长周末泡汤！飞机延误又取消华男本想去芝加哥度假数千美元打水漂

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2024-05-27 20:05

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LAX飞芝加哥误点后取消华人小长假旅行变机场一日游

假日旅行最扫兴的事情发生了，12名华人24日中午兴致勃勃去LAX准备飞往芝加哥，开始小长假旅行，结果遭遇飞机延误，一直等到晚上10点多被告知航班取消。华人顾先生表示，在机场等了10多个小时，来回走了一万步，机场一日游，芝加哥预订的高级餐厅和旅店全部取消，损失数千元。

图片来源：受访者提供

顾先生表示，他们公司高管和家属一行12人在24日中午带着行李抵达洛杉矶国际机场（LAX），准备乘坐原定下午1点28分美国航空（America Airline）航班飞往芝加哥。结果航班一直延误，且他们从第五航厦转到第四航厦，并在第四航厦等了很久。假日飞机都是满载，不少是从芝加哥来洛杉矶玩的，还有老人，客服柜台排队很长。

在下午4点排队处理改签的事宜，光是排队就排了两个多小时，排到他们，处理方案是该航班并没有取消，原先航班继续等待，如果不能飞就该成次日。之后他们继续在候机室等，屏幕上航班状态显示不停的往后延误。到晚上10点多，他们唯一一次听到广播通知告知航班取消，让人忍不住飙脏话，这一天就这么浪费掉。

顾先生是旅行社业者，对航班情况很熟悉，他说，普通航班晚点很常见，但中午一两点属于商务正班，很少会晚点。这说明美国航空在假日的航班排班调度很有问题。最初要乘坐的飞机是从芝加哥飞来洛杉矶的飞机，但这架飞机到达洛杉矶都快三点了。

他在系统能看到飞机编号，后面显示换了飞机，工作人员私下告知，这架飞机有故障一直在维修。到了晚上9点多，又换一架赌城到洛杉矶的飞机，结果飞机也晚点两个小时，最终导致航班的取消。

图片来源：受访者提供

顾彬彬查询发现这个航班上周五也晚点，到这周五不仅晚点还取消，真的令人愤怒又无奈。他们从中午11点多等到晚上10点多通知取消，前后在机场待了10多个小时。他们在机场吃饭花了几百元，中间美航只给每个乘客12元餐券。

顾彬彬表示，12华人滞留机场一日游。24日晚上航班取消后，大家商量是否次日再来乘坐同一时间航班，但是考虑继续排队和各种不确定性，尤其是行程因为航班取消也减少一天，最后决定取消芝加哥之行。但在芝加哥预订的两家高级餐厅已交钱不能退，还有事先买的当地景点门票也作废，还有酒店预订的8个套房也浪费一晚的住宿，再加上派人派车接送机场的车费，前后损失超过5000元。

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