换汇转账后又申诉撤回，华女被骗千余美金

华人资讯网9月28日报道  近日有读者爆料称，其用Venmo和网友换汇时被骗，她将人民币转入对方的支付宝，对方将美金用Venmo转账过来后又撤回交易，导致自己损失上千美元，还被冻结了账户。她提醒读者，和陌生人交易时不要用Venmo、PayPal等在转账后可以申诉撤回（dispute）的软件，而是尽量选择现金交易，或是Zelle这种相对安全一些的软件。

图：华女换汇被骗上千美金，对方Venmo转账后又申诉撤回。（来源：受访者供图）

洛杉矶居民曹小姐称，最近一位微信网友找她换汇，对方的微信资料显示是在旧金山，他需要把美金换成人民币。“我把近8000块人民币用支付宝转给他，他把1100美金通过Venmo打到我的账户。他在转账时给这笔交易选择了购买保护（purchase protection）。我当时没注意， 这个选项导致后来我被坑了。”

据悉，Venmo是PayPal旗下的一款移动支付服务，PayPal平台有退款选项（chargeback），Venmo平台有购买保护选项（purchase protection），这两个功能都能让用户在转账之后撤回交易。如果买家购买商品出现了假货、未送达、损坏、寄错包裹等问题，最后可以向平台申诉并撤回交易，同时卖家的账户会因为被投诉而受到影响。

图：Venmo平台有购买保护选项，买家可以向平台申诉并撤回交易。（来源：官网截图）

曹小姐表示，对方在Venmo转账之后，又暗地向平台申诉了这笔交易，申请撤回。“Venmo倾向于保护买家，最后真的把那笔钱撤回了。我向客服投诉，客服让我提供发货证据，我们是换汇，怎么会有发货单？我把支付宝转账截图发给客服，没有用，不算凭证。由于被买家投诉，害得我自己的Venmo账户也被冻结了，还白白损失了钱。”