涉足，而佴昆则带领上海惠诚填补了这一空白，将其进行产品化。同时，团队基于多学科知识可快速提炼数据的特征点，搭建模型、进行实验验证，形成了上海惠诚独有的判断方法。

具体而言，身心监测技术可对思考活动、情绪状态、脑力疲劳、视觉疲劳、睡意程度、自我控制、精神面貌等状态进行精准评估，健康风险预警则可以对心理健康、心脏健康、影响健康个性、不良行为习惯、睡眠健康风险、心血管风险征兆、脑血管风险征兆、内分泌风险征兆等健康风险进行预测。

在音频改善方面，上海惠诚集成了五行音乐、白噪音、BBT、IBT、MBT、颂钵、ASMR等音乐流派。佴昆指出，这在行业内十分罕见，因为其他音乐治疗几乎都只包含一个流派。在对音乐治疗近20年的研究中，佴昆带领上海惠诚摸清了市面上现有流派的底层逻辑，并将其进行了跨年代、跨国界的融合。从中国几千年前起源的五行音乐，到通过文献、实验数据得到的国外最新研究成果，都被上海惠诚组合到一个经过科学配比的“配方”中。同时，上海惠诚采用全景声技术，加之独创的特殊刺激方式，可实现复合刺激。

音频改善分为两大功能——快速改善、长期调理。前者具有缓解头痛/偏头痛、肩颈痛/慢性疼痛、快速助眠、舒缓焦虑、改善抑郁、减压放松等具体功能，后者则聚焦于睡眠调理、女性内分泌调理两大部分。值得注意的是，这些功能音频都由上海惠诚自研自创，且都拥有自主知识版权。

长程数据随访技术有慢病随访和监测功能，可实现7×24小时实时监测与多模态分析，许多指标都保持每十秒钟刷新一次的频率，可通过可穿戴腕表检测多维度指标，判断疾病状态的变化，为联合用药、治疗方案调整提供精准的数据支持。

在三大技术赋能下，上海惠诚打造了三大创新产品技术体系，包括惠诚云数据平台、个人移动终端跨平台应用、智能穿戴及软硬件设备。目前，上海惠诚已根据行业需要将上述产品技术体系打造为标准化系统和国产化系统，前者可出海，后者则为了满足教育、部队、公安等特殊行业的应用需求。

上海惠诚身心健康应用产品

佴昆介绍，上海惠诚产品体系的优势可总结为“多、快、好、省、易、全”。其中，“多功能”“价格低廉”“线上线下”“开放对接”四大优势尤为明显。首先，该系统集成了单一的检测设备，功能可达数十种。其次，上海惠诚的大部分产品不依赖于硬件设备，降低了患者所需支付的成本，通过软件即可完成检测、干预、治疗，一般借助便携易普及的手机、耳机等设备便可实现。

上海惠诚数智医疗/健康创新应用体系

作为身心健康诊疗领域的头部企业，上海惠诚参与了多个行业标准的制定。2018年3月，公司协助制定的铁路总公司动车组司机身心保障标准正式发布；2020年2月，公司与广铁集团共同完成的机车乘务员睡眠监测和无干扰叫班管理系统通过科技成果鉴定；2022年6月，公司与中国航空工业供销西北有限公司和陕西延长石油物流集团有限公司以及青海天美通用航空有限公司等十多家单位共同制定了驾驶员睡眠疲劳监测的团体标准；同时，上海惠诚参与制定了上海、山东、山西、广西、河南、宁夏、新疆等省级心理健康教育装备与辅导室建设标准。

涵盖全年龄阶段、全科，希望作为技术提供方为更多行业伙伴赋能

目前，上海惠诚的服务对象涵盖儿童、中年人、老年人在内的全年龄段及特殊人群，围绕心理、行为、健康、疾病问题提供预防、保健、调理、康复服务，几乎覆盖医院全科与院前、院中、院后等应用场景。

从细分应用场景来看，上海惠诚的产品体系在行业中的细分应用可作为医疗标准化的补充以及联合治疗方案。具体而言，共包括以下四个典型的应用场景。

第一，轻运营应用。上海惠诚搭建了检测/监测+改善轻运营体系，提供更容易普及、成本更低、更受老百姓欢迎的健康服务手段，致力于帮助广大民众解决多种健康问题，依托软件与人工智能技术使其进行自我健康管理，实现医疗资源的普惠。

第二，线上线下系统化解决方案，集成了软件、可穿戴设备等，搭建起解决健康问题的线上线下闭环。其中，中国人民解放军总医院与上海惠诚联合研发的睡眠效能修复系统便是典型代表。该系统融汇了大数据、穿戴设备、人工智能、创新功能性脑波音频技术、智能AI感知生物技术，包含睡眠效能修复舱、日常健康应用系统、日常健康管理系统三大部分，能对睡眠、情绪、行为、生活方式进行有效干预，推出两年来，干预总有效率高于70%。

中国人民解放军总医院与上海惠诚联合研发的睡眠效能修复系统

第三，平台体系化的应用，致力于打造完整的身心健康服务体系。在上海旅游博览会上举行的“2024第三届医康养旅游产业创新发展论坛”中，贵州省康养产业商会、中铁文旅集团贵阳投资发展有限公司以及上海惠诚签署了《共建贵阳青岩健康小镇身心健康示范基地》战略合作协议，致力于打造呈现国内一流身心健康示范基地。作为本次合作的产品技术、方案体系赋能方，上海惠诚用技术驱动前期筛查、监测、预防和诊疗后及术后康复及预后，让康养服务更加多元化和个性化。另外，上海惠诚还可以根据不同场景和用户需求进行技术赋能，精准监测评估客户的健康状态，提供靶向康养方案，不仅能满足线下体验需求，还可延伸线上24小时轻服务触达用户。

贵州省康养产业商会、中铁文旅集团与上海惠诚签约共建身心健康示范基地

第四，特定技术的应用，针对特殊应用场景、特定人群的特殊需求提供差异化服务，如抑郁症数智化的监测和改善、自闭症儿童状态的监测等。

谈到未来发展，佴昆表示，希望上海惠诚能成为行业内其他企业背后的技术供应方，帮助他们把产品、解决方案尽快落地并应用到实践当中，“可能在表面上看不到惠诚参与的身影，但实际上，惠诚已‘化身千万’助推企业的发展”。

早在2017年，上海惠诚就将企业的战略目标定位为“以研发为核心、以战略合作伙伴为主导的精致化经营”，佴昆表示，由于上海惠诚的技术体系应用广泛性强、跨度大，因此需要更多的资源把这些技术进行应用化落地。目前公司的技术平台已经搭建得较为完善，接下来需要对此进行进一步的完善和精进，并将其应用于更多的细分场景，期望与拥有相应资源、资金的企业们展开合作，在业内寻找到更多志同道合的伙伴，共同推动国内身心健康诊疗行业的发展。

VBEF未来医疗生态展会

动脉网第八届未来医疗100强大会现已升级为VBEF未来医疗生态展会，将于2024年5月7日-10日在北京·北人亦创国际会展中心盛大举行。本届展会为15000+人次、10000平规模，围绕新产品、新技术、新服务、新生态、新合作构建体系，同步搭配动脉网APP上线的VBEF频道，为医疗健康产业的创新力展示搭建最佳舞台。

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