胖东来用涨工资复活永辉,这场实验关系每个打工人!公众号新闻2024-06-24 00:06最近几天,河南省最火的超市不再是胖东来,而是永辉,但它的爆火却是因为胖东来!这句话有些绕,但确实是全网都在关注的一个消费热点。今年5月3日,有媒体爆料胖东来将帮扶爆改陷入困境的永辉超市,随后在5月7日,永辉超市官方宣布胖东来管理层和运营团队进入永辉,开始封闭培训并推动改造计划。不过永辉超市也强调,胖东来本次改造的,只是永辉超市在河南郑州与新乡的门店,相比较永辉全国1000家门店来说,试点样本只占千分之几,远远谈不上“根本上改变永辉”。从6月1日开始,胖东来改造的永辉首家门店永辉超市郑州信万广场店宣布闭店调改。随后永辉超市发布“告顾客书”,宣称这家门店6月19日重新开业。虽然全国网友都对胖东来改造永辉超市抱有期待,但也没想到重新开业当天的效果就那么炸裂。6月19日22:26,永辉超市方面向媒体通报,信万广场店调改后首日销售额188万元,是调改之前日均销售额的13.9倍,客流达12926人。这一成绩还是在早晨开业20分钟后就因为顾客太多而执行限流的情况下取得的。当然,永辉超市胖东来爆改店开业首天的成绩,有闭店19天报复性消费的因素,也有很多郑州人好奇胖东来的“赶热闹”心态。这一成绩不可能是胖东来爆改后这家店的生意常态,可即便是去掉“赶热闹”人群,往后的销量从十几倍变成增长一两倍, 也是线下零售业值得大书特书的成功了。就在永辉超市之前,胖东来跨省入局湖南长沙,帮扶改造步步高超市的消息,当时得到全国媒体更多关注。胖东来今年三月发布帮扶湖南步步高的消息,随后五月步步高第一家帮扶店梅溪湖店重新开业。6月初,梅溪湖店发布5月经营数据,将爆改效果拉长到一个月之后,平均日销相比调改前拉涨8倍,达到133.18万元。对比步步高和永辉超市,爆改一天的效果是13.9倍,拉长到一个月还有8倍,所以估计放宽到一整年,也会有几倍的营收,这两家实验样本都值得经济学家和所有打工人关注。即便是不了解胖东来的外乡人,这几年通过胖东来每隔几个月的不同热搜,会发现这家企业做到了企业效益、社会口碑、员工满意、消费者满意、供应商满意的五赢局面。我们再想想其他有国货美誉度的企业,无论是格力、小米、京东,还是比亚迪、华为、大疆,我们会发现这些企业都做到其中三四个领域的正反馈,但也伴随一两个层面的短板和负面新闻。胖东来模式是经历几年全网热搜,打假打不垮,黑稿黑不掉的唯一五赢模式。要说胖东来有什么短板,那就是受经营成本与供应链局限,胖东来无法走出河南,复制到全国。今年以来,胖东来没有膨胀到自己跨省开店,而是通过帮扶全国排名靠前但经营困难的永辉和步步高,实现“复制经营”的曲线救国模式。这次永辉超市发布的“告客户一封信”中提到的爆改细节,显示这次爆改在商品结构层面,下架单品数10841个,下架比81.3%。重新规划单品数12581个,新增单品占比80%,梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90%以上。这三个百分比都很关键,永辉超市闭店整改期间,下架单品81.3%等于将原有的供应链全部拆解,原有商品更换了绝大多数。另外,下架10841,上架12581,说明在总面积不变的情况下,经过爆改重新布局,相同的面积下永辉超市供应的商品种类增加了不少。最后一个数据,和胖东来商品结构重合90%,这个数据相当于告诉全行业,这家改动的永辉超市虽然名字还叫永辉,但里面产品几乎就是胖东来了。这对于郑州想买胖东来货品的顾客来说,吸引力太大了,这家店虽然不叫胖东来,但里面卖的就是胖东来产品,也让胖东来的供应链,成功复制到郑州。胖东来这次爆改,另一个吸引全网关注的点,是将永辉超市一线营业员的工资直接从2500涨薪到4500.看到这条爆改消息,一些网友还很气愤永辉超市过去对一线营业员的剥削,是黑心老板。可实际上,放眼全国,只要逛过超市,见过超市门口招聘信息的人,就会发现营业员底薪2500几乎是全国超市的正常工资,不分二三四线城市通用。相反,胖东来过去几年爆出的一线员工人均过万,每天工作八小时,员工都有年休假等福利,放在全国超市都是唯一异类。胖东来这次爆改,将自己超市的商品和供应链复制过来,给永辉超市新更换了一些硬件设备,整改的还只是这家超市的“皮相”。胖东来真正享誉全国的,是给予员工高工资,然后员工让顾客享受高服务的模式,这才是胖东来的“骨相”。这些消费者愿意光顾胖东来爆改的永辉或者步步高,一方面是为了购买胖东来才有的产品,但更重要的另一层面,这些顾客留不留得住,顾客能否享受到“胖东来式的服务”是关键。胖东来爆改步步高与永辉超市,看起来是三家超市集团的三赢成果,跟全国打工人有什么关系?最关键就在于胖东来爆改是“先涨工资再看成效”。放眼全国,几乎每个企业,每个打工人都在和自己老板,都在和政府政策层面进行辩论。在此之前我们得到的所有观点,都是企业效益提升了,再给员工加工资,都是老板先画饼,公司赚到钱了,个人涨工资跑不了。近期关于全民涨工资促消费的话题讨论,最终得出的结论,也都是经济效益好转了,大环境变好了,民众收入同步上涨。在先涨工资还是经济先变好这个鸡生蛋蛋生鸡问题上,过去的答案清一色都是先出成绩,效益先好转,打工人最后涨工资。胖东来这次爆改,却是“效益和结果都未知”,员工工资先几乎翻番,然后他相信翻番工资激发的员工积极性和服务改善,能够带来效益翻番。这是从过去老板画饼让员工相信的模式,变成老板先给员工实惠相信员工会回报的根本转变。所以这场实验,成败非常关键,如果败了,甚至会得出“涨工资的老板是傻子”,“高薪养懒人”等恶毒评论。最近几个月,坊间和网上关于内需不振,民众收入不涨,消费意愿不强的矛盾讨论许多。很多趋近官方的专家观点,都要民众“先豁出去消费”,购买力上去,企业利润涨了,大家收入随后会涨。但老百姓显然希望先看到收入稳步看涨的希望,才会放开手去消费。看上去全民消费低迷的大难题,其实和单个商超生意不好的小难题是共通的。胖东来用涨工资复活永辉和步步高的实验,如果成功了,就验证先涨收入后出效益的模式是可行的,这对所有打工人都是利好!微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章