这两个技能，是进大厂、做到管理层的关键；中美都一样，关键是这些细节。。。

公众号新闻

2024-08-03 23:08

Bringing medical advances from the lab to the clinic.

关键词：成长；管理；职业专栏；宇歌解读

编者按：

国内有35岁现象，其实美国也有45岁焦虑；非升即走的压力不仅局限于学界的终身教职，也同样在大公司的职业发展中；
大厂的规则和文书、资料都极多，尽快适应并高效管理好这些工作流程资料就成为对员工自己工作能力的基本要求；
同时，欧美招聘中，必不可少的还有“与其人沟通能力”，具体来说就是与别人打交道的技能，个体水平的相互沟通技能、团队水平的组织/激发能力；
管理好自己、协作好团队，这两个能力不仅仅是促进默契合作的基础，也是个人职业发展的基石；
非常认同王宇歌博士在这篇文章中对于职业发展的思考。
作为我们个人，也需要由“小镇做题家”的个人知识储备，提升到协作发展、担当管理的轨道上。

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这段时间参加各种培训和会议，正好让我想起了最近几个朋友，尤其是还在学术界的朋友问的问题：

在美国从学术界过渡到工业界最大的挑战是什么？

我个人的感受是两个技能（skill）是关键，这也是在美国大部分工业界招聘广告中通常看到的两个技能，就是organizational skills和interpersonal skills。

这两个技能归结到一点，也是工业界和学术界的最大不同，就是工业界最在乎合规，俗称守规矩。

我曾经讲过，在公司尤其是大公司，很多实验都是代理商做的，而自己只需要设计试验、分析数据和记录结果等等，因此，技术性挑战本身不是工业界工作的难点，而许多挑战则是学会和熟悉流程、系统，并培养守规则意识。

在工业界，不管公司大小，各个业务都有自己的一套电子系统，比如电子实验记录、样品和试剂管理系统inventory、仪器使用log、数据分享folder（比如Box、One Drive、SharePoint等等）、Endnote引文数据库、电子图书馆，各种功能平台和软件；另外，行政、财务、HR、采购等等也都有各自的系统需要你能够熟练使用。

在工业界，娴熟掌握数据质控（QC）技能尤为重要。因此，你需要掌握这些系统，并且准确高效使用它们，这是organizational skills重要的一环。这一切都是为了实现有效、系统、科学管理科研过程，并记录一切（documentation）程序。而详细记录一切（recordkeeping）则是工业界工作的王道。这点尤其是对于在学术界比较久和从国内来的朋友至关重要，因为很多人需要很久才能适应这种一切都要记录、并需要用多种系统记录不同事项的过程。这些过程保证了合规，就是从实验准确性、可靠性、可重复性，到临床试验的严格性，这都是为了满足FDA、SEC、FTC等机构以及IRB或HIPAA等规范的合规要求（compliance），从而保证药物从研发到上市的过程能够全程达标。

除此以外，一些小事，比如开会准时出现，线下的准时出席、线上的打开摄像头、slides用要求的模板、学会写规定格式的报告、会议纪要（minutes）等等，这些也都是重要的organizational skills（这些可能做的最好的是几大CPA公司和咨询公司，从这些公司训练出来的人都具有极好的organizational skills）。对于刚从学术界进入工业界的人来说，有人认为自己是“科学家”，而这些“事务性工作”很繁琐；其实这些是最需要重视的，它们确保了你工作的准确性，而不是“野路子”。

同等重要的是interpersonal skills，就是如何跟同事、上级、下级处理工作关系。

我在面试的时候，一个曾经做学校PI的manager说，你是PhD，我不担心你学习和掌握新科技技能的能力，而我觉得挑战可能是要跟不同岗位和性格特点的人打交道。诚然我们应该对每个人友好，但是职场上的同事并不是你的家人亲朋，你和每个人之间要保持充分的职业关系（professional relationships），高效交流、互相尊重、有边界感但能体贴他人。

交流在美国永远是制胜法宝。

我经常说在美国职场要频繁交流，多参加会议、活动、聚会，多自我介绍。记住公司花钱雇你是让你来提供见解的，而不是让你保持沉默的。另外一个沟通技巧就是和你的直接上司direct manager提要求的时候，不要宽泛含糊而要具体详细。比如你想问该做什么项目，或该选择哪种方法，不要给他们出一个“开放问答题”；而应该给他们出一个多项选择题，或判断题。你提供你已经想好的答案，让他们选择或者判断。这是一种有效沟通方式。

除此以外，工作中矛盾不可避免，而在工业界应该形成意识，即什么事情需要低调处理，什么需要escalate（升级）。不要觉得遇到矛盾就是天塌下来，不要overthink，化解工作纠纷的方法是合理沟通；人际纠纷如果是欺凌和歧视要积累证据。一旦不能化解，可以可以先从和DEI或者EEO沟通开始。

另外，跟HR谈话要谨慎，因为HR代表了公司的利益，所以要反复记住他们不是你的union rep（工会代表）或心理医生。

发邮件尤其是一个重要技能，因为公司的邮件一般都会长期保存的，而这些邮件是重要行政记录，也是关键法律证据，因此发邮件用语和附件要非常谨慎。而目前的线上短消息系统，比如Teams、Zoom等等介于正式和非正式之间，这些可以稍微放松。

许多朋友反映，工业界工作总是希望招有工业界工作经历的，而之所以工业界招聘有这个倾向，就是因为很多机构希望你已经有足够的organizational skills和interpersonal skills，这样你入职了以后可以把精力集中在处理你的工作和业务上，而公司不想花很大成本去培训你上述技能和意识，也不想承担潜在代价。

相反，如果你已经熟悉了这些organizational skills和interpersonal skills，在很多工业界工作环境中你会有如鱼得水的感觉。

声明：

为了给大家提供一个完整而客观的信息视角，我们有时会分享有冲突或不同的研究结果。请大家理解，随着对疾病的研究不断深入，新的证据有可能修改或推翻之前的结论。

编辑：Jessica，微信号：Healsanq，加好友请注明理由；助理：ChatGPT

作者：王宇歌博士，一直在美国从事病毒研究及疫苗/新药研发，微博“子陵在听歌”。主持本公众号的“宇歌解读”专辑。

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