随着巴黎奥运会的临近,各大品牌和转播商都在争夺这场全球盛事带来的巨大流量。尤其今年光是持权转播商就有四家平台,大大分散了观众的注意力。然而,作为巴黎奥运会的持权转播商之一,中国移动咪咕在奥运营销上的思路却与众不同。相比于狭义的营销「混战」,咪咕选择向前一步,不止关注用户的观赛需求,更关注到情绪需求。从「为中国队加油」的情绪切入,咪咕发起全民征集,花式掀起「全民打call」狂潮,点燃奥运情绪。
找准民族自豪信念
点燃大众奥运情绪
相比于之前北京奥运,今年奥运在遥远的巴黎,地理位置加上时差,使得一部分观众的临场感和热情受到影响,减少了「与我有关」的感觉。但是,相较于以往的奥运营销更多是平台和品牌的单向传播;今年的咪咕朝着用户往前走了一步,抓住大众关注奥运的心理共性,也就是对中国队战况的关注,以一份民族认同感,牵动全网的集体情绪。大众对中国队的关注,来源于深厚的民族自豪感。也因此,「追奥运」对普通人来说,早已不只是欣赏运动和技术的顶级比拼,更是团结、拼搏、圆梦和传承的象征,是尽管中国健儿远在千里之外,但是彼此命运相连,精神同在。因此,咪咕抓稳大众情绪,发起 #全民助战团出列# 征集活动,更与人民日报一起助推活动热度,邀请全民共同为中国队加油。「助战团出列」话题精准击中大众对中国健儿休戚与共的心情,征集发布后迅速激起全民情绪点和参与感,不仅营造了一种「集体参与」的氛围,更为关注奥运的用户们创造了链接感与归属感,也创造了更紧密的用户关系──从「平台」与「用户」的弱联结,到「我们」的伙伴关系。借由发起征集话题,咪咕让用户的「被动观赛」体验加入了「主动创造」的可能,显然更适应分众时代下的「用户本位」趋势。在此趋势下,哪个平台与消费者靠得更近,哪个平台就更有竞争优势。这份「近」,不仅在于观影体验的便利性、丰富性,更在于心理上的距离。而在硬件条件相似的情况下,观众总是优先选择更亲切、更有情感基础的平台。有了更深刻的情感基础,「看奥运,上咪咕」也就变得自然而然。看似咪咕通过征集活动向用户往前走了一步,实则是借由情绪共振拉近彼此距离,不仅助燃奥运氛围,更提升平台好感度。在找准「助威」情绪的基调下,咪咕其实有不少方式可以放大平台声量。但是,有效的互动营销,是让用户成为品牌发声的窗口,咪咕深谙此理。因此,我们可以看到,在咪咕一定的激励机制下,来自各地、各行各业的人们,在网上形成一个强大的「中国助威团」,展现出多样化的「加油」方式。有广大的体育解说员们运用创意为国家队打call,比如@解说员杨健 以五颗篮球模拟奥运logo,不仅提醒人们奥运的到来,更为中国女篮call;@解说员王冠征 则在屏幕前「帮忙压水花」,形象体现了大众在追跳水比赛时的紧张心情。像蔚来汽车、爱尔眼科等品牌也激情加入助威阵营,结合品牌各自特色积极为中国队助力,比如爱尔眼科,将视力表改成了奥运项目的标志;打call行列中还有各地的消防员们,比如上海浦东的消防员善用身边材料,不仅模拟奥运不同项目,也展示了消防队本身的可靠与力量感。作为本次巴黎奥运会的持权转播商和全球领先的通信运营商,中国移动也积极「出列」为中国队加油。中国移动员工们展现了极大的创意和热情,比如甘肃移动员工cosplay敦煌飞天,四川移动员工跳彩带舞,花式复刻奥运名场面,使出浑身解数为中国队呐喊助威。咪咕的征集活动不仅获得了广大用户的热烈响应,还得到了国资委和广电总局的官方转发与支持,充分显示了官方对咪咕活动的高度认可,进一步提升了活动的影响力和权威性。全国各地的人们都在为中国健儿加油助威,形成了一股强大的凝聚力与向心力,真正实现了全民参与,共同为中国队的奥运征程增添力量。通过主动将话题焦点「交」给大众 & 增加奥运的「参与感」,咪咕实际上拉动了更多人加入关注奥运的热潮,将巴黎奥运的话题与精神延展到赛场之外和生活之中。如此,咪咕既实现了大面积的传播效益,又拓宽了关注奥运的人群范围。最关键的是,每一个为中国队加油的人,都在不断强调咪咕与巴黎奥运和体育话题的深刻绑定,成为咪咕的「民间代言人」。通过精准把握情绪,以「话题征集」为支点,咪咕撬动了一次全民参与的奥运狂潮,不仅拉近了平台与用户的距离,也加深用户对平台的认同感。这种差异化的营销方式,也让用户从关注奥运,转变为关注咪咕,有助于平台沉淀长期用户。在此背后,是咪咕的底气──一方面,作为2024年巴黎奥运会持权转播商,咪咕提供全量全场次直播,用户可以通过实时转播、延时转播、点播(包括回看)和短视频等多种方式观看本次巴黎奥运;另一方面,在体育营销领域深耕多年,不仅拥有丰富的解说嘉宾资源,还不断通过科技创新,提升用户的体验。咪咕的大赛解说嘉宾天团,一直是平台招牌之一。今年巴黎奥运,咪咕解说天团再升级,超过200位嘉宾将为观众带来多元风格的解说,包括以往资深解说大咖、跨界明星等多元班底,更邀请许昕、谌龙、吴敏霞、吕小军、傅园慧、鲍春来、杨倩等各大项目的世界冠军开启奥运解说首秀,以专业实力增加直播看点。此外,今年的咪咕更通过AI技术进一步丰富用户的观赛体验,打造了诸如AI中国时刻、AIGC内容生产、AI智能解说等创新功能,与其他平台拉开差异化特色。其中,AI中国时刻可以识别中国健儿出场、夺牌等精彩瞬间,AIGC内容生产则能一键生成竖屏战报等内容,AI智能解说则可以实现更个性化、多元化的解说服务......各种科技创新的加持,都是为了方便用户寻找、定格赛事高光时刻,强化观赛体验。咪咕一直在大型赛事如奥运会、冬奥会、世界杯和杭州亚运会中展现出强大的体育资源实力。这一次,咪咕通过内容和科技的创新,又一次示范了差异化的体育营销方式,彰显了平台在体育营销的领先地位。眼看奥运开幕在即,咪咕还将带来哪些奥运营销玩法?值得我们拭目以待。
*了解更多精彩案例,点击下方关注首席品牌官公众号。
首席品牌官 创立于 2013 年,是品牌人成长及经验共享平台,平台包括自媒体、社群、培训和品牌活动。
「首席品牌官」自媒体系“CMO 价值营销自媒体联盟”发起机构、“公关传播行业最具影响力原创自媒体”。投稿、内容合作,请联系「品妹」。