阿里云 3.7 亿、京东云 2.5 亿、腾讯云 1.7 亿、容联七陌 1.5 亿公众号新闻2024-08-13 16:082024 年 8 月 13 日,IDC 发布《中国智能客服市场份额,2023》报告显示:2023 年智能客服解决方案整体市场规模达到了 30.8 亿人民币,同比增长 36.9%。2023年主要的中国智能客服解决方案厂商的市场份额:备注:IDC 在本研究中聚焦为用户提供"软件+服务"的智能客服解决方案市场,不包括纯语音以及云通信如号线资源、隐私号、中间号、话务短信等服务,硬件设备也暂不计入。微信扫码关注该文公众号作者戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。来源: qq点击查看作者最近其他文章