腾讯课堂为什么会关闭?
最近几天,腾讯课堂发布公告宣布在今年国庆停止运营。这么一款大厂出品的教育产品也最终走向了关停的命运,具体原因为何?这篇文章,我们和作者一起来分析一下其中原因。
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包括腾讯、阿里巴巴、字节跳动等互联网巨头在内,近两年来都在调整经营策略,一方面,对新项目上线愈发谨慎,鲜有跟以前一样,大量砸钱、砸资源的高举高打玩法;另一方面,对于过去在大肆扩张路线下搞出的各类项目,只要符合两点:
与主营业务关联不多
不赚钱
那么,就很有可能直接关停。
日前,腾讯旗下的在线职业教育平台腾讯课堂发布公告称:
腾讯课堂将于2024年8月1日起停止所有在线课程的访问服务,用户将无法访问新的课程内容,但可继续观看【课程表】中的历史免费课程内容。腾讯课堂将于2024年10月1日停止运营,届时全面停止所有平台服务,感谢各位用户多年以来的支持与陪伴。
据悉,腾讯课堂App在各大安卓手机应用商店以及苹果 App Store中均已下线,七麦数据显示,腾讯课堂iOS版最后一次更新时间是2023年5月22日,距今超过1年多未更新。郭静的互联网圈观察发现,其公众号和视频号的最后一次更新是2023年2月。
如此长时间未进行App和新媒体更新,显然,腾讯课堂的关停只是时间问题。
目前,只有网页版目前仍在运行。
不过,腾讯这次还是非常好的,腾讯课堂App关停前还把所有课程免费送给大家看。涵盖IT互联网、公考求职、设计创作、考研、语言留学等各个领域,全部课程超800种,其中,人气最高的免费视频课程有1百万人累计报名,EXCEL、CAD、JAVA架构师、PS教程等较为常见的课程也都可以找到且可以免费观看。
腾讯课堂成立于2014年,至今已有10年历史。有数据显示,腾讯课堂在巅峰时期累计服务过的学员超过4亿,平台课程数量超过30万门。2020年,腾讯课堂公布数据称,年度访问用户超过1.9亿,有125家机构年营收超1000万元,由此可以推算,仅这些大机构,2020在腾讯课堂平台上的累计收入就达12.5亿元。
腾讯课堂能有这般成绩,与腾讯公司的大力投入有莫大关系。早在2019年,腾讯公司即宣称,将推出“101计划”,投入包含流量、课程体系、营销服务等价值10亿元的资源。2021年,腾讯课堂启动的“乘风计划”,有13位内容创作者获得1亿流量奖励。
腾讯课堂就是互联网巨头们以往典型的高举高打玩法,砸钱、砸资源,迅速在市场占领头部位置,再将其他中小型平台耗死,自己坐收渔翁之利。
可没想到的是,熬着熬着,这次却是腾讯课堂自己主动关停。
腾讯课堂的关停与几个因素有关:
1. 职业教育市场大却分散,很难形成较大的规模效应。中国职业教育市场是非常多元化且较为复杂的,基本上每个地方都会有各种各样的职业教育培训机构,可能有的机构就一点点大,但禁不住人家照样能赚钱。
传智教育2023年财报显示,总营收为5.34亿元,归属于上市公司股东的净利润 1562.98万元。东软教育2023年收入为18.06亿元,经调整纯利4.29亿元。中国东方教育2023 年度业绩报告显示,总营收为39.79亿元,经调整净利润2.81亿元。
除上面三大职业教育培训机构外,全国各地都分散着大大小小多种多样的职业教育培训机构,这就导致很难有一家平台会一家独大,比较难形成较大的规模效应。
2. 在线职业教育的劣势。在线职业教育是职业教育市场的一部分,其中,职业教育市场有很大一部分是被线下各类职业教育机构给吃掉,留给线上的机会并不多。
腾讯课堂本身并不生产内容,它只是平台商的角色,通过吸引知识创作者和机构入驻,再为用户提供相应的课程服务。腾讯课堂的路数依然是典型的互联网行业“轻装上阵”路线,如果自己生产内容,那么,整个运营成本会急剧上升,但平台则无需庞大的人力、物力、财力,而且腾讯本身就有许许多多的资源可以直接用。
因此,腾讯课堂只能选择做线上,而线上+平台模式,就意味着腾讯课堂很难真正扎进去。
3. 无法突破瓶颈。如果单论线上,腾讯课堂绝对是在线职业教育行业的头部,但头部也会面临生存问题,即如何赚钱,腾讯只是平台商,当平台上的课程已经被彻底扩大到极限,而用户规模也达到峰值,这种情况下腾讯课堂就需要突破瓶颈,这个瓶颈就是盈利和净利润,这样一结算的话,腾讯课堂的局面就很尴尬。
实际上其他互联网巨头们也曾尝试过在线职业教育领域,比如百度就曾推出过百度传课(百度2014年收购的),不过,到2020年3月,百度传课就已宣布关停。腾讯课堂比百度传课晚关停近4年。
4. 对腾讯公司的贡献。很多人对互联网大厂都有一种盲目崇拜,认为大厂的产品都会看起来“很吓人”,可实际上大厂的产品跟创业公司的产品一样,同样会面临生存问题。七麦数据显示,腾讯旗下的一款名为“乐学小鹅”的产品,仅在App Store上架一天就被下架(后被整合进企鹅辅导中),“企鹅速算”App上架当天就下架。
现在的互联网大厂更加考虑产出比,能对集团作出多大贡献,能贡献多少营收和净利润,这才是重点。
腾讯公司对腾讯课堂的支持不可谓不小,其用户规模也不算少,但一算营收和净利润,与投入完全不成正比,这就意味着对于年营收6090.15亿元、净利润1152.16亿元的腾讯来说,腾讯课堂的价值有限,关停也只是时间问题。
当然,腾讯课堂的关闭,与整个职业教育市场也有关。如果说早些年大家还能通过继续教育实现身份逆袭,那么,如今的诸多契机早已不复存在,职业教育相关的“魔法”已然失效。于腾讯而言,腾讯课堂的关闭,也是及时止损,这类做法,在互联网行业很常见。
互联网行业很神奇,当它向你收费的时候,你可能会认为它是在割韭菜,但当它免费的时候,薅羊毛还是很香的,腾讯课堂这一点还算厚道。
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作者:郭静,人人都是产品经理专栏作家
来源微信公众号:郭静的互联网圈
题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议
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