随便退？Costco前经理爆退货内幕：这些情况会被拉入黑名单！后果很严重！

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说到Costco，大家可能都会因其出色的退货政策而对这家杂货巨头好感倍增。

从节日结束后退回圣诞树和装饰品，到退回使用了两年的整张沙发，Costco对于顾客的包容性，确实是大家都有目共睹的。

然而，一位曾在Costco担任经理职位的小哥表示，过度使用退货政策可能会导致一些顾客在未来被禁止进行额外的、更合理的退货。

在TikTok上分享的一段视频中，小哥透露说，可能一些人对于在Costco退货屡试不爽，事后也并未收到任何限制。

但事实上，如果一位顾客反复退货，他们可能会在某一时刻被禁止退货，不过会员资格一般不会受到影响。

“我一直被问到这样的问题，不管你退货多少次，他们都不会真的取消你的会员资格。

他们会把你一直试图退回东西记录在案，直到你达到一个数，之后就不再允许退回任何东西，但你的会员资格仍然有效，你仍然可以在收银台使用它。”

小哥还表示，如果你的退货基本上都是合理的，那一般都不会被禁止退货。

“举个例子来说，如果你每隔87天就把你的电子产品退回来换一个新的，这样你可能就会被拉黑。”

此外，顾客是否被禁止退货，也和员工如何记录退货有很大关系。

“每当你要退货时，在退货屏幕底部的员工栏会有一栏写着‘退货原因’。”

小哥声称，大多数情况下，员工会把它留空，但如果他们认为退货的原因“太疯狂”，就会把它填上。

有网友就表示，他们在Costco和类似的零售商，看到不少人因为反反复复退货而上了黑名单。

“我所在的Costco有个家伙退了除雪机，然后去买了一台草坪拖拉机，秋天还回去买了一台新的除雪机，如此往复，直到被拉入了黑名单。”

“我看到他们的屏幕上写着‘客户留言存在’，于是就禁止我购物。”

所以关于Costco退货这件事，大家还是收敛一点，万一哪天被拉上黑名单，那就尴尬了...

https://www.dailydot.com/news/costco-banned-from-returns/

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