Redian新闻
>
国民办公软件被指 “套娃” 收费,吃相难看,网友:知道 office 存在的意义了

国民办公软件被指 “套娃” 收费,吃相难看,网友:知道 office 存在的意义了

公众号新闻

转自:电脑报 编辑:cc

今日,国内知名办公软件WPS冲上热搜,起因是被媒体曝出该软件竟然设置了多种会员等级,被指套娃式收费。
其实,会员体系复杂,大套餐套小套餐,属于大多数软件的通病。这种会员模式在软件服务、在线游戏、移动应用等领域较为常见。
比如,很多人只想简单地追个剧,在智能电视上不仅要开通电视付费会员、视频平台付费会员,开通后还要面临更多细分付费模式,比如看体育赛事要购买体育会员,看动画片要购买儿童成长会员等;就算是视频平台会员也分为很多种类——黄金会员、白金会员、星钻会员、VIP、SVIP....即便开通了会员,也无法手机电视共享,想依靠投屏的方式免费“蹭”大屏,只能开通另外的投屏会员。
再比如,微博平台此前也推出了不同的会员体系:VIP、SVIP、VVIP,后者只能包年开通,价格688元/年。像我们平时就是刷个微博看下新闻资讯热点事件,无需开通会员也能浏览,但微博却搞了个令人抓心挠肺的区别对待,只有SVIP和VVIP才能体验访客记录功能。不得不说微博确实是会抓住用户心理的。
此外,网盘、电商等平台也设置了普通会员和超级会员等不同的等级。不得不说,进入网络付费时代,没有会员寸步难行。
而WPS会员最大的问题,是会员体系会莫名变更,且变更完后,消费者却享受不到原有的会员权益。
据新华每日电讯,近期有多名网友投诉金山办公WPS存在随意修改会员等级、“套娃式”收费等问题。
此前,WPS上线了新会员权——“AI 会员”。但用户发现,自新会员上线后,WPS 超级会员 Pro 套餐就无法使用原本享有的 AI 功能了。
如果想要使用,必须得升级到 AI 会员和大会员。
有用户总结,WPS这些年来,会员等级规则频繁变更,出现了WPS会员、稻壳会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等五六种会员体系。
总的来说,用户不满的点主要是:
①之前开的会员在当时还是会员体系中的最高价格,能使用所有功能,但会员还没到期,WPS又推出了新的会员规则,且重新命名会员名称,原本的功能不再享有;
②WPS不断升级会员,且将其中最低等级的普通会员剔除,用户不得不升级至更高一级的会员,但其中诸多权益自己用不上。升级后用户要么就单独买某个权益套餐,但不划算,要么就买更贵的打包产品。
经查阅金山办公官网发现,WPS的会员现在有三种,分别为:超级会员、WPS AI会员和WPS大会员。月费从28元-68元/月不等,年费分为148元、248元和348元。
但其会员体系并非如此简单。
不同的会员服务下,其实还细分出了不同的套餐版本,比如最低等级的超级会员分为基础套餐和Pro套餐。
更夸张的是,在同一种会员服务的不同套餐下,甚至还细分出了小套餐,比如编辑 PDF 的“PDF 套餐”、云文档多设备同步的“云盘套餐”。
可谓大套餐里套小套餐、小套餐又单独拿出来收费。这使得网友调侃:这就是office存在的意义。不敢想象,要是没有office,(WPS)得有多狂? 
针对用户提出的“推出一项功能就要单独收费”,WPS相关负责人表示:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI开始商业化,投入比较大。作为一项全新的会员服务,WPS AI会员仍在灰度测试中,属于付费升级选项。用户可自行选择,如选择不升级,原有会员权益不会受到任何影响。”
诚然,提供服务的互联网厂商没有义务免费为用户服务,软件的研发维护等等都是不小的成本。且随着国内版权意识的提升,为需求付费合情合理。但正是用户这种基于对版权的保护才使得商家衍生出更多的收费内容。
从智能电视、视频平台等“套娃式”收费到办公软件加入其中,“套娃”收费愈发普遍,更令人无语的是,套娃式收费的每个层级并不透明,用户可能在不知不觉中就进入了下一个收费阶段。而用户最初可能只是被其基础服务的低价或免费吸引的,但随着使用深入,不断出现的额外费用可能会累积成一笔不小的开销。
希望软件运营商明白,无论软件多么智能,无论经营方式如何变化,尊重和维护消费者合法权益的原则都不能丢。用“套娃式充会员”的方式变相向用户收费,企图大赚特赚,只会将前期积累起来的良好用户体验、口碑和消费者对商家的信任消耗殆尽,必定招致用户“用脚投票”而逐渐失去市场份额。
网友表示:
“说的好,我选office 365”
“根本对wps就无感,一直用office”
“很好奇,充值WPS会员的,都是用他什么会员服务的?”
“中国人不坑中国人”
“一直在使用wps基础版功能,挺好了啊…会员功能是给有需求的人设定的,有需求就买呗”

END

官方站点:www.linuxprobe.com

Linux命令大全:www.linuxcool.com

刘遄老师QQ:5604215

Linux技术交流群:2636170

(新群,火热加群中……)

想要学习Linux系统的读者可以点击"阅读原文"按钮来了解书籍《Linux就该这么学》,同时也非常适合专业的运维人员阅读,成为辅助您工作的高价值工具书!


微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
祈雨中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见判处未成年人死刑的意义:借鉴日本判例【软件工程求职战报】全球知名社交软件X(原Twitter)软件工程师面试邀约!歌舞伎×鼓童的新生:“如果没有发展的余地,继承也就失去意义了”李宁公司的大股东创立合营企业,将瑞典百年户外品牌 Haglöfs 引入大中华区我走过世界各地,才知道旅行的意义!免费义诊被判“非法行医”?我们的某些执法人员,可能还没有真正懂得法律存在的意义!包校魔都民办第一,北师大实验全国王者!有些学校却熄火了…1009封Offer正式收官!知名品牌突然宣布:开收打包费,部分商品每件收1元,配送费降至7元!第三方外卖平台打包费不设封顶,网友:变相涨价比董宇辉还火,比春晚好看,“王婆说媒”成月老手下销冠,网友:连夜扛着火车也要去开封《尚书》坎坷突然无法提现,知名理财平台爆雷,办公场所已被贴封条!投资者:买了8年,被打回原形!专家提醒小心资金盘“套壳云养殖”电视“套娃”收费治理见成效【软件工程师全职录取Offer】美国最佳航空公司达美航空Delta软件工程师全职录用Offer!|求职战报TikTok 首度曝光多年来与美秘密谈判细节;美国新规拟禁止在中国投资 AI ;00 后女孩离职删软件被公司威胁起诉| AI周报“张若昀大婚”爆了,结婚地被扒:禁止离婚!生孩子给20万!看病、上学免费,网友:太绝了国家金融监管总局:防范“套路运”“套路贷”等各类形式诱骗贷款折腾半辈子,相伴度晚年(二)美股基本面 - 2024_03_13 * 晨报 * 美国新兴对冲基金越来越受欢迎,行业洗牌悄悄酝酿?。微软员工抱怨公司已沦为O10万港漂名校生挤进香港卖保险,真相难听且残忍……套娃式收费,WPS 这次引发网友众怒了pa裁员,吃相难看?8点1氪:椰树强势回应“擦边”被罚;金山WPS回应被指套娃式收费;百度离职副总裁璩静4月成立新公司日本明星“鸡娃”第一人!才1岁就立志送娃上庆应,被指不过是拼爹罢了“套娃”策略再生一子,理想汽车进入25万元级市场日本国民情侣曝近照!男神女神居然大变样,网友:难道这就是幸福肥?热议!索要病历收费,一张纸4毛到1元,一本病案近百元!患者质疑:早就交了巨额医疗费,额外收费不合理,医院还想靠这个挣钱?怎么看?【软件开发实习录用Offer】美国顶级移民律师事务所Alien Attorney软件开发实习录用Offer!|求职战报大佬们的吃相是越来越难看了导流至无资质平台、“套娃”式传播……贷款App乱象整治再升级!offer率80%以上的G5专业,是真实存在的吗...喜茶新品名小奶栀被指擦边;宁德时代曾毓群回应“奋斗一百天”;优酷因点映价格被吐槽吃相难看;雷军称小米无计划做折叠自行车...我的食谱麻醉打包收费,电极片不能收费如何破?
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。